于志宏
做了社會責任工作這么久,為什么創新乏力、缺乏突破?這是很多CSR同仁的困惑。
“站在風口上,豬都會飛”。曾經的“風口理論”讓很多人為之一振,紛紛審視自己是不是站在風口上。隨著時間推移,不少人發現,僅僅站在風口上是不夠的,還需要有會飛的能力。
不管如何,“風口”是有一定道理的,其寓意更多是面對出現在面前的機會和機遇,你能否抓住并形成工作的“突破口”。
社會責任在中國發展十余年,出現過許多“風口”時期,很多企業和組織抓住并利用了這些“風口”,形成工作“突破口”,讓自身企業社會責任的能力和水平脫穎而出,達到新高度,進入新境界。
2008年1月,國務院國資委出臺《關于中央企業履行社會責任的指導意見》,其核心是希望中央企業能夠發揮履行社會責任的表率作用。對于中央企業社會責任工作而言,這份指導意見就是一個具有開拓性意義的風口。國家電網充分利用了這個風口,將工作系統化,推出《社會責任工作指南》、開展“全面社會責任管理”,并以“責任表率”來要求自己(《WTO經濟導刊》2008年曾以“責任表率”為題對國家電網履行社會責任做了封面報道),在中央企業社會責任工作中脫穎而出。此后,國家電網更是以“責任根植”等工作,持續保持領先。
2010年,《ISO 26000社會責任指南》發布,統一了全球對社會責任的認同。中鋁公司利用社會責任國際標準發布之機,讓社會責任工作全面對標國際標準,形成了在中央企業中獨特的“標準驅動型”的社會責任管理模式,其經驗廣受推廣和肯定。
2012年,社會責任管理被納入中央企業管理提升工作中。中國建筑以此為機遇,結合公司企業文化建設,將公司使命與利益相關方管理融合,形成了“文化引領型”社會責任推進路徑。
2015年,聯合國2030可持續發展議程發布,標志著可持續發展成為全球共同方向和事業,其中商業實踐如何貢獻聯合國2030可持續發展目標(SDGs),成為許多領先企業思考的問題。這是推動企業社會責任發展難得的“風口”,一批優秀企業把握住了機遇,探索將公司業務與17項目標結合,讓公司的社會責任和可持續發展達到了新高度。海航集團發布對標SDGs社會責任報告(英文版),還與UTC等聯合發布基于SDGs的“綠色航空倡議網絡”,社會責任工作跨入領先者行列。
從上述實踐看,社會責任工作的提升在于日常累積的基礎,而“突破口”正是緊緊抓住社會責任和可持續發展的“風口”。
社會責任和可持續發展的“風口”常在,SDGs將提供長期“風口”的力量。
而下一個“風口”在哪兒呢?筆者認為,以奧運會為代表的大型活動可持續性管理,將成為推動全社會可持續發展的重要“風口”,因為奧運會具有這樣的特點和巨大的影響力。