高之良
浙江省寧波市的曾女士近日投訴稱,她在當地一家口腔醫院種植牙齒后,牙齦一直不舒服,牙冠還脫落了好幾次,說是韓國進口,但保修卡電話又是國內牙廠。現在她一方面懷疑牙的質量,另一方面想知道,這種情況下會不會對健康有損害?哪里有相應的檢測或鑒定機構呢?
曾女士在投訴中說,自2016年6月22日開始,她在當地唯一的一家現代化口腔專科醫院——寧海桃源口腔醫院,陸續種植了4顆韓國DIO種植牙,11800元1顆,當時醫務人員告訴她這種牙產品都是韓國進口。
負責給她種牙的盛瑩臻院長,承諾三個月治療完畢,種牙、看牙一共消費45000左右,付費后,醫院以剛開業為由,沒有給她正規發票和病例,說以后再補給她;另外,醫院也沒有提供給她韓國DIO種植體條碼和保修卡,只給了她牙冠的保修卡。曾女士說,當時還是很信任醫院的,畢竟是政府扶持的,回家也沒有查詢過,認為一切都會好起來。
直到2016年11月下旬牙冠脫落了,曾女士才發現牙冠顏色不一致,第二天她就去醫院和盛瑩臻院長再次確認到底是不是韓國進口的?盛瑩臻院長肯定地告訴她是韓國進口的,然后就重新把牙給她粘好。
回家以后,曾女士打了牙冠保修卡上的電話,牙廠肯定地告訴她產品是國產“愛爾創”。第二天她就去寧海衛生局說明了情況,工作人員告訴她材料不一致,懷疑造假就去找工商局。到了寧海桃源工商所,工作人員對她說,醫療方面的事歸衛生局管,就這樣推來推去。
曾女士再次去寧海衛生局,要求他們讓醫院提供種植牙材料的證明,但工作人員只告訴她,材料都是韓國進口的,沒有問題,但卻不直接給她看。
在這期間,曾女士的牙齦一直不舒服,牙冠脫落了幾次,她還發現牙冠和基臺接觸摩擦的地方,有明顯掉色的痕跡,舌頭接觸基臺表面,有異物感。她咨詢醫院等相關工作人員,答復都是“材料沒有任何問題”。
之后不久,曾女士發現寧海桃源口腔醫院在公共場所的醫療廣告,沒有醫療廣告審批編碼,她就到寧海桃源工商所實名舉報。直到2017年4月19日,在她的再三要求下,桃源工商所夏所長才同意給她看相關企業的資料,其中內容包括:寧海桃源口腔醫院提供的種植體的供應廠家的信息,進口商是北京迪耀科貿有限公司。
至今,她也不知道她所種的牙是不是韓國進口的?她想知道,種植了這種牙對她的身體到底有沒有危害?有沒有鑒定機構可以鑒定?