如何構建企業文化核心價值觀

崔永瑞

摘要：企業文化是企業發展過程中形成的或者是逐步形成的，或培育出來的具有本企業特色的精神、發展戰略、管理思想和經營理念，是企業員工普遍認同的價值觀、企業道德觀及行為規范。本文對如何建設具有核心價值觀的企業文化進行了研究。

關鍵詞：企業文化；核心價值觀

一、企業文化的構成

（一）企業的理念文化是其中的一個層級，它包括企業的使命、企業的愿景、企業的精神、企業的價值觀、企業的倫理道德、企業的作風等等，它從企業理念文化上講它是企業意識形態的總和。

（二）企業的第二個層級是企業的制度文化，它包括企業的領導體制、組織架構（是否形成制衡的組織架構，是否是民主決策的組織架構）、經營制度、管理制度和一些其它的制度。

（三）它還有個層級是行為文化，它包括企業的經營、教育宣傳及關系活動（文藝、體育等活動）中產生的文化現象。

（四）最后一個是企業的物質文化。主要包括企業的廣告標識、辦公室裝飾風格、產品樣式、外觀包裝、藝術工藝、文體生活設施、傳播網絡等。好像麥當勞，他到哪里裝修都一樣，這也是企業的物質文化表現形式。

由此來看，企業價值觀是企業文化的靈魂所在，這點非常重要。我們現在講企業文化，把它作為一個具體化的東西，一種很簡單化的東西，忽視了企業文化最靈魂的東西就是企業的價值觀。

二、什么是企業的核心價值觀

企業價值觀是一種以企業為主體的價值觀，是企業人格化的產物，是一個企業在追求自我價值實現的過程中，對生產經營、企業目標及企業自身行為的根本價值的評判。而企業核心價值觀，是指企業價值觀中，企業員工共同信奉的核心價值準則，是處于核心位置的價值理念，即一般性的指導原則，是企業永恒堅持的根本價值準則。

重視企業文化是因為企業文化對企業生存、發展具有潛在的功能。為什么是潛在功能，因為它的功能是不確定的。企業文化是普遍存在的，但是企業文化有可能產生這種功能，如導向功能，可以影響企業優勢的形成和發展；激勵功能，激發才智，鼓勵實現自我價值，樹立主體意識，調動員工的積極性和創造性的功能；凝聚功能，可以鑄就員工對組織的認同感、忠誠感、歸屬感和向心力，把各個方面、各個層次的人團結在同質文化氛圍內，從而產生組織的合力。它還有其它功能，比如約束功能、教化功能、維系功能和輻射功能等。

三、如何構建企業文化核心價值觀

（一）要建立具有核心價值觀的企業文化。企業文化是企業建設的上層建筑，是客觀存在的。建設企業文化的目的決不是僅僅為了發展和總結企業文化，而是發揮其上層建筑的功能。如果我們不主動地去建設企業文化，那么很可能存在精華與糟粕并存的情況，因此建設企業文化的目標是去糟粕取精華，也是以新思想方式和行為規范戰勝舊思想方式和行為規范的過程，是一種創造性的活動，企業文化是規范管理的結果。對于企業來說，最基本的企業活動是獲取利潤，關鍵問題是用什么方式獲取利潤？利益分配是怎樣的？這就牽涉到企業價值觀的問題。作為服務型企業，我們的企業文化中一定要有致力于以提供增值服務為企業使命的核心價值觀。如果沒有這個價值觀，我們就無法形成具有企業精神的企業文化。另外，我們的企業還要有“對價和合理利益”原則作為企業價值觀的必備要素；

（二）要建立具有企業精神的企業文化。企業精神是企業價值觀更高層級的體現，精神是歷練的產物，自發形成的企業文化是無法產生企業精神的。企業家個人的精神特質并不等于企業精神，企業精神更應該是一種群體意志；

（三）要建立具有以人為本、敬畏制度的企業文化。以人為本是西方企業文化中最基本的要素。對法律、制度和程序的敬畏感也是西方企業文化的基本要素。這兩種要素在西方企業文化中并存，和諧統一，是西方企業文化的重要特征。但是這兩個要素在中國的企業文化中卻往往被看作是不具兼容性的。西方企業的以人為本包含了對客戶和對員工兩個方面，但在中國的企業文化中卻多有偏頗。企業制度建設是企業文化建設的重要組成部分，企業制度建設應該以人為本，以人為本的企業制度應該被全體員工所敬畏。就像法律應該被公民所敬畏一樣。當然，制度具有強制性規范的屬性，它體現了企業員工、外部相關利益者和企業所有者的治理意志。它所蘊含的理念必然超出以人為本的范疇，兩者難免沖突。但是，任何藐視、破壞制度的行為必定會侵犯其中的人本理念。因此，我們在建設以人為本的企業文化的同時，必須樹立敬畏制度的文化理念。這是我們建設現代企業的企業文化所不可或缺的重要內容；

（四）要建立富有學習和創新精神的企業文化。致力于企業文化的推陳出新，賦予企業文化時代活力，引導企業文化與人類先進文化的前進方向同步?！叭齻€代表”思想中有一條就明確指出了中國共產黨要代表最先進文化的前進方向，企業也應努力做到。要不斷地學習和創新，吸取先進的經營管理的經驗，積淀企業文化的知識基礎。一位管理學家這樣說，目前的經濟已由管理經濟轉變為創新經濟，在創新經濟環境中企業要想取得成功，就要建立起具有創新精神的企業文化，也包括企業文化自身的創新。

四、結束語

企業價值觀是企業文化的靈魂，企業要建立具有核心價值觀的企業文化，要建立具有企業精神的企業文化，要建立具有以人為本、敬畏制度的企業文化，要建立富有學習和創新精神的企業文化，這樣企業才能不斷與時俱進，時刻保持企業的健康和持續發展進步。

參考文獻：

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