日本的加班文化與職緣社會(huì)

孫瑤 北京語(yǔ)言大學(xué)日語(yǔ)系

日本的加班文化與職緣社會(huì)

孫瑤 北京語(yǔ)言大學(xué)日語(yǔ)系

2015年圣誕前夕發(fā)生的一場(chǎng)慘案使日本廣告巨頭公司電通突然聞名世界。一位東京大學(xué)畢業(yè)生入職不久后由于過(guò)勞而在圣誕夜投身自殺。據(jù)報(bào)道，該職員由于過(guò)度加班，有時(shí)一晚睡眠只有兩個(gè)小時(shí)，最多時(shí)一個(gè)月曾加班約130個(gè)小時(shí)。該職員的家屬對(duì)電通的訴訟不斷升級(jí)，這對(duì)電通的正常運(yùn)營(yíng)造成了巨大的影響。2016年12月29日電通的石井直社長(zhǎng)不辭輿論的壓迫，引咎辭職。

提到日本企業(yè)，人們都會(huì)想到其過(guò)勞問(wèn)題的嚴(yán)峻,更有“過(guò)勞死”這一詞由日語(yǔ)傳入中文和英語(yǔ)里（Karoshi）。日本人為什么要“工作到死”呢？日本人真的都是工作狂嗎？

一、加班的日本人

（一）日本的加班現(xiàn)狀

筆者在日本留學(xué)時(shí)曾經(jīng)在日本名古屋的一家中小貿(mào)易公司工作過(guò)一年，也因此有機(jī)會(huì)得以窺伺日本公司的工作習(xí)慣。這家公司正式員工的正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí)。然而正式員工所負(fù)擔(dān)的責(zé)任重大，很難做到按時(shí)下班。在有外展時(shí)曾有同事加班到深夜11點(diǎn)，然而不吃晚飯工作到9點(diǎn)也是家常便飯。另外，正式員工大多時(shí)候會(huì)被要求在周末出勤。

當(dāng)然，這僅為一個(gè)個(gè)例，并不具有普遍性。加班時(shí)間與公司的大小、業(yè)務(wù)種類、領(lǐng)導(dǎo)人的想法等等有著更為密切的關(guān)系。有調(diào)查顯示日本與法國(guó)并列，僅次巴西排名世界第二。然而此調(diào)查并沒(méi)有權(quán)威性的數(shù)據(jù)佐證。其實(shí)，日本人到底一個(gè)月加多少班，他們自己可能也不清楚。

在日本，工資并不總是與加班時(shí)長(zhǎng)掛鉤，也就是說(shuō)，很多時(shí)候加班是沒(méi)有工資的。這一部分的時(shí)間自然也不會(huì)被記錄在檔案里，也無(wú)從統(tǒng)計(jì)。這一現(xiàn)狀在日本稱為“サービス殘業(yè)”，直譯成中文可譯為“無(wú)薪加班”。英語(yǔ)里也有“Work without payment”這樣闡釋性的翻譯，但是無(wú)論是中文還是英語(yǔ)，都沒(méi)有日語(yǔ)里這樣恰到好處的詞匯。這足以說(shuō)明該現(xiàn)象在日本的普遍性。

日本勞動(dòng)組合總聯(lián)合會(huì)于2015年1月以3000多人為對(duì)象就勞動(dòng)時(shí)間進(jìn)行過(guò)調(diào)查。該調(diào)查顯示，在日本，60%的正式員工有被要求留下加班的經(jīng)驗(yàn)，“不得不無(wú)薪加班”的公司職員超過(guò)了四成。也就是說(shuō)，有接近一半的日本公司職員加班并不能拿到加班費(fèi)。

那么什么樣的公司無(wú)薪加班時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)呢？圖一為日本總務(wù)省以其《勞動(dòng)力調(diào)查》（「労働力調(diào)査」）以及厚生勞動(dòng)省《工資結(jié)構(gòu)基本統(tǒng)計(jì)調(diào)查》（「賃金構(gòu)造基本統(tǒng)計(jì)調(diào)査」）中數(shù)據(jù)為依據(jù)生成的圖表。圖表顯示的是除了農(nóng)林業(yè)外，不同規(guī)模企業(yè)的月平均無(wú)薪加班時(shí)間。其中將企業(yè)雇傭人數(shù)的不同，將企業(yè)劃為三個(gè)規(guī)模，分別為10～99人、100～999人、1000人以上三個(gè)級(jí)別。從圖中，我們可以明顯的看出到2003年為止三條曲線的變化趨同，而且企業(yè)規(guī)模越大，無(wú)薪加班時(shí)間越長(zhǎng)。

如上文所述，這樣的數(shù)字統(tǒng)計(jì)其實(shí)存在著一個(gè)不明確的地方——為了不落下把柄，違反勞動(dòng)者權(quán)益的無(wú)薪加班基本上不會(huì)十分精確、完整地被企業(yè)記錄下來(lái)。日本政府為了整治這一現(xiàn)象也做出了巨大的努力，2016年共有1348家企業(yè)在厚生勞動(dòng)省的檢查指導(dǎo)下共支付了高達(dá)99億9423萬(wàn)日元的加班費(fèi)用，支付對(duì)象共有9萬(wàn)2712人。

總而言之，日本公司加班時(shí)間長(zhǎng)，并且無(wú)薪加班的情況普遍這一點(diǎn)毋庸置疑。

（二）過(guò)勞死的現(xiàn)狀

日本厚生勞動(dòng)省于2016年發(fā)布的《平成28年度過(guò)勞死等防止白皮書》中就過(guò)勞死做出了以下的定義：

過(guò)勞死是由于工作場(chǎng)所暗中規(guī)定的強(qiáng)制加班而被逼迫長(zhǎng)時(shí)間加班或者無(wú)休止地工作，進(jìn)而致使勞動(dòng)者由于精神上或者肉體上的負(fù)擔(dān)而導(dǎo)致腦溢血、心臟麻痹等突然死亡的現(xiàn)象以及由于過(guò)度勞累自殺（即過(guò)勞自殺）等現(xiàn)象。（筆者譯）

以上材料表明，過(guò)勞死可以分為由于過(guò)度勞動(dòng)帶來(lái)的健康問(wèn)題所導(dǎo)致的，以及心理問(wèn)題所導(dǎo)致的過(guò)勞自殺兩種。前文所述的轟動(dòng)世界的電通員工自殺事件即屬于第二種，過(guò)勞自殺。

圖三：以工作為自殺原因之一的自殺者數(shù)量的變化（包括不同原因、動(dòng)機(jī)）

《平成28年度過(guò)勞死等防止白皮書》中，對(duì)腦血管疾病、心臟疾病帶來(lái)的勞動(dòng)者死亡數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并在官方以五年為單位統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制成了以下圖表（圖二）。此圖表中可以看出健康問(wèn)題導(dǎo)致的勞動(dòng)者死亡數(shù)量有了明顯的下降。可以推測(cè)出這得益于近年日本醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步。

在這本白皮書中，另以工作為自殺原因之一的自殺者數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)對(duì)比。從下圖（圖三）不難看出數(shù)量最多的是“工作勞累”導(dǎo)致的自殺，即“過(guò)勞自殺”，其次是“職場(chǎng)人際關(guān)系”、“工作失敗”。平成23年（2011年）以后以工作為自殺原因之一的自殺者數(shù)量有了顯著的下降，但是由于工作勞累導(dǎo)致的過(guò)勞自殺者數(shù)量不但沒(méi)有下降，而是以波動(dòng)上升的趨勢(shì)保持在每年700人左右。

（三）日本人加班的原因

如上文所述，無(wú)薪加班有一部分是員工自發(fā)性的。也就是說(shuō)，明知加班是不會(huì)有補(bǔ)貼，仍決定留下來(lái)工作這一情況。有薪加班也一樣，分為被動(dòng)性加班以及自發(fā)性加班。被動(dòng)性加班，如字面一般，是指被強(qiáng)制留下來(lái)加班的情況，其原因主要有以下幾點(diǎn)。首先，日本當(dāng)今社會(huì)由于少子化和老齡化導(dǎo)致嚴(yán)重的人手、人才不足的情況。并且日本的服務(wù)業(yè)普遍過(guò)于關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致效率低下以及加班時(shí)間的增加。另外，日本社會(huì)被稱為“縱向社會(huì)”，即以上下級(jí)關(guān)系為主的社會(huì)，這尤其體現(xiàn)在公司、單位等職場(chǎng)里。在這樣的社會(huì)里，被上級(jí)要求留下來(lái)加班是難以拒絕的，更不要說(shuō)年輕員工不加班根本不可能升職這一點(diǎn)了。

圖四：在工作中感到不安、煩惱或壓力的具體內(nèi)容（多選，最多三項(xiàng)）

厚生勞動(dòng)省的《平成28年度過(guò)勞死等防止白皮書》中的調(diào)查表明，由于工作感到不安、煩惱或壓力的勞動(dòng)力超過(guò)9成，就這一調(diào)查成果制成了以下的圖四：圖中不難看出，有超過(guò)六成的人對(duì)工作的質(zhì)和量有著很強(qiáng)烈的不安，煩惱和壓力。其次，擔(dān)憂工作的失敗和負(fù)擔(dān)失敗責(zé)任的人有大約四成。擔(dān)憂工作的質(zhì)量和成否，這樣的煩惱與自發(fā)性的加班有著巨大的聯(lián)系。

二、日本社會(huì)的“緣”與加班的關(guān)系

（一）日本人的“緣”的觀念以及構(gòu)建日本社會(huì)的三種“緣”

在日本的電視劇和電影里，常常能聽到這樣的“雞湯”：一個(gè)人是活不下去的，正如“人”這個(gè)字，也是由一撇一捺互相依靠形成的。正如這句話所說(shuō)的，“社會(huì)”即為人們互相依賴，以“緣分”織成的一張大大的“網(wǎng)”，在稚嫩不成熟的年輕人受挫時(shí)保護(hù)著他們，并且在年長(zhǎng)者失去勞動(dòng)的能力后贍養(yǎng)他們。這張“網(wǎng)”自古就出現(xiàn)在日本社會(huì)里，并且跟著時(shí)代的進(jìn)步不斷豐富，改變和進(jìn)化著。日本社會(huì)大致經(jīng)過(guò)了“血緣”，“地緣”和“職緣”這三個(gè)發(fā)展階段。

首先，人類社會(huì)自古以來(lái)最重視的是“血緣”，即血脈相承的緣分。有困惑或者麻煩的事情的時(shí)候，家人和親戚的幫助和支持是必不可少的。日本曾經(jīng)如中國(guó)一樣，家族三四代人居住在同一個(gè)屋檐下，但是隨著少子化的發(fā)展以及搬離故土去東京等大都市求職的人越來(lái)越多，被稱為“核家族”的三口子家庭成為了主流，沒(méi)有孩子的丁克家庭也不在少數(shù)。于是，對(duì)于當(dāng)今日本人來(lái)說(shuō)“血緣”的羈絆越來(lái)越無(wú)力了。

繼“血緣”，在人類社會(huì)中有著長(zhǎng)遠(yuǎn)歷史的還有“地緣”。“地緣”指的是居住在同一個(gè)地區(qū)的人之間的羈絆。日本如中國(guó)一樣，有“遠(yuǎn)親不如近鄰”這一說(shuō)法，東日本大地震中“地緣”成為了支撐災(zāi)區(qū)的人們的力量。“地緣”這一人與人之間的羈絆是由農(nóng)耕社會(huì)產(chǎn)生的。然而隨著交通手段的發(fā)展，搬到大都市生活成為了一件極其普遍的事，“地緣”這樣密切的緣分在大城市也無(wú)法維持下去，漸漸淡化在戰(zhàn)后日本人的生活里。

最后是本文著重講述的“職緣”，離開“地緣”和“血緣”保護(hù)的人們對(duì)自己工作奮斗的職場(chǎng)產(chǎn)生了無(wú)比的歸屬感，形成了“職緣社會(huì)”。職場(chǎng)和同事對(duì)日本的公司員工來(lái)說(shuō)是無(wú)可取代的存在，他們?cè)凇奥毦壣鐣?huì)”里共同協(xié)助，一起為了達(dá)成目標(biāo)而努力。

我們得以通過(guò)“緣分”解讀了日本社會(huì)里人與人的聯(lián)系。這些緣分既構(gòu)建了日本社會(huì)，而“職緣”這一羈絆，與“縱向社會(huì)”中導(dǎo)致加班的繁文縟節(jié)也有著不可避免的聯(lián)系。職場(chǎng)中的各種規(guī)定是為了工作而設(shè)置的規(guī)定，也是為了追加效績(jī)和利益而存在的。這些規(guī)定與“地緣社會(huì)”中所存在的規(guī)定有相通之處。同樣，“地緣社會(huì)”中的繁文縟節(jié)也發(fā)展成了現(xiàn)在公司的一些潛規(guī)則，例如不給他人帶來(lái)麻煩，對(duì)自己的所作所為有極高的責(zé)任心等等。這些原本是在地區(qū)生產(chǎn)協(xié)作中產(chǎn)生的優(yōu)良品質(zhì)在“職緣社會(huì)”中的過(guò)分發(fā)展反而產(chǎn)生了加班這一現(xiàn)象。

（二）“職緣社會(huì)”里的加班是一種美德嗎？

泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)期過(guò)后后，營(yíng)養(yǎng)飲品Regain的廣告曲《勇氣的符號(hào)》（勇気のしるし）一曲中有“你能戰(zhàn)斗24小時(shí)嗎？”（「24時(shí)間戦えますか」）和“5點(diǎn)開始工作的男人”（ 「5時(shí)からの男」）等廣告宣傳語(yǔ)，這些“金句”在當(dāng)時(shí)可以說(shuō)是人盡皆知。這則廣告不僅隱含著性別歧視，還有鼓吹加班的意思，但在相當(dāng)長(zhǎng)的播出期間中并沒(méi)有遭到質(zhì)疑。隨著泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代的結(jié)束，這則廣告也被認(rèn)為不應(yīng)景而停止了播放，改用為其他廣告。然而2006年，同樣面向工薪階層的“你能戰(zhàn)斗24小時(shí)嗎？”（「24時(shí)間戦えますか」）的標(biāo)語(yǔ)再次出現(xiàn)在了市面上的廣告里，這些廣告的更替從側(cè)面體現(xiàn)出了日本社會(huì)的變更。

作為營(yíng)養(yǎng)飲品宣傳功效是無(wú)可厚非的，然而該廣告所隱藏的日本人向往追求長(zhǎng)時(shí)間的工作能力的價(jià)值觀是不容忽視的。即便如此，眾人所追求的也未必是美德。日本的服務(wù)行業(yè)享譽(yù)世界，但服務(wù)人員在背后付出的辛勤努力是無(wú)可或缺的。

一篇朝日新聞的文章揭露了服務(wù)行業(yè)工作人員們被過(guò)度加班剝削的自由。文章里講述了一名作為正式員工在名古屋市內(nèi)某旅行社工作的女性（40歲）于5年前請(qǐng)了第一次產(chǎn)假，之后于短時(shí)間內(nèi)就回到了工作中。公司勞動(dòng)條例規(guī)定，該女性員工在未來(lái)半年里都可以在下午四點(diǎn)半提前下班去照顧孩子。然而，實(shí)際上這職員提前下班只維持了不超過(guò)兩周。一直由她承擔(dān)的工作難以交給其他同事處理，更不要說(shuō)其他同事也是繁事纏身。為了盡量不給同事添麻煩，她必須把自己的工作做完才能下班，一般都得工作到下午6點(diǎn)多，有時(shí)她還得坐出租車（日本的出租車非常昂貴）去接孩子。在請(qǐng)產(chǎn)假前，她曾經(jīng)的營(yíng)業(yè)額名列前茅，然而現(xiàn)在她的業(yè)績(jī)一直低迷不起。日本所追求的“高品質(zhì)的服務(wù)”無(wú)疑建立在服務(wù)行業(yè)從業(yè)者們犧牲自己的私人時(shí)間，長(zhǎng)時(shí)間加工的基礎(chǔ)上。這個(gè)例子中的女性對(duì)自己工作的責(zé)任感，以及避免給身邊人帶來(lái)麻煩這一點(diǎn)是她自主加班的主要原因。

日本社會(huì)中加班現(xiàn)象的普遍不言而喻，第二個(gè)例子表明加班對(duì)員工的私人生活有著不可避免的副作用。當(dāng)然，對(duì)工作有著強(qiáng)烈的責(zé)任感等等是支撐著日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的美德，然而這種過(guò)度的“美德”成為了一種社會(huì)問(wèn)題。除了增加人手，應(yīng)該如何去克服這一問(wèn)題？

（三）“多緣社會(huì)”和“好緣社會(huì)”的構(gòu)思

進(jìn)入21世紀(jì)，相繼出現(xiàn)了“好緣社會(huì)”和“多緣社會(huì)”這樣的構(gòu)思。

“好緣社會(huì)”指的是人們跟隨自己的興趣愛(ài)好尋找自己在社會(huì)里面的一席之地的社會(huì)。不喜歡自己的生育之地的話就搬家，工作不順心的話就換工作。這是一個(gè)與自己志同道合的人在一起，一個(gè)勁干自己心想之事，例如志愿活動(dòng)等等的社會(huì)。在這樣的社會(huì)里傳統(tǒng)的血緣，地緣和職緣社會(huì)的規(guī)則都起不了作用。日本的老年人是“好緣社會(huì)”的重要組成人員。許多日本老年人會(huì)在退休之后追隨自己的興趣愛(ài)好，參與到社區(qū)的興趣小組的活動(dòng)中，一方面充實(shí)自己的生活，追隨自己的興趣愛(ài)好，另一方面充分實(shí)現(xiàn)了自己價(jià)值。

另外，“多緣社會(huì)”的進(jìn)化也能將人們從職緣的束縛中解放出來(lái)。多元社會(huì)是一種不依存任何一種羈絆的多元社會(huì)。日本現(xiàn)在冒出了許多轉(zhuǎn)職或者再就業(yè)的網(wǎng)站和中介，也有支持女性婚后再就業(yè)的法律出臺(tái)。這樣的措施一石二鳥，既把人們從職場(chǎng)的束縛解放出來(lái)，也很大程度上改善了人手不足的問(wèn)題。這樣的社會(huì)要求個(gè)人做出自己的選擇，因此在自主意識(shí)較強(qiáng)的年輕人群中被廣泛接受。

三、結(jié)語(yǔ)

如上文所述，職緣無(wú)疑是導(dǎo)致日本社會(huì)現(xiàn)今長(zhǎng)時(shí)間加班的罪魁禍?zhǔn)祝鳛橐环N優(yōu)良品質(zhì)，這樣的羈絆應(yīng)當(dāng)被保留下來(lái)。為改變現(xiàn)狀，最理想的是發(fā)展“多緣社會(huì)”，讓人們能夠以自己選擇的方式生活下去，如果真的實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)的話，改善過(guò)勞現(xiàn)象將不是空想。然而，現(xiàn)在辭職后仍舊難以找到下一份工作。長(zhǎng)久以來(lái)的社會(huì)問(wèn)題難以在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生改變，但是在全球化的當(dāng)今，日本積極打開國(guó)門參與國(guó)際交流，接受各種價(jià)值觀的沖擊，相信 “好緣社會(huì)”、“多緣社會(huì)”到來(lái)的那一天并不遙遠(yuǎn)。

[1]安藤剛(2016)「コンサル社員急死を労災(zāi)認(rèn)定、殘業(yè)250時(shí)間の月も」日経BP社2016年9月16日，P.28

[2]越智信仁(2016)「ソーシャルキャピタル論の統(tǒng)合報(bào)告への含意――インタンジブルズの視點(diǎn)から――」『尚美學(xué)園大學(xué)総合政策研究紀(jì)要第27號(hào)』PP.53-69，

[3]武田晴人(2008)『仕事と日本人』ちくま新書

[4]日経ウーマンオンライン＜http://wol.nikkeibp.co.jp/article/trend/20111118/116096/?rt=nocnt＞（2016-12-09）

[5]日本労働組合総連合會(huì)(2015) 「労働時(shí)間に関する調(diào)査」 ，（2015-1-16）＜www.jtuc-rengo.or.jp/info/chousa/ data/20150116.pdf＞

[6]「電通社長(zhǎng)引責(zé)辭任 業(yè)績(jī)に打撃の恐れ イメージ毀損、広告主に募る不信」＜http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20161229-00000054-san-bus_ all＞（2016-12-29）

[7]高橋洋子（2005年）「ホワイトカラー『サービス殘業(yè)』の経済的背景」P.4

[8]厚生労働省「平成28年度過(guò)労死等防止白書」, ＜http://www.mhlw. go.jp/wp/hakusyo/karoushi/16/＞（2016-12-29）