新形勢(shì)下如何有效加強(qiáng)加油站班組建設(shè)之我見

武強(qiáng)

班組是企業(yè)在開展各項(xiàng)工作最基本的落腳點(diǎn)與具體實(shí)踐者，同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)最基層和最活躍的組織。班組建設(shè)的好與壞，將會(huì)直接影響到企業(yè)社會(huì)形象與經(jīng)濟(jì)效益，甚至影響到企業(yè)后備人才的培養(yǎng)和生存發(fā)展，班組素質(zhì)的高與低，直接反應(yīng)出企業(yè)生產(chǎn)能力、經(jīng)營(yíng)管理水平參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 所以企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)，深刻認(rèn)識(shí)班組的重要性與積極探索應(yīng)該如何才能加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)。

一、目前加油站班組管理的基本現(xiàn)狀以及存在的問題

近年來加油站雖然一直在推行“五型”班組，即“技能型、效益型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型”班組，使基層員工能夠發(fā)揮客觀能動(dòng)性，積極建設(shè)具有創(chuàng)造力的班組。但受加油站人員編制、人員素質(zhì)、基層管理人員理念和辛苦的工作環(huán)境影響，要建設(shè)和諧的“五型班組還是比較困難的，因此班組建設(shè)還存在一系列的問題，需要引起管理層面的重視。

（一）文化氛圍淡化，缺少培養(yǎng)

班組在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中占有重要的地位，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神文明建設(shè)和運(yùn)行的基礎(chǔ)。同時(shí)班組也具有其自身的一些特點(diǎn)，一個(gè)好的班組，凝聚力強(qiáng)、信息傳遞比較靈活、工作內(nèi)容豐富充實(shí)。但現(xiàn)在加油站班組大都忙于日常高壓工作，工作環(huán)境差、時(shí)間長(zhǎng)、壓力大，只是一味的重視工作任務(wù)要求，而忽略了精神文化建設(shè)，使得團(tuán)隊(duì)人員無法將工作和生活更好的融合在一起。在文化匱乏的環(huán)境中員工只能注重工作，忽視了對(duì)興趣的培養(yǎng)，導(dǎo)致許多員工沒有歸屬感，精神得不到滿足，所以無法努力工作提高工作效率。

（二）目標(biāo)管理制度不夠明確

企業(yè)的運(yùn)行與發(fā)展往往離不開明確的管理制度，大多數(shù)班組中，通常是按照自上而下的管理體制，對(duì)每年的工作任務(wù)與計(jì)劃都會(huì)直接做出相應(yīng)的安排，所以很少考慮員工的需求，這也導(dǎo)致管理目標(biāo)不夠明確、缺乏實(shí)際操作性，在一定程度上影響了班組管理，導(dǎo)致班組的管理較為盲目，沒有秩序，部分班組建設(shè)出現(xiàn)了下滑的跡象，給班組建設(shè)帶來了一系列的問題。

（三）缺乏優(yōu)良的激勵(lì)機(jī)制

想要促進(jìn)員工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，讓員工熱愛工作，積極有效的工作就應(yīng)該采取優(yōu)良的激勵(lì)機(jī)制。但就目前來說，相應(yīng)的制度體系比較傳統(tǒng)落后，激勵(lì)機(jī)制不完善，許多員工只能看到眼前所從事的一成不變的工作，沒有樹立更好的目標(biāo)，使得很大一部分員工工作懈怠，沒有激情。這也造成班組內(nèi)的一部分員工無法最大程度的發(fā)揮自己的價(jià)值。

（四）缺乏民主的管理意識(shí)

管理層按自己的意愿調(diào)配人，員工的主人翁意識(shí)不突出。加油站站長(zhǎng)、主管屬于加油站管理人員，掌握一定的權(quán)利，營(yíng)業(yè)員屬于“被領(lǐng)導(dǎo)”地位，他們是操作人員，履行更多的義務(wù)。在這樣的指導(dǎo)思想下容易造員工之間產(chǎn)生隔閡，使得加油站內(nèi)的工作人員缺乏凝聚力，員工主人翁意識(shí)不突出。

民主管理也就是讓每個(gè)員工都有發(fā)言權(quán)，都能夠在企業(yè)中當(dāng)家作主參與管理，但是現(xiàn)在，許多加油站的班組員工并沒有發(fā)言權(quán)，更別說能夠?yàn)槠髽I(yè)提出一些合理化的建議。所以，企業(yè)就必須培養(yǎng)員工的民主管理意識(shí)，使員工能夠參與到管理中來，只有這樣才能夠使班組成員能夠發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。

二、克服班組建設(shè)環(huán)節(jié)中的問題應(yīng)采取的措施

（一）選擇好班組長(zhǎng)，提升相關(guān)人員的素質(zhì)

班組建設(shè)的前提是選擇高素質(zhì)、有責(zé)任心的班組長(zhǎng)，只有高素質(zhì)的班組長(zhǎng)才能夠帶動(dòng)班組更好的發(fā)展。班組長(zhǎng)的選擇要綜合考慮，首先做事要有擔(dān)當(dāng)，有威信，有過硬的本領(lǐng)，沒有本事就無法服眾，作為一群人的領(lǐng)頭羊就必須在各方面都要比別人懂得多一些。其次是要有良好的品德，樂于助人，能為別人樹立榜樣。只有品德好，才能公道的辦事，才能做事有理有據(jù)，以德服人，才能在班組中樹立正氣。最后是要積極與團(tuán)隊(duì)成員相互溝通，彼此相互信任。班組長(zhǎng)要擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)才能和靈活的思維模式，也要具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技能，更要擁有創(chuàng)新精神，不被眼前所局限，要懂得積極創(chuàng)新等。當(dāng)然除了選好的班組長(zhǎng)，還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)建設(shè)。只有高素質(zhì)、有責(zé)任心的班組長(zhǎng)才可以帶領(lǐng)班組及時(shí)有效的完成工作目標(biāo)，激發(fā)班組員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高班組工作效率。

（二）注重班組成員的精神培養(yǎng)，提高員工的執(zhí)行能力

加油站的發(fā)展離不開優(yōu)秀的班組，而班組作為一個(gè)企業(yè)員工最基本的展示平臺(tái)，只有以人為本，提高職工素質(zhì)，注重團(tuán)隊(duì)成員精神培養(yǎng)并提高員工的執(zhí)行能力，才能建設(shè)更加優(yōu)秀的班組。為了提高員工的素質(zhì)與管理工作水平，加油站要對(duì)班組成員進(jìn)行統(tǒng)一的指導(dǎo)，促進(jìn)員工的科學(xué)發(fā)展。在注重團(tuán)隊(duì)成員精神培養(yǎng)與提高員工執(zhí)行力的同時(shí)，也要不斷提升員工的綜合素質(zhì)并以此作為核心，注重員工的技能培養(yǎng)，使企業(yè)的目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)相統(tǒng)一，只有這樣才能提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)然企業(yè)的培訓(xùn)要結(jié)合實(shí)際，注重對(duì)員工各種技能的培訓(xùn)，盡量開展一些相關(guān)的理論交流活動(dòng)，加強(qiáng)班組員工理論水平和實(shí)際操作技能相結(jié)合。不可或缺的是對(duì)班組成員進(jìn)行思想政治教育，班組培訓(xùn)應(yīng)全面、有針對(duì)性、進(jìn)行班組培訓(xùn)，通過思想政治教育不僅能加強(qiáng)員工的理論學(xué)習(xí)，還可以增進(jìn)員工間的感情，形成一個(gè)良好的工作氛圍。

（三）各項(xiàng)制度不夠健全完善，應(yīng)提升總體的管理創(chuàng)新能力

制度是一個(gè)企業(yè)開展工作與運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，因此建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仁潜夭豢缮俚模挥羞@樣才能保證班組建設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑罩贫葋韴?zhí)行，從而落到實(shí)處，班組制度主要包括：建立員工崗位責(zé)任制度；建立安全、可靠、勞動(dòng)定額管理、交接班、資源節(jié)約等制度；建立創(chuàng)新的激勵(lì)制度。建立這些制度，可以有效幫助班組長(zhǎng)進(jìn)行管理，防止一些混亂的工作現(xiàn)象產(chǎn)生，使班組工作能夠順利進(jìn)行。創(chuàng)新激勵(lì)制度尤其重要，由于班組成員身處一線，經(jīng)驗(yàn)豐富，所以給予一定的鼓勵(lì)才能激發(fā)員工的創(chuàng)造性。同時(shí)也要一切從實(shí)際出發(fā)，要著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，適時(shí)給班組員進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)提供物質(zhì)保障。同時(shí)要深入有效地對(duì)員工所從事各項(xiàng)工作進(jìn)行具體研究，讓每位員工參與到管理中來，從而制定出更加完善的制度。也要做到每件事都要有人負(fù)責(zé)管理，做事按照一定的管理制度來執(zhí)行，權(quán)責(zé)分明，建立起完整的管理責(zé)任體系，促進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。

三、總結(jié)

綜合而言，加油站只有建立起優(yōu)秀的班組才能促使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路。雖然加油站班組處于最基層的管理末端，但班組既是管理組織，更是執(zhí)行組織，經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作最終通過班組落實(shí)完成。穩(wěn)定的、能夠發(fā)揮作用的班組，是有效貫徹經(jīng)營(yíng)管理意圖，高質(zhì)量完成經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)的有力保障，因此加強(qiáng)加油站班組建設(shè)才能促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。