文|立翔
圖|立翔、愛心家園
松江愛心家園:見證草根的力量
文|立翔
圖|立翔、愛心家園

01 愛心衣救工作室的成果展示墻
作為上海松江區政府部門批準成立的首個本地社會組織─松江區愛心助困志愿者協會,可謂名副其實的“草根”組織。早在2007年前,松江區茸城論壇上出現了一個叫愛心家園的板塊,松江區的網友可以將生活中遇到的問題發布在這個論壇上尋求幫助并獲得解決。后來大家逐漸把線下時間串聯起來,共同做一些有意義的事,順勢而為成立了松江區愛心助困志愿者協會,它還有一個平凡但親切的名稱:愛心家園。2007年4月成立至今,愛心家園已有注冊會員近300人,志愿者上千名。會員來自各行各業,年齡跨度從18歲到70歲,大家為了一個共同的目標走到一起:幫助身邊的人。
“愛心家園雖早已成立,但直到2012年才有首個專職人員。目前專職人員共有4人,分別負責項目策劃、發布、跟進及對志愿者資源的管理和培訓等工作。”接受采訪的愛心家園秘書處方林芳介紹,今年是她在愛心家園做全職工作的第6年,而在這之前,她一直是愛心家園的志愿者積極分子。
藍色港灣、愛心衣救、愛心助老、愛心助學、公益跳蚤會,這些愛心家園最主要的公益項目涵蓋了助老、助學、幫困及環保等領域。涉及面如此之廣,他們是如何將項目落實,幫助到真正需要幫助的人呢?方林芳表示,首先他們對每個項目要有縝密的規劃和安排,其次來自志愿者們的支持,而最重要的是堅定長久做公益的決心。
藍色港灣是愛心家園發起的第一個項目,這個項目的特別之處在于僅針對上海藍色港灣福利院這一家機構,提供長期的志愿者服務。據方林芳介紹,起初有很多機構都參與其中,但最后都不了了之,這讓福利院方對志愿者活動有了不好的印象和抵觸心理,因此愛心家園起初的善舉并沒有得到院方的理解和支持,更不允許他們接觸老人。志愿者們只能在每個月的最后一個星期六去敬老院拔草、打掃衛生,堅持了半年之后才逐漸獲得了院方的認可,開始和老人們有了接觸。在方林芳看來,助老更多的是一種精神上的關愛,但對老人而言他們最需要的就是這種陪伴和關愛。
2006年起,愛心家園的敬老服務有組織有規劃地進行著,如先期就規劃好應該開展的服務項目和內容,并進行分組,設立組長。方林芳介紹道:“我們為藍色港灣項目設立了不同的服務項目和小組,有理發組、聊天組、喂飯組等等,另外還會關照志愿者不能隨便給老人吃東西或提供其他個人意愿的服務,比如有些老人有糖尿病就不能吃含糖量很高的食品;有些老人因為一些節儉的生活習慣,看到什么都想要。而愛心家園的志愿者們被禁止送東西給老人,這也是出于為老人的尊嚴考慮。另外,志愿者還被要求給予老人最積極和陽光的一面,讓老人樂觀地安享晚年?!?/p>
往往有了壓力就有了動力,而把公益做好不是那么容易的事情。每一次志愿活動結束后,愛心家園都會把志愿者活動費的使用明細公布于茸城論壇,多余的費用則會用于購買每年為敬老院舉辦的聯歡會所需的道具、食品等。2017年是藍色港灣項目開展的第12年,它是愛心家園歷史最長久的項目。

02 愛心衣救二手衣物綜合處置項目創意設計改裝
藍色港灣詮釋了愛心家園在公益項目上的“專一”,而愛心衣救則體現了他們在“深度”方面的作為。2007年起,愛心衣救通過收集社會各界的衣物捐贈,實現了二手衣物的新生與再利用,這些來自市民捐贈的二手衣物除了提供給松江區本地以及與松江區結對的中西部地區的普通居民、來滬務工人員及子女、福利院殘疾人和社區農村貧困人群外,部分衣物還被巧手改造成各種手工制品(玩偶、鑰匙掛件、小錢包等),并在公益跳蚤會上進行義賣。
據介紹,衣物募集到愛心家園后,志愿者首先會對衣物進行挑選,篩選出能夠進行改造或再利用的衣物進行消毒清洗。清洗后對衣物分類整理,能夠發放的衣物會被直接運送至各社區設立的二手衣物免費領取點,不能直接利用的衣物則留存改造。方林芳補充道:“一開始我們限制了領取的人群,僅限于貧困生活困難戶。逐漸地發現這樣做其實是對他們的一種不尊重,領用人也會感受到歧視,所以后來把這個限制取消了,現在每個人都可以領取?!笨梢钥闯?,愛心家園在做公益的同時,考慮到了一個很重要的問題─被幫助者的感受和立場,這也體現出了一種更高層次的公益觀念和境界。
在二手衣物改造方面,愛心家園投入了不少的精力,他們還特別設立了4個舊衣改造工作點。方林芳介紹說,每個舊衣改造點都會有一個經驗豐富的阿姨,帶領并指導志愿者進行改造。阿姨們和志愿者們特別熱愛這項公益活動,平日不僅會上網搜集一些創意靈感,還會留心記下日常生活中發現的有趣的東西,作為創作的素材。而這些手工制品,最終會被放到各種公益活動、公益跳蚤會上進行義賣,以便宜的價格出售給喜歡它的人,而義賣所得錢款則繼續用以支持愛心家園的公益項目。

03 愛心家園接受來自社會各界贈予的錦旗

04 愛心家園榮獲由上海市社會團體管理局評定的5A社會組織
愛心家園還有另外三大項目。其一,愛心助老,每周日上午,志愿者風雨無阻地開展助老活動,探望貧困、空巢、獨居及支邊回滬的結對老人,在長年的堅持中,愛心助老、暖心相伴的“種子”茁壯成長。2016年度,結對26戶32位老人,全年開展助老活動51次,共有1946人次的志愿者參加,累計公益服務時間是7621小時。其二,公益跳蚤會,是充分利用居民閑置物品的活動,它結合群眾的實際需求,以“公益+環?!钡乃悸沸纬闪嗣吭碌诙?、第三個周六的固定義賣活動。其三,學生助學項目,是針對隨遷子女學校開展的公益作文競賽活動,從2008年起每年舉辦一次,參與規模不斷擴大,2016年第9屆公益作文競賽,共有松江區全部19所隨遷子女學校及外區的4所學校共5719名同學參加,該項目招募廣大志愿者閱卷,邀請專家評定,最終將優秀作文編輯成冊進行發放傳播,旨在幫助外來務工子女更好地融入城 市……
方林芳表示,愛心家園所有的項目都是根據本地社區的實際情況或在公益實踐的過程中摸索出來的。而每個項目都會落實到負責人,盡管他們都有自己的本職工作,但仍然利用空余時間參與項目的管理和運作,這是令方林芳最感自豪的。“每次在網上發布志愿者招募信息后,都會有大批的人有組織地參與,而我們根本不必特意去尋找志愿者,所以光是志愿者的人數,就已經成為愛心家園一道亮麗的風景線了?!?/p>
方林芳強調,愛心家園走到如今,初衷仍舊不變,首先是它的公益性,其次是它的長久性。從成立之初的草根組織,到慢慢朝著專業化方向發展,愛心家園通過不斷的實踐和總結,把工作做得越來越精細和周全。雖然目前有能力承接更多的項目,但是他們并沒有這樣做,方林芳說:“愛心家園倡導快樂公益的理念?!彼麄儾淮蛩惆炎约号锰懊Α碧袄邸保蛟S這樣才能做更好的公益。