高職院校人力資源管理專業教學模式改革探析
——以遼寧經濟管理干部學院為例

郭遠紅，郭遠梅

高職院校人力資源管理專業教學模式改革探析
——以遼寧經濟管理干部學院為例

郭遠紅，郭遠梅

分析了人力資源專業綜合實踐教學模式包括認知學習、課程演練、集中實訓、跨專業綜合實訓、職業技能大賽、企業協助培訓、頂崗實習和畢業設計八個環節，以工作流程為導向的實踐教學，有利于培養學生的職業素養和職業能力。

高職；人力資源管理；教育模式；綜合實踐

遼寧經濟管理干部學院從2002年開始招收人力資源管理專業的高職專科學生，經過領導和教師十幾年的共同努力，探索出一個由“認知學習—課程演練—集中實訓—跨專業綜合實訓—職業技能大賽—企業協助培訓—頂崗實習—畢業設計”等8個環節組成的綜合實踐教學模式（如圖1所示）。該教學模式以工作流程為導向，在真實和模擬的崗位環境中培養人力資源專業學生的職業素養和職業能力，從而取得了較好的教學效果。

圖1 八環綜合實踐教學模式

一、認知學習

每年軍訓一結束，人力資源教研室的主任就會帶著全體專業教師給大一的新生們召開一個新生學前教育見面會。由教研室主任介紹人力資源管理專業的職業現狀、發展前景、適合的崗位群、能力要求、職業資格要求、學院的人才培養方案、課程體系設計、課程要求和考核方式等。這就使學生能夠了解到所學專業畢業后從事的工作崗位有人力資源主管、招聘專員、培訓專員、薪酬專員、績效管理專員、工作分析專員及勞動關系專員等；并了解所學專業的職業發展狀況，認識到人力資源管理在企業管理中的戰略地位；了解從事該工作崗位的典型工作任務，所需要的職業素養和職業技能。通過認知學習，使學生明確學習的主要內容和個人努力方向。[1]讓人力資源管理專業學生提前對未來可能從事的職業有個正確的認知，能夠在知識和能力方面為將來要從事的職業有目的地做好儲備。充分體現了高職院校在人才培養方面注重針對性和實用性的特點，使學生深刻認識到人力資源管理的價值和意義，從而培養其良好的職業認同感。[2]

二、課程演練

人力資源管理專業的課程教學一改過去以理論講授為主、實踐環節缺失的弊端，在課程設計上注重優化課程設置。以工作過程為導向組織課堂教學，以學生就業為導向，注重培養學生能夠滿足崗位要求的知識和能力。教師在課堂上以學生為主，更多扮演的是觀察者和引導者的角色。教師通過布置任務、鼓勵學生參與、點評指導等手段讓學生在“學中做”，在“做中學”。以“工作分析”課程為例，教師讓學生通過訪問調查和資料分析的方法了解企業組織結構，然后，學生分組組建模擬公司。學生要制作PPT，在課堂上公開講解模擬公司的公司名稱、主營業務、組織結構和基本人事安排等。學生要分別應用觀察法、問卷調查法、訪談法、資料分析法和關鍵事件法等，對模擬公司中的一些關鍵崗位進行工作分析。學生在此期間要撰寫觀察提綱、調查問卷、訪談提綱和關鍵事件提綱等文案，并學會綜合運用各種資料。最后，匯總所有的資料撰寫工作描述和工作規范，并最終形成工作說明書。所有這些工作以課堂演練和學生作業相結合的方式完成。學生作業又包括學生個人作業和小組作業，這就充分調動了每個學生的積極性。

這種注重參與的教學方式弱化了傳統教學中教師的權威地位，提升了學生的主體地位，充分調動了學生的積極性，使他們參與到模擬崗位之中，在“模擬工作”中發現問題、分析問題和解決問題。[3]課堂不再是教師一個人的課堂，而是師生共同的課堂，師生平等相處，注重交流探討，使教學更具有創造力和吸引力。教師根據教學內容，采取有針對性和靈活性的教學方式，充分激發學生自身的潛能，著重培養學生的組織管理能力、語言表達能力、資料收集整理能力、溝通能力和文本寫作能力，教師的教學重點不再是“知識傳授”，而是“能力指導”。

三、集中實訓

招聘與配置、工作分析、培訓與開發、薪酬管理、績效管理和勞動關系管理是人力資源管理專業的六門專業核心課。每門核心課程結束后都配備了一個為期一周的集中實訓。通過集中實訓，使學生有更充實的技能訓練時間，積累了更多的經驗，進一步強化了學生的專業技能，有利于學生成為受人力資源市場青睞的“職業人才”。以“招聘與配置”課程為例，教師讓學生模擬招聘面試的場景。學生要擬定招聘計劃、選擇招聘渠道、制作招聘廣告、篩選應聘人員、準備面試提綱以及服裝道具，從中不僅培養了學生作為招聘專員的職業技能，還使學生積累了面試經驗，為他們畢業之后成功地應聘面試打下了基礎。集中實訓一般在校內實訓室進行，仿真模擬人力資源管理的基本工作崗位，學生能夠感受到人力資源管理的真實場景，按照工作流程，分模塊逐項進行仿真訓練，提高了專業技能。由于時間集中又比較充分，方便教師針對核心課程中的核心技能進行重點實訓。[4]在課程剛結束后就進行集中實訓，有利于學生將理論知識與實際操作結合起來，綜合培養實際動手能力。

四、跨專業綜合實訓

學院投資建設了跨專業綜合實訓室。每個專業的學生都可以有一周的時間在跨專業綜合實訓室中得到訓練?？鐚I綜合實訓采用ERP仿真模擬軟件，具有較高的模擬性和實用性。人力資源管理專業的學生通過跨專業綜合實訓，能夠更好地理解人力資源在企業經營管理中的戰略地位，能從企業經營的角度制定人力資源規劃、招聘計劃和培訓計劃，將薪酬管理、績效管理、勞動關系管理各個模塊結合起來，從而認識到人力資源管理等各個模塊之間不是分散的、割裂的，而是相互影響、相互作用，共同決定了人力資源管理的水平。跨專業綜合實訓較好解決了學生從崗位單項能力到專業核心綜合技能轉換的問題，有利于實現專業人才培養目標。同時，跨專業綜合實訓使學生對企業整個運營有了進一步的實戰體會，培養了學生企業運營、市場營銷等方面的技能，拓寬了學生的視野和就業選擇，

五、職業技能大賽

組織人力資源管理專業的一些優秀學生參加各類職業技能大賽。通過訓練和參賽，強化了學生的團隊合作精神和組織策劃能力，激發了其競爭意識和創新意識。職業技能大賽常見的形式有兩種：一種是采用計算機軟件模擬企業經營管理，由系統按照評分指標直接給出比賽成績；另一種是比賽團隊撰寫企業經營管理計劃書，團隊代表結合PPT在比賽現場向專家評委講解，并回答專家評委的提問，根據評委評分決出比賽結果。無論哪一種比賽形式，人力資源管理都是其中一個重要的模塊。遼寧經濟管理干部學院一般組建由人力資源、市場營銷和企業管理等不同專業的學生構成的跨專業的比賽團隊。職業技能大賽也可以說是學生的一次特別的實習機會。學生圍繞人力資源管理七大模塊開展各項工作，既鍛煉了職業專項能力，又為學生接觸兄弟院校、社會、企業搭建了橋梁。[5]

六、企業協助培訓

學院在多家企業建立校外實訓基地，為實踐教學提供平臺，旨在提高學生的專業實踐能力。企業提供實訓內容的形式多樣，有參觀考察、在基地聽講座與答疑等多種形式。學院每年都會選送部分優秀學生到合作企業的人資管理部門去實際鍛煉，從而極大提高了學生的專業實踐能力，個別表現特別優秀的學生甚至直接解決了就業問題。從合作企業的角度來看，這一舉措也達到了降低資本投入、減少管理成本的目的。這種形式對學生實踐能力的培養十分有效，但受企業需求量小、合作企業數量有限的限制，未能大規模實行，只有精挑細選的優秀學生才能得到這個實踐鍛煉的機會。

學院聘請合作企業的人力資源總監、人事經理做人力資源管理專業的兼職教師，請他們結合自己的企業實踐做專題講座或開展實踐技能培訓。兼職教師在與學生的近距離接觸中，他們的職業行為會直接感染給學生，使學生感受到未來職場的職業氛圍。

七、頂崗實習

頂崗實習是高職院校普遍采用的一種提高職業技能的實踐學習形式。人力資源管理專業的學生在三年級的時候有半年的頂崗實習時間。在此期間，學生到企業頂崗實習，學校指導教師和企業指導教師共同指導學生完成工作任務，以培養其適應崗位要求的知識、技能和素質。每名學生都有固定的明確的學校指導教師。學校指導教師采用到實習現場指導或通過微信、QQ、電子郵件等現代通訊遠程指導的方式，及時發現并解決工作中的問題，提高學生的實踐能力。學生從實際工作中提高專業技能和綜合素質。

八、畢業設計

人力資源管理專業學生的畢業設計不是一般學校通常要求的理論論文，而是結合畢業實習中的項目做一個項目報告。項目報告首先要做行業背景調查，幫助學生認識所從事的行業的發展歷史、現狀和未來前景；其次，學生要了解企業的發展歷史、企業的宗旨、戰略目標、組織結構和企業文化，以幫助學生更好地融入到實習企業中；再次，學生要結合實習項目深入理解崗位職責、能力需求，明確自己的優勢、劣勢和未來努力的方向。[6]通過畢業實習和畢業設計的思考和總結，進一步提高學生的職業技能和職業素養，使人力資源管理專業畢業生成為合格的技能型、應用型人才。

綜上所述，遼寧經濟管理干部學院人力資源管理專業針對市場需求，采用八環綜合實踐教學模式開展教學；學生在積極參與的學習過程中訓練了職業能力，提高了綜合素質。為了更加符合高職人才培養的需求，對該教學模式還需要進一步深入探討和研究。

[1]李國杰.“工學結合”模式下高職人力資源管理課程實踐教學改革探索[J].職業時空，2011（7）：55-57.

[2]于吉花.基于校企雙主體人才培養的實踐教學模式——以人力資源管理專業為例[J].柳州職業技術學院學報，2012（6）：47-50.

[3]李琦.實踐高職人力資源管理專業產學研合作的辦學模式——北京勞動保障職業學院人力資源管理專業辦學探索[J].北京勞動保障職業學院學報，2009（3）：38-41.

[4]朱春江，應紅蕾，顏靜，等.高職院校人力資源管理專業教學模式改革探析[J].連云港職業技術學院學報，2013（1）：79-82.

[5]時媛.職業技術導向的專業課程教學策略研究——以高職人力資源管理專業《工作分析和崗位評價》為例[J].中國成人教育旬刊，2013（5）：128-130.

[6]漆麗.任務驅動式教學模式在高職人力資源管理課程教學中的設計思路[J].職業教育，2013（5）：64-65.

[責任編輯 蔣云柯]

人力資源和社會保障職業教育教學指導委員會課題（項目編號：RSKT-201606）

郭遠紅，女，遼寧經濟管理干部學院講師，在讀博士，主要研究方向為人力資源管理；郭遠梅，女，吉林省松原市寧江區第二中學二級教師，主要研究方向為教育學。

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1674-7747（2017）15-0055-03