實(shí)時(shí)通訊App 狂追社群網(wǎng)站

俄羅斯當(dāng)紅社群網(wǎng)站的創(chuàng)辦人帕維爾·杜羅夫（Pavel Durov），在4月的某個(gè)周一突然心血來潮，將他在線的朋友全數(shù)刪除。他表示，保有那些朋友，感覺就像活在2010年。他的話或許反映眼前正發(fā)生的事：幾年前就曾有人預(yù)測(cè)，社群網(wǎng)站未來將被實(shí)時(shí)通訊應(yīng)用程序（App）超前，這個(gè)預(yù)言似乎逐漸成真。

杜羅夫向來有“俄國(guó)扎克伯格”的稱號(hào)，因?yàn)樗诙韲?guó)建立了一個(gè)類似臉譜的社群網(wǎng)站Vkontakte，而且迅速打敗臉書，成為俄羅斯最受歡迎的社群網(wǎng)站，原因是該網(wǎng)站被廣泛用來分享盜版電影與音樂。杜洛夫后來失去他一手打造的網(wǎng)站主控權(quán)，便決定另起爐灶，開發(fā)一款實(shí)時(shí)聊天軟件Telegram。這款A(yù)pp的開發(fā)基地設(shè)在德國(guó)柏林，而且是作為非營(yíng)利使用。

Telegram目前每月的活躍用戶數(shù)為1億，但仍遠(yuǎn)不及市場(chǎng)龍頭WhatsApp與臉譜的Messenger，兩家各自宣稱有10億用戶。

杜羅夫刪除所有網(wǎng)站上的好友。他解釋，每個(gè)人真正需要的朋友，都早已在實(shí)時(shí)聊天軟件上。在公開網(wǎng)站上維持逐漸過時(shí)的朋友名單，既沒意義又浪費(fèi)時(shí)間。瀏覽別人的動(dòng)態(tài)，只會(huì)造成自己頭腦混亂。為清出空間容納新事物，人們不該害怕舍棄舊包袱。

至少有件事，杜羅夫的看法是正確的，就是現(xiàn)在所有人都用實(shí)時(shí)通訊軟件。2015年，實(shí)時(shí)通訊軟件首次在活躍用戶人數(shù)上超前社群網(wǎng)站；再前一年，臉譜將Messenger功能從網(wǎng)站獨(dú)立分拆出來。扎克伯格也承認(rèn)這個(gè)趨勢(shì)正在發(fā)生，“實(shí)時(shí)聊天是人們?cè)谏缛壕W(wǎng)絡(luò)外最常使用的功能之一”。

Messenger用戶數(shù)成長(zhǎng)36%

同時(shí)，實(shí)時(shí)通訊用戶的成長(zhǎng)率也已超越社群網(wǎng)站。根據(jù)市調(diào)機(jī)構(gòu)Comscore的手機(jī)App研究報(bào)告，自2015年7月至2016年6月的1年間，Messenger手機(jī)用戶數(shù)大幅成長(zhǎng)36%，而同期間臉譜用戶僅增加19%。

就用戶的實(shí)際參與指針來看，排除假賬戶與機(jī)器人的情況，臉譜的成長(zhǎng)似乎已停滯。2016年，臉譜用戶產(chǎn)生的原創(chuàng)內(nèi)容比前一年減少25%。Comscore的報(bào)告也顯示，2015年臉譜用戶每個(gè)月上臉譜網(wǎng)站的平均時(shí)數(shù)是24個(gè)小時(shí)，去年2月降到18.9個(gè)小時(shí)。

實(shí)時(shí)通訊 較能保障隱私

截至目前為止，沒有可靠資料足以說明為何人們對(duì)社群網(wǎng)站的熱中程度不及幾年前，或許是對(duì)網(wǎng)絡(luò)公共空間感到疲乏，以及被愈來愈多廣告干擾；或許也有個(gè)人隱私的顧慮，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告似乎經(jīng)常追蹤使用者的網(wǎng)頁瀏覽歷史與私訊內(nèi)容。

實(shí)時(shí)通訊軟件相較安全得多；它們是私人間的聯(lián)系，而不是昭告天下式的廣播。

如果使用人數(shù)持續(xù)從社群網(wǎng)站流向?qū)崟r(shí)通訊軟件，廣告主遲早會(huì)體認(rèn)到目前付費(fèi)給社群平臺(tái)的做法，并不正確。影音平臺(tái)YouTube之前遭到廣告主抵制，或許只是拉開序幕，未來還將包括更精確地分析用戶使用情況與參與指針。

例如臉譜等以廣告收入為主的社群網(wǎng)站，現(xiàn)有的營(yíng)運(yùn)模式一旦遭遇挑戰(zhàn)，勢(shì)必就會(huì)開始把腦筋動(dòng)到聊天服務(wù)頭上，如此一來便可能損及服務(wù)質(zhì)量。？笏（摘自美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》）（編輯/李葳）