UGC時代網絡視頻直播現狀與規范研究

李葉萍+艾則孜

內容提要：因傳播技術的推動、受眾環境的轉變尤其是經濟利益的驅動，網絡視頻直播在近幾年得到了大力發展。但用戶需求導致的一味低門檻，也給網絡視頻直播帶來了眾多不利影響，如收益模式單一引起的平臺數字造假，更為嚴重的是平臺充斥的大量暴力色情內容。本文試圖探討在用戶生成內容模式下，網絡視頻直播的現狀并就如何在政府、平臺、網民的聯動督查下實行引導規范提出建議，希望對網絡視頻直播的更好發展有所貢獻。

關鍵詞：用戶生成內容 ；網絡視頻直播平臺；引導規范

近幾年，隨著智能手機和移動互聯網的進一步普及，網絡視頻直播平臺開始風生水起。無疑，網絡視頻直播在為網民提供更優質更直觀的視頻觀看體驗時，也面臨一系列問題。目前在傳播學領域中，用戶生成內容（UGC）研究還處于起步階段，尤其是國內。而且基于用戶生成內容模式下的當今網絡視頻直播現狀與創新研究，更是少之又少。用戶生成內容，在現如今的網絡視頻直播發展中正發揮著越來越顯赫的作用，網民需求多樣化、自發跟帖彈幕、個人越來越強的表達欲正深刻地影響著視頻直播的發展和未來。

本文主要采用三種研究方法：文獻研究法、案例分析法和內容研究法，從理論和現實案例出發，研究UGC對網絡視頻直播的影響和導致的新發展、新態勢，并為如何規范提出建議。

一、網絡視頻直播現狀

（一）網絡視頻直播的主體與發展。2016年，網絡視頻直播平臺實現大爆發。目前，網絡視頻直播類型有四種：1、體育賽事和演出直播，這個主要集中在騰訊視頻、愛奇藝等主流視頻；2、現在大勢的電競游戲直播，如斗魚等；3、主播日常生活直播，包括映客、百度云、美拍等視頻平臺在做的戶外景區點直播、展會活動直播等； 4、最后就是未來大熱的秀場直播，指歌舞才藝和各種達人直播，如YY、9158、六間房等。目前，網絡視頻直播平臺盈利模式主要有三種：廣告收入、用戶打賞、與游戲公司及外設廠商進行合作。

當前，網絡視頻直播主體主要有兩種：專業主播與草根主播。直播主體，隨直播形式的需求而發生變化。一切商業行為最后的目的都是掙錢，掙錢就需要考慮受眾需求，這就要求在屏幕前直播的主體除了內容吸精外，外形、體態也要足夠吸引人。所以就不難理解，由漂亮、活潑的年輕女主播唱歌跳舞、加上閑聊的直播是目前最受歡迎的一種形式了。

（二）網絡視頻直播興起動因

1.傳播技術的推動。科技帶來發展，一切新事物的出現都必須有技術支撐。在視覺化和互聯網化越來越占主流的今天，視頻形式更能有效傳達一件事物的內涵，可第一時間抓住受眾眼球。智能手機、4G網絡、互聯網電視的迅猛發展，對網絡視頻直播行業發展都是極為有利的。

2.受眾環境的轉變。當下的視頻觀看，受眾需求發生了很大改變。用戶生成內容時代下，用戶不僅是接收者、傳播者，更是生產者，用戶的自主生產熱情達到了前所未有的高度。“閱讀也越來越淺層化和碎片化，視頻對他們來說簡單而又直接”。而隨著手機的進一步智能化和4G網絡在國內的大力普及，網絡視頻直播這種更容易接收和親身參與的形式，越來越受到年輕人的青睞。

3.經濟利益的驅動。商業社會，經濟利益驅動是促進一個行業發展的根本所在。在最近一兩年，很多新興視頻直播平臺涌現，動輒收入上百萬的網紅主播時常見諸報端，就連國民老公王思聰也開始投資熊貓TV做游戲直播。如今從媒體到草根，直播在大面積發展。在網絡視頻直播過程中，粉絲留言、彈幕內容，使得主播可隨時收到用戶反饋，隨時做出對應舉措，進行調整。這為取得用戶喜歡、獲取打賞提供了技術便利。而視頻直播平臺催生的網紅主播這一群體，更具現實意義。

二、網絡視頻直播中的問題

（一）網絡視頻直播平臺數字造假。當一種新興事物需要大力發展而公眾并不能給予相對應的回應，恰巧這個東西又十分掙錢需要給大眾、給廣告商一份數據證明時，造假就成了一種行內人明知的“潛規則”。被質疑水分超大的網絡平臺數字，據用戶透露很多時候是一種常態。主播也直接或間接透露，因為自己的績效由觀眾數決定，所以在線人數摻假已是公認的事實，有時對外顯示觀眾數12萬的平臺對主播顯示只有8萬。而在2015年9月19日，《電子競技》曾爆出，原WE隊員微笑在斗魚直播的一場游戲競技直播中，顯示的觀看人數居然超過“13億”，這一數字顯然不可能達到。還有工程師經過實踐模擬，發現視頻平臺數字水分高達70%。

（二）網絡直播平臺運營成本相對高昂。據《北京青年報》的一份調查報道顯示，主播和寬帶費用已使大多數直播平臺處于入不敷出狀況。網傳時下最熱門的網絡游戲主播，簽約價已達到每月200萬。

（三）網絡直播收益模式單一。網絡視頻直播的運營成本相對高昂，入不敷出仍是很多直播平臺的常態。目前，融資還是直播平臺賴以生存的方式，但融資，只有那些發展相對較好的平臺大佬或者有著獨特發展優勢的中小平臺才能獲得。而網絡視頻直播的主體的真實收入，也并非網傳那么高。主播Miss（曾傳以千萬級別簽約某視頻平臺）回應，她的收入，遠遠低于媒體報道，目前能上百萬的主播很少。這樣導致的結果就是，很多主播想方設法掙錢。這也是導致網絡直播充斥色情暴力的一個重要原因。

（四）主播門檻低導致平臺充斥色情暴力內容。網絡視頻直播主播入行門檻太低，導致目前的主播素質很低。一個視頻直播平臺主播只需用身份證和銀行卡認證后即可進行直播。更有甚者，通過QQ即可注冊。一些平臺盲目追逐利益，主動放低身份審核，也使得管理變得更加不易。2016年1月10日，名為“放縱不羈123”的斗魚直播平臺主播，竟然公然在房間直播性行為。事件經微博傳播持續發酵，不雅截圖廣為傳播，在社會上造成了很壞影響。

三、網絡視頻直播的引導與規范

一個新興產業的勃興，往往伴隨著亂象叢生。2016年3月，文化部對國內眾多網絡直播平臺進行全面巡查，要求各網絡直播平臺遵守《互聯網文化管理暫行規定》，進行自我整治；4月18日，《北京網絡直播行業自律公約》開始施行；5月，北京多家網絡直播平臺將迎來公約施行后的第一次執行情況檢查。這一切都表明，網絡視頻直播行業除了需要注意如何創新外，同樣需要政府、企業、個人聯動督查，嚴格把控，引導規范其更好發展。

（一）政府加大整治力度。面對網絡視頻直播，政府可在表演部分，通過懲戒來約束直播主播和對應平臺行為。據了解，大部分查處的網絡視頻直播平臺都有主播培訓和自審巡查，但卻常常為了一己私利迎合大眾，忽視了社會責任，鼓勵甚至放縱低俗內容。

同時，政府要嚴格貫徹執行《互聯網文化管理暫行規定》，加大懲戒力度，使得違規直播、主播上黑名單成為常態。一是政府可出臺相關政策，對容易出問題的環節如表演環節加強引導。二是建立違規主播黑名單制度，明確底線，加強主播實時互動的監管。如公安部在一些重要網絡視頻直播平臺安插網警，加強直播平臺的信息安全評估。此外，地方也要配合中央，加大地方直播平臺的監管與懲罰，對嚴重違規平臺采取取締直至關停的措施。

（二）增強行業自律。一個行業的健康發展，不能只靠政府，行業自律也很重要。2016年4月，多家網絡直播平臺發布行內自我規范條約——《北京網絡直播行業自律公約》，其中包括主播實名認證、停止18歲以下主播注冊、直播視頻保存不低于15天等規范。同時，公布了一批 “主播黑名單”，該名單中的人員將不得被網絡直播平臺繼續雇用。同時，視頻平臺要嚴格執行自審機制，不能為了利益一味放縱不法行為發生。

（三）政府、平臺、網民實行聯動督查。在UGC模式下，網民的強大監督作用應受到政府和網絡視頻直播平臺的重視。2016年4月29日，中央電視臺一則涉“黃”直播平臺新浪show被查處的新聞報道備受公眾關注，原因就在于在這起案件中，網民舉報、政府查處、平臺及時表態三方一起促成了該起案件的圓滿解決。“新浪show”是金華的一家網絡直播平臺，主打視頻聊天，旗下主播和聊天室眾多。今年4月有大量網民開始舉報，新浪show部分主播為了人氣一再刷新網友們的觀點值，違規提供《互聯網文化管理暫行規定》中禁止的內容，如色情、涉黃內容。對網民的舉報，金華市政府高度重視，立即進行違法內容取證，目前新浪show一切違法直播行為均被叫停，處以2萬元罰款并沒收所有違法所得。

Web2.0的大力發展，UGC模式的引進，再加上當下互聯網的監管不嚴，使得網絡視頻直播平臺在大力發展的同時，出現了一系列問題。為此，我們需要在引導規范方面加大力度：要進一步嚴格把控直播內容，政府、平臺、網民聯動督查，以強化網絡企業自律意識為目的，不斷加強對網絡直播平臺的監管，推動網絡視頻直播行業健康穩定發展。

參考文獻：

[1]楊潔.網絡直播平臺到底有什么營銷價值[EB/OL].http：//www.docin.com/p-1558517447.html&form Daily=1，2016-05-03.

[2]沈菁.大數據時代下網絡視頻的發展[D].北京：首都對外經濟貿易大學，2015.

[3]胡家瑋.視頻自媒體發展現狀探究——以邏輯思維為例[J].視聽，2015，（07）：100.

[4]曾新星.基于用戶生成內容模式的傳統媒體新聞生產創新研究[D].湖南：湖南大學，2013.

（作者單位：新疆財經大學新聞與傳媒學院）