釘釘是一家酷公司

鄧曉蕾

提到TED（技術、娛樂、設計）演講，我們都不陌生，一些企業CEO、科學家、創造者、慈善家為我們分享了來自科技、娛樂、設計、商業等領域的各種見解、新鮮的產品，以及他們的夢想，滿足了我們對于知識干貨的渴求。

年初，深圳衛視聯合羅輯思維，為觀眾奉獻了一場5個小時干貨滿滿的知識跨年晚會。2016年12月31日晚11點左右，深圳衛視以1.69%的收視率居全國同時段第一。這種一場一人演講的創新形式，成為了深圳衛視獨特的標簽。

近日，由深圳衛視與阿里集團旗下創新娛樂板塊阿里魚戰略合作共同打造的拳頭產品——超級發布會，迎來了它的首場“釘釘新品牌發布會”。電視直播產品發布會，會不會枯燥、無聊？我們來看看現場給出的答案。

穿著黑色T恤亮相的阿里釘釘CEO陳航，一上臺并沒有就產品本身侃侃而談，而是講述了他的創業初心，以及釘釘的使命。

本來打算孵一只雞 卻孵化出一只鴨

陳航介紹了釘釘的前身——來往。2013年，來往作為對標微信的產品，得到了阿里巴巴全集團資源的支持，一夜間攏聚了集團200多位優秀人才。但就如馬化騰說的，打敗微信的，不可能是另一個微信。來往雖然在早期以紅包為主要方式的拉新活動讓用戶量短時間漲起來以外，遺憾的是并沒有讓關系屬性在此沉淀下來。

沒有拿到理想的結果，團隊說拆就要拆。陳航不愿意認輸。他認為，要想活下去，必須走和微信不一樣的路。為此，他與其他6個人組成新團隊開始思考生活以外的場景，日夜走訪、調研中小企業在內部溝通上的問題，但是兩個多月過去，并沒有看到新的機會。絕處逢生，又或是柳暗花明又一村，釘釘碰到了康帕斯公司，老板史楠向陳航吐槽公司最痛苦的地方在于工作信息的雜亂，有人用QQ發消息，有人用短信、微信、郵件等，生活信息和工作信息混雜，分揀起來非常痛苦。他希望從這種“大雜燴”中抽出來，找一個純凈的工作環境。

陳航和他的團隊把這個工作場景中的痛點看做一道光，開始深入到中小企業的現實工作場景中，與用戶進行深度地綁定和共創，持續地關注各行各業實現自己優秀的管理理念和工作方式，為他們打造了專門的辦公社交產品。釘釘就此產生。

每款產品都有其自身的邏輯和思維，釘釘從1.0版本專注溝通，到2.0版本專注協同，再到3.0版本推出平臺，已經在企業級社交領域獨占鰲頭，擁有了超過300萬家企業用戶。

“釘釘的使命就是在云和移動的互聯網時代，將高效、簡單、安全的工作方式，零成本、零門檻地分享給中國4300萬中小企業。”陳航說。

本來傾盡全力打造2C產品的來往，卻在2B領域尋找到春天。為此，阿里巴巴集團CEO張勇（花名逍遙子）曾對此評價：“本來打算孵一只雞，但卻孵化出一只鴨，其實也挺好的。”

“三定律”引領未來企業

隨著這兩年智能移動辦公的普及，各個地區、各個行業無數傳統中小企業正在以驚人的速度悄然蛻變成“酷公司”。

陳航說，從大數據，我們可以具象地看到，他們更扁平靈活，他們更透明高效，他們更協同有序，他們更注重安全，他們的組織更有溫度。我們把這些擁有優秀工作方式的公司稱之為“酷公司”。

釘釘依據大數據還總結出了這些“酷公司”具有共性的“三定律”： 敢不同、自驅力和社會責任。

在直播現場，釘釘邀請阿里巴巴娛樂戰略委員會主席高曉松，央視原著名主持人、紫牛基金合伙人張泉靈，芬尼科技創始人宗毅等人一起互動。

“什么是敢不同呢？”陳航先拿蘋果公司舉例，十年前鍵盤手機當道，但喬布斯取消了手機按鍵，改變了世界上大部分人使用手機的習慣。喬布斯具有敢于改變世界的氣概，他就是敢不同的代表。

陳航表示：“在釘釘300萬的共創企業里，我們遇見了非常多很酷的企業家和團隊。他們或生于互聯網，或者已完成了傳統企業的轉型。他們或大或小，但有意思的是，他們的管理思想和釘釘一直保持著高度的契合。”

芬尼科技是釘釘的共創企業。在陳航眼中，宗毅是一個“敢不同”的人，他只做別人沒做過、不敢做的事。他是中國100位最具創意的企業家之一，運營著十幾家公司的同時，還有閑暇開著電動車環游世界。

宗毅說：“他的裂變式管理與釘釘組織架構完美結合，才讓他有了敢不同的資本，管理十多家企業非常輕松。我要幫助員工們釋放自己，創造更多的可能?！?/p>

釘釘“酷公司”的第二個共性關鍵詞是“自驅力”。陳航說，有自驅力的人，才有可能永遠保持著最旺盛的工作熱情，保持著竭盡全力的工作態度。當他們將內心的潛能全部傾注在工作上，這家公司必然會自己快速前進，而不是靠老板自己一個人帶動。

高曉松對此深表認同。他引用生物進化論解釋說，自驅力來自生命力。他還講述了他在阿里巴巴被下屬驅動的案例。他正在臺上講述時，有下屬甚至通過DING消息追他到現場討論工作。

在闡述“酷公司”第三個共性關鍵詞“社會責任”時，陳航說這個關鍵詞的發現來自于一家特別的釘釘用戶——遠大集團。

“遠大集團只做商用空調，迄今為止還沒有上市，只是為了將企業的使命和價值——環保，心無旁騖地執行下去?！标惡秸f，“遠大董事長張躍是我的好友。我曾經問過他為什么要這么做？他回答了我四個字——這是責任。”

當張泉靈問及釘釘的社會責任時，陳航說，釘釘的社會責任是實現大企業和中小企業之間社會資源的平等，把所有中小企業都納入到一個共享平臺，打造一個公平、透明、高效的共享平臺，讓所有企業都能夠平等、自由地享受互聯網紅利。

成為“酷公司”，不是照貓畫虎，心法和招式缺一不可。釘釘是這些“酷公司”優秀工作方式的共享體，上面集合了各行各業優秀的工作方式、管理方式、思考方式。釘釘會毫無保留地把釘釘各行各業優秀的工作方式免費分享給所有中國企業。

3.5版本推三大功能 共享優秀工作方式

在此次發布會上，釘釘還發布了最新的3.5版本更新，其中最重要的是為多個行業打造的“樣板房”、釘釘指數和DING功能2.0。

“樣板房”代表了最理想的居住空間，拎包入住。3.5版本推出的是工作方式的樣板房，通過學習行業內優秀企業，讓任何一家企業零成本、零門檻地學會高效的工作方式。

釘釘“樣板房”的目的是結合各行各業的真實工作場景進行定制化服務，幫助企業降低成本，提高收益，達到“三百六十行，行行皆不同”。優秀企業獲得成功，必有其管理之道。陳航介紹說，與市面上的管理學理論書籍不同，釘釘上的“樣板房”，都是優秀企業實踐過的真知灼見，是經過實踐驗證的第一手鮮活經驗。這就像是釘釘上開了一個MBA培訓班，企業可以免費上。

企業可以根據所屬行業，選擇適合自身的分類。以餐飲行業為例，用戶在釘釘上創建團隊時，可以看到釘釘為之推薦的西貝餐飲、綠茵閣、鍋內鍋外等知名連鎖餐飲企業的優秀工作方式。具體而言，用戶可以看到西貝在使用釘釘過程中的常用功能、使用細節，可以聽到西貝信息化負責人的經驗傳授，還可以通過一個短視頻直觀地看到西貝是如何使用釘釘的。之后，用戶可以選擇開啟進入西貝工作方式，釘釘會為之生成一個工作臺，西貝的工作方式全部在上面。

釘釘首批推出8大行業的樣板房，包括互聯網、電子商務、食品/飲料、服裝服飾、家電制造、房地產、餐飲和教育。

釘釘指數是基于釘釘大數據和智能分析計算出的一個綜合得分，反映一家企業溝通協同效率和綠色辦公程度。所有釘釘的企業都可以看到釘釘指數是多少。釘釘指數將幫助企業進行多維度分析，提供提升辦公協同效率的方法，讓企業最終掌握優秀的工作方式。

DING 1.0創新式地打通互聯網和電信網，即使對方不使用釘釘，也可以通過短信、電話通知到他，真正做到企業中重要事情的使命必達。

此次升級的DING 2.0增加了強大的會議DING功能，支持一鍵預約會議，不但可以即時統計參會人員，還能把會議結論轉化成任務分配下去，極大地提高了信息觸達效率。

通過這些功能，釘釘可以將平臺300多萬家企業的優秀管理理念和辦公方式分享給所有中小企業，幫助他們完成從紙質辦公時代向移動辦公時代的轉型。

陳航最后表示：“透明、公正的工作方式會帶來整個工作的自由和平等，如果真正把釘釘用好，真正深入地去研究和學習釘釘，它將成為你工作的秘書，也會幫助你真正掌控工作的時間，成為工作的主人。”