關(guān)于員工思想動(dòng)態(tài)的調(diào)研分析

李宏

（江漢油田油氣銷(xiāo)售中心 湖北潛江 433121）

摘 要：為全面了解和掌握當(dāng)前油氣銷(xiāo)售中心員工思想動(dòng)態(tài)及狀況，摸清員工在"集團(tuán)公司油公司體制機(jī)制建設(shè)、油價(jià)低位運(yùn)行和推行'三定'工作"等新形勢(shì)背景下的思想動(dòng)態(tài)，中心工會(huì)于2016年7月，在中心范圍內(nèi)組織開(kāi)展了員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、集中座談及個(gè)別訪(fǎng)談等形式，對(duì)當(dāng)前中心員工思想狀況進(jìn)行了較為全面深入的了解，為中心進(jìn)一步做好新形勢(shì)下思想政治工作和可持續(xù)健康發(fā)展提供了有力的思想保障。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工思想；調(diào)研分析

一、員工隊(duì)伍基本情況

目前，油氣銷(xiāo)售中心共有員工290人，其中正式職工200人，占員工總數(shù)69%；勞務(wù)派遣工68人，占員工總數(shù)23.4%；長(zhǎng)期合同工11人，占員工總數(shù)3.8%；非全日制用工11人，占員工總數(shù)3.8%。其中黨員104人，占員工總數(shù)35.9%，大專(zhuān)及以上學(xué)歷126人，占員工總數(shù)43.5%。員工分布在潛江、荊州、涪陵等市區(qū)境內(nèi)。

二、調(diào)查問(wèn)卷基本情況

此次調(diào)查，中心共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷90份，占員工總數(shù)的31%，回收問(wèn)卷90份，問(wèn)卷回收率100%。參與調(diào)查的對(duì)象包括中心機(jī)關(guān)黨員干部、基層干部、基層一線(xiàn)班組長(zhǎng)和一線(xiàn)員工，其中基層一線(xiàn)員工占大多數(shù)。

（一）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面。問(wèn)卷結(jié)果顯示，在當(dāng)前新的形勢(shì)和背景下，中心41.4%的員工對(duì)本單位全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)較為了解。24.1%的調(diào)查者認(rèn)為上半年本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總體情況是各項(xiàng)工作整體向好。在回答新常態(tài)下影響單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作最突出的問(wèn)題（多選）時(shí)，有51.7%的員工選擇了外部環(huán)境因素；48.3%的認(rèn)為是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇；而選擇體制機(jī)制建設(shè)沖擊的占27.6%。55.2%的員工認(rèn)為當(dāng)前本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，最需要加強(qiáng)的是提高經(jīng)營(yíng)工作水平。在提高發(fā)展質(zhì)量和效益方面，65.5%的員工認(rèn)為本單位是及時(shí)調(diào)整重心，狠抓質(zhì)量效益。

（二）企業(yè)改革方面。有41.4%的員工對(duì)油公司體制機(jī)制建設(shè)的態(tài)度是堅(jiān)決擁護(hù)、積極支持。面對(duì)企業(yè)深化改革，62.1%的員工堅(jiān)信會(huì)越來(lái)越好，前途光明。有75%的員工關(guān)注油公司體制機(jī)制建設(shè)和“三定”過(guò)程中自己個(gè)人收入及崗位變動(dòng)。58.3%的員工認(rèn)為當(dāng)前國(guó)際油價(jià)處于低位徘徊，低油價(jià)會(huì)給我們的工作和收入帶來(lái)沖擊。在回答對(duì)集團(tuán)公司和油田企業(yè)應(yīng)對(duì)低油價(jià)、度過(guò)“寒冬期”，實(shí)現(xiàn)效益發(fā)展目標(biāo)時(shí)，36.1%的員工對(duì)此充滿(mǎn)信心，同樣有36.1%的員工對(duì)此有一定信心，也有一些疑慮。63.9%的員工對(duì)目前的工作表示基本滿(mǎn)意。在回答“能接受的分流安置方式”（多選）問(wèn)題時(shí)，47.2%的員工選擇是內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗；36.1%選擇單位外部上崗；38.9%選擇提前退休；而選擇內(nèi)部退養(yǎng)的為36.1%。

（三）工作學(xué)習(xí)和家庭生活方面。目前，51.7%的員工表示自己是通過(guò)單位組織學(xué)習(xí)了解上級(jí)文件精神的。69%的員工認(rèn)為現(xiàn)階段工作壓力較大，而認(rèn)為現(xiàn)階段工作壓力較小的只占17.2%。對(duì)目前工作感到滿(mǎn)意的員工有27.6%；認(rèn)為一般的占62.1%；很不滿(mǎn)意的只有1人。55.2%的員工認(rèn)為工作進(jìn)步更能激勵(lì)自己努力工作。在回答工作遇到最多的困難時(shí)，48.3%選擇了與上級(jí)溝通困難。69%的員工認(rèn)為老老實(shí)實(shí)做事，清清白白做人是自己的生活準(zhǔn)則。在回答綜合目前家庭生活狀態(tài)，認(rèn)為自己比較幸福的占總數(shù)的65.5%、認(rèn)為自己很幸福的有24.1%，而選擇不幸福的僅有10.4%。

四、調(diào)查結(jié)果分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前中心多數(shù)員工（占調(diào)查總數(shù)75.9%）對(duì)當(dāng)前的工作比較滿(mǎn)意，對(duì)企業(yè)的未來(lái)及發(fā)展前景滿(mǎn)懷信心。當(dāng)前，中心員工隊(duì)伍思想狀況比較穩(wěn)定，大多數(shù)員工腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地認(rèn)真對(duì)待本職工作。部分員工能以兢兢業(yè)業(yè)，克難攻堅(jiān)的良好精神面貌，努力圓滿(mǎn)地完成本職工作。多數(shù)員工在思想和行動(dòng)上能與上級(jí)要求保持一致，能主動(dòng)自覺(jué)地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，積極為中心的發(fā)展與建設(shè)添磚加瓦，提供動(dòng)力。

五、針對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)的對(duì)策與建議

（一）以人為本，切實(shí)關(guān)愛(ài)員工，努力提高員工幸福指數(shù)。中心各級(jí)組織及部門(mén)，要切實(shí)以人為本，關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，尊重人、關(guān)心人、理解人、以理服人，要把組織的溫暖源源不斷地送向員工、送向一線(xiàn)，積極引導(dǎo)和激發(fā)員工對(duì)黨、對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)組織、對(duì)單位的信賴(lài)，不斷增強(qiáng)他們的主人翁責(zé)任感。要在從嚴(yán)管理的同時(shí)，把親情、友情融入到員工工作和生活的各個(gè)方面，做到關(guān)心員工形式多樣，包括關(guān)心員工的政治進(jìn)步、個(gè)人前途，為員工創(chuàng)造良好工作條件，為他們排憂(yōu)解難，切實(shí)解決實(shí)際困難。同時(shí)，中心要不斷發(fā)展建設(shè)，提高效益，想方設(shè)法為員工提高收入待遇，不斷增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感、生活幸福感。

（二）加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)掌握員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。要定期采取調(diào)查問(wèn)卷、座談會(huì)、深入一線(xiàn)個(gè)別訪(fǎng)談等多種形式，及時(shí)了解和掌握員工思想動(dòng)態(tài)第一手資料。調(diào)研應(yīng)是深入和實(shí)際的，要讓員工敢說(shuō)真話(huà)、實(shí)話(huà)，真實(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)。要深入了解員工工作、生活困難，及時(shí)分析他們情緒低落、工作熱情不夠、效率不高的原因，有針對(duì)性地做好他們的思想工作，積極化解矛盾，消除不利因素，把員工思想統(tǒng)一到中心的發(fā)展建設(shè)上來(lái)。

（三）加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，不斷引導(dǎo)、激發(fā)員工工作熱情。員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，企業(yè)面臨的發(fā)展形勢(shì)、挑戰(zhàn)與機(jī)遇，要通過(guò)持之以恒、貫穿全年的形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)傳達(dá)到每一名員工，讓員工知形勢(shì)、明任務(wù)、樹(shù)信心。要把中心發(fā)展前景、發(fā)展成果、惠民舉措與員工收入的緊密聯(lián)系和員工講清楚、擺透徹，進(jìn)一步激發(fā)及引導(dǎo)員工的工作熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，消除員工消極思想，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

（四）加強(qiáng)交心談心，做好心理疏導(dǎo)，確保員工身心健康。針對(duì)員工中普遍存在的工作壓力和精神壓力較大，部分員工對(duì)政策不了解，容易產(chǎn)生不穩(wěn)定情緒的問(wèn)題，中心各級(jí)組織要從和諧企業(yè)的高度，在員工中進(jìn)行心理疏導(dǎo)。要通過(guò)開(kāi)展心理健康咨詢(xún)服務(wù)、組織專(zhuān)題輔導(dǎo)講座及黨員“一對(duì)一”幫扶等多種形式，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)。要堅(jiān)持典型引路，正面激勵(lì)，及時(shí)把發(fā)生在員工身邊的感人事跡和先進(jìn)典型發(fā)掘出來(lái)，推廣出去，用身邊的先進(jìn)事跡激勵(lì)人、感召人、鼓舞人。endprint