BAT包圍下的企業協作與通信之道

日前，“2017年CENCE企業協作與通信大會”成功舉辦。與會代表探討了云計算、移動化背景下，BAT包圍下的企業協作與通信之道。

科天智慧云信息科技副總裁沈星、華為企業通信戰略規劃總監薛武、Polycom 大中華區技術總監余寶生、融云 CTO 楊攀從技術與趨勢的角度分享了各自的觀點。

協作云需要解決的三大問題

科天智慧云信息科技副總裁沈星認為：“企業通信與協作在很多企業內部并不被認為是剛需，但其對提高企業效率的功效則必不可少。企業協作云需要解決生態、產品及服務能力三大問題。云并不僅僅只是標準化，而是一種生態；而在企業內部，要將協作變成剛需，一定要通過產品化去完成。”

企業通信三大趨勢：云化、軟件化、普及化

華為企業通信戰略規劃總監薛武則認為：“BAT包圍下企業通信專業廠商優勢良多。專業廠商大多有端到端的企業通信全線產品，以華為為例，華為可提供從語音到交換，到網絡，到運營商核心網，存儲、安全系列的全線產品，將這些產品進行整合，提供出更好體驗，更安全，更可靠的企業通信的產品，這是BAT無法比擬的優勢。但企業通信廠商更需要把握趨勢，即現在的企業通信市場正走向融合、云化、軟件化。”

云視頻通信：客戶體驗+應用兩大方向

探討了企業協作，企業通信，繞不開的另一個議題必然是視頻。Polycom 大中華區技術總監余寶生認為：“視頻與云、移動化結合應用越來越多，在企業場景化應用過程當中，大型企業的非標準化、定制化是必要的，但要市場做大，則一定要有標準化的推進。所以，在云視頻通信過程中，既要尋求用戶體驗，同時也要讓用戶隨時隨地能找到適合自己的視頻解決方案。要做到這兩點，必須解決兩大核心問題，一是視頻應用必須重視客戶體驗；二是視頻云的應用還要真正做到任何時間，任何地方，任何設備，以及任何網絡都可以做到無縫、易用、好使的視頻應用。”

即時通信云服務：企業移動信息化入口

提到移動化，不得不提的必定是即時通信。融云 CTO 楊攀認為：“移動辦公一般涉及到三個目標領域，一是人力資源，考勤打卡，報銷等領域，再就是工作協同和即時通信領域。由此可見，即時通信在企業的應用已變得非常廣泛。很多大型企業的首頁已變成了消息、變成了會話，變成了以即時通信為核心的系統，這為將即時通信作為企業移動信息化入口提供了良好的前提。