國網山東電力探索可持續的公益管理

張志偉++徐寧++侯婷++郭軼敏++仇興玲

國網山東省電力公司積極開展公益實踐，涌現出“善小”“紅石榴公益計劃”“濰電義工”“海蓬行動”“呂明玉黨員服務隊”等一批優秀公益項目，“善小”公益品牌獲得廣泛社會影響。但也面臨公益戰略不系統、組織化程度不高、社會各方參與不夠、合力不強等問題。因此，國網山東電力探索構建可持續的公益管理推進模式，以可持續發展為核心理念，堅持開放、跨界合作，引入社會多方參與，凝聚公益合力，提高公益項目效率和效果，在為受助群體創造價值的同時，也能夠為參與各方創造價值，發揮公益項目的經濟、環境、社會綜合價值創造能力，促進整個社會公益事業可持續發展。

一是可持續發展理念貫穿可持續公益實踐全過程。從可持續發展的視角重塑企業公益管理的理念、目標、定位、組織、方式、評價和傳播等，提高公益管理的資源整合能力和綜合價值創造能力。

二是多元目標實現是可持續公益實踐的戰略性定位。考慮項目可能影響誰、受誰影響，識別各利益相關方，將公益實踐與企業核心業務和發展戰略相整合，實現企業與社會和諧共生。

三是資源優勢的運用是實現可持續公益實踐效率提升的關鍵手段。對各利益相關方的訴求、資源、能力等多方面因素進行充分分析和全面論證，建立起公益項目管理的新模式。

四是社會多方參與是可持續公益實踐的行動選擇。整合政府、供應商、行業組織、用戶、社區、社會公眾、媒體及企業自身的公益訴求、能力、優勢等，激發社會多方參與解決社會問題的公益熱情，釋放更大的公益能量，推動公益事業健康發展。

五是社會化傳播是可持續公益實踐的必然要求。將企業公益的理念、規劃、實施、評價等在利益相關方中進行深入傳播，爭取社會多方對企業公益實踐的認同度、信任度和參與度。

六是綜合價值創造最大化是可持續公益實踐的檢驗標準。既追求公益受助方發展，又兼顧公益實踐參與各相關方的發展，努力使公益實踐兼具經濟、社會、環境綜合價值的創造力。

國網山東棗莊供電公司遵循可持續公益管理模型，認真分析棗莊市地方實際，策劃實施“紅石榴計劃”公益實踐項目。棗莊市作為一座資源枯竭型城市，隨著社會經濟發展和產業結構調整，大量人口離開家鄉在外打工。據統計，父母均在外打工的留守兒童數量近3萬人。大量的留守兒童在教育、親情關愛、人身安全等方面的問題突出。如何保障和保護留守兒童已經成為棗莊市社會發展亟需解決的問題。國網棗莊供電公司認真開展公益實踐項目各利益相關方分析：

在分析研判各方資源優勢的基礎上，國網棗莊供電公司充分發揮自身顯著的服務網絡、隊伍、專業、社會影響力和帶動力等資源優勢，量體裁衣，為共同推動公益實踐開展，實現“讓每一份愛心創造更大價值”。

國網棗莊供電公司建立“紅石榴公益計劃”工作站，承擔公益活動組織、學習研討、集中展示的功能，搭建起關愛留守兒童志愿者服務交流平臺。與棗莊市電臺合辦“快樂起航”欄目，邀請留守兒童參加播音，傳播“紅石榴”計劃的主要活動，吸引社會各界關注留守兒童群體。與《棗莊晚報》聯手合辦“紅石榴”小記者欄目，全市15所活動站中選出42 名留守兒童小記者，加入到《棗莊晚報》小記者行列，幫助孩子開拓視野。讓更多的人關注并參與到“紅石榴”計劃中來，截至2016 年底，棗莊市其他社會團體已籌建留守兒童活動站320余個，先后累計扶助留守兒童6萬余名。

國網山東電力基于自身公益管理發展現狀，從為公益管理水平提升提供新的可持續發展標準的角度出發，創新構建了由實踐創新、實施成效、多方參與、社會關注和可持續性五個維度所構成的符合經濟、社會、環境綜合價值創造最大化的可持續公益實踐評價體系，全方位衡量公益實踐開展的實際效果，為企業公益實踐的開展提供支持和評判依據，在推動公益管理更可持續的同時，提高公益管理成效的透明度，搭建起有利于各相關方交流、合作的平臺，不斷促進公益事業發展。