北京師范大學聯合騰訊研究院在京共同發布《兒童青少年網絡健康使用指導手冊》(以下簡稱《指導手冊》),旨在在網絡成癮相關研究及兒童青少年心理發展特點的基礎上,提出切實可行的防止網絡過度使用的“四大原則”,結合時間管理、情緒調節、積極應對壓力及同伴不良影響等具體操作方法,為兒童、家長、學校提供三位一體的網絡健康使用解決方案。
據悉,該《指導手冊》由北京師范大學發展腦與認知科學研究院張錦濤博士團隊與騰訊研究院聯合開發,凝聚了北京師范大學該團隊十余年來學術研究上的積累。這份來自國內權威研究機構的《兒童青少年網絡健康使用指導手冊》具有較強的可操作性,并將于近期推出電子版,供公眾免費下載。
未成年人遭受網絡不良信息侵害呈高發趨勢
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)今年1月發布的數據顯示,截至2016年12月,中國網民規模達7.31億,19歲以下網民達1.71億,約占全體網民的23.4%。未成年人遭受網絡沉迷、網絡欺凌、網絡犯罪、網絡不良信息侵害、以及因個人信息泄露帶來的系列社會問題,在全國范圍內均呈現高發趨勢。
在2017年2月,國務院法制辦公布了《未成年人網絡保護條例(送審稿)》,這也是我國第一部專門針對未成年人網絡使用和權益保障的行政法規。今年全國兩會期間,全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰向十二屆全國人大五次會議提交《關于加強未成年人健康上網保護體系建設的建議》,建議加強未成年人健康上網保護體系建設,大力倡導在互聯網行業內形成規范、統一以及完善的未成年人保護行業標準。

率先提出四大原則指導青少年健康上網
隨著我國兒童青少年網民數量、網絡使用時間持續增加,以及網絡使用娛樂化趨勢,未成年人網絡過度使用及依賴已經成為了一個不容忽視的問題,其中網絡游戲沉迷被認為是目前國內外發展最為快速的心理健康問題。
為此,《兒童青少年網絡健康使用指導手冊》率先提出了“有限使用、選擇使用、公開使用和工具性使用”四大原則,作為指導青少年健康上網的準則,通過引導兒童青少年深入思考分析網絡使用的利與弊,幫助其從小樹立正確的網絡使用觀念。
北京師范大學腦與認知科學研究院張錦濤副教授向記者表示:“研究機構及社會公眾的關注點,常常落在已經出現網絡成癮癥狀的兒童青少年群體,但實際上這部分兒童青少年僅占很小的比例,大約為未成年網民的10%左右。我們認為,如何指導和引導絕大多數兒童青少年網民更有效、健康地使用網絡,才是當前更為迫切需要關注的?!?/p>
他表示:“這份手冊的亮點之一是《實踐操作篇》,基于動機訪談及行為改變理論幫助兒童青少年做出改變決定,并通過具體的時間管理、情緒調節、放松與冥想等壓力應對方法幫助兒童學會有效地積極應對壓力并進行自我提升,最終通過綜合使用這些技巧和方法達到抵制網絡誘惑、減少過度使用網絡的目的。”
主導開發該《指導手冊》的張錦濤博士團隊,長期從事兒童青少年心理健康及行為問題領域的研究,對兒童青少年網絡沉迷的成因、機制及干預都有豐富的經驗。團隊在學術和實踐上十余年的積累保證了手冊在專業上的科學性、有效性、及可操作性。
守護好小網民是互聯網企業不容推卸的責任
未成年人是國家的希望、民族的未來,也是網絡空間未來的主要建造者和參與者。已有研究表明,親子關系、同伴壓力、學校氛圍都對兒童的網絡使用情況有著重要影響。如何指導未成年人正確使用網絡,是關系千家萬戶家庭幸福、社會穩定的大事,需要家長、學校、相關部門、互聯網行業共同行動,是每個成年人都需要參與的、長期的,不可逃避的責任。
《指導手冊》結合兒童青少年心理發展特點,從兒童、家長、學校三方出發,提出了三位一體的立體化網絡健康使用解決方案,具有較強的操作性和實用性。兒童和青少年可以在家長、學校的共同指導下,充分學習和思考網絡使用的利與弊,特別是健康使用與過度使用的利弊轉化。

騰訊研究院院長司曉博士向記者表示,守護好小網民是互聯網企業不容推卸的責任?!皟和嗌倌晔撬谢ヂ摼W產品下一代的主人,守護小網民就是守護互聯網的未來?!?/p>
他表示,騰訊的各個產品線都在守護小網民這件事上做了很多努力,例如騰訊游戲推出的“成長守護平臺”,家長可以通過關聯孩子的QQ和微信賬號,查看孩子的玩游戲記錄、消費記錄,防止網絡游戲沉迷;騰訊視頻推出安全動畫平臺,讓兒童和青少年觀看動畫時免受黃色、暴力信息的侵害;在微信平臺上,騰訊公司對于兒童色情、校園暴力以及各種危害未成年人健康成長的不良內容,采取舉報與懲罰雙管齊下的措施,在打擊力度上決不手軟。
在此基礎上,騰訊研究院利用內外部的學術資源,與北京師范大學腦與認知科學研究院聯合開發了《兒童青少年網絡健康使用指導手冊》。希望能有針對性構建立體化、多角度、全方位的,包含家長、學校及兒童青少年自身的多方網絡健康使用指導手冊。該領域目前在國內、國際上均缺乏優秀的、可供參考的范本。
騰訊互娛用戶運營中心總監張皓介紹,騰訊游戲成長守護平臺是在家長和孩子充分溝通和理解的基礎上,為家長提供的一套管理孩子上網及游戲時間的解決方案,旨在協助家長對未成年人子女的游戲賬號進行健康引導。
本次發布會上,來自共青團中央、最高人民法院法學研究所、聯合國兒童基金會、中國青少年研究中心、北京大學、人民大學、中國互聯網協會、中華游戲協會等多個與未成年人上網保護相關的機構和專家,參與了對《指導手冊》的討論和交流。