成都/丁玉中
奔馳ML400 早上冷車啟動時 儀表顯示SOS停止運作
成都/丁玉中
車型:奔馳ML400,配置雙渦輪增壓發動機。
行駛里程:2000km。
故障現象:早上冷車啟動車輛,儀表顯示SOS停止運作。智能互聯功能不能使用。
故障診斷:接車后啟動發動機,果然儀表顯示SOS停止運作,智能互聯按鈕不斷地閃爍紅燈,如圖1所示。
要診斷故障必須要了解其具體的功能原理,下面大致介紹一下奔馳智能互聯功能原理。
智能互聯這套系統主要有三大作用:第一,便捷服務;第二,信息娛樂;第三,安全服務。其具體對應了3個按鈕如圖2所示。
左邊的有個扳手按鈕的含義是道路救援,當按下這個按鈕的時候道路救援協調員會引導你解決車輛的故障,比如一些發動機燈亮,一些車輛異常情況等。它會有具體的指導你該怎么做。
中間的紅色按鈕的含義是緊急呼叫按鈕,當你車輛出現事故時,當按下這個按鈕時,梅賽德斯奔馳應答專員會迅速協調救援機構,比如臨近的4S站。緊急救援會及時地到達你的身邊。對于車輛發生嚴重的事故時,這個按鈕會相當的有作用。
右邊有個信息字母的按鈕含義是咨詢服務,當按下這個按鈕時梅賽德斯奔馳服務專員會協調幫助你預定航班、酒店和餐廳等。
奔馳這個智能互聯系統是一個十分新的技術,上面只是大致介紹了一些它的功能作用,它還包括了一些具體的比如新聞、股票、天氣信息的咨詢,車輛的自動報警、車輛的解鎖、車輛的遠程定位等功能。要實現這些功能硬件上要參與的就是智能互聯控制模塊、智能互聯系統天線以及一些控制模塊之間的信息交流。智能互聯系統的功能原理圖,如圖3所示。
軟件上就是需要客戶用一張電話卡在梅賽德斯奔馳智能互聯中心注冊并激活,這樣才能使用它的功能,也可以通過手機下載一個智能互聯的APP軟件,通過手機來操作智能互聯系統。
結合上面介紹的奔馳智能互聯系統的功能原理,下面我們具體診斷該車的故障。連接診斷儀對電控系統進行快速測試,發現N123/4有當前的故障代碼,如圖4所示。

圖1 儀表警告燈點亮

圖2 按鈕
初看此故障碼不知所云,只有按照診斷儀的診斷一步步來,導向測試如圖5所示。

圖3 智能互聯系統的功能原理圖

圖4 故障碼

圖5 導向測試
按照導向測試的指引首先對控制模塊復位,所謂復位就是拔掉控制模塊的保險絲至少1min,按照指引操作后故障依舊。導向測試的第二個導向叫更換控制模塊??磥磉€需慎重啊。既然導向測試的結果還不是很肯定,那只有按照自己的思路來了。先給控制模塊升級,升級后故障依舊,查看實際值,只有一個實際值不正常那就是顯示控制模塊內部故障。接下來檢查控制模塊的供電、搭鐵、CAN線一切正常。看來控制模塊確實出現問題了,訂貨更換控制模塊,故障排除??刂颇K位于左后座椅下面,如圖6所示。

圖6 顯示控制單元位置
故障總結:對于一些新的技術、新的系統,出現故障時看似很復雜的樣子,只要從根本上了解其功能原理,故障的診斷就很簡單容易。