如何構建企業(yè)人力資源績效管理體系

崔毅

【摘 要】在當前市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)面臨著越發(fā)激烈的市場競爭，企業(yè)為了能夠更好地生存和發(fā)展，需要構建完善的人力資源績效管理體系，通過員工績效進行評價，以此來實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，全面提升企業(yè)人力資源管理水平。文中對如何構建企業(yè)人力資源績效管理體系進行了具體的闡述。

【關鍵詞】企業(yè)人力資源；績效管理體系；思想觀念；考核指標；考核計劃

企業(yè)人力資源績效管理是針對于企業(yè)全體員工實施的管理體系，即針對企業(yè)不同工作崗位的需求，來評價員工的不同工作狀況，在具體評價過程中，更為強調各個崗位工作性質與要求，在實現(xiàn)對員工進行監(jiān)督的同時，還能夠更好的促進員工的成長，全面提高員工的工作能力。在企業(yè)人力資源績效管理工作中，主要是針對員工工作績效、能力、勤勉和素養(yǎng)四個方面來對其進行考核，從而對員工工作過程的工作狀態(tài)進行全面了解和掌握。

一、構建現(xiàn)代化的企業(yè)人力資源績效考核思想觀念

當前部分缺乏管理經(jīng)驗的企業(yè)中，人力資源管理工作中績效考核往往會與員工薪資待遇有效的關聯(lián)在一起，這也能夠在一定程度上促進企業(yè)員工的發(fā)展。但在企業(yè)人力資源績效管理體系構建過程中，要求制定者要具備現(xiàn)代化的績效考核思想觀念，這樣才能更好的體現(xiàn)出來績效考核的過程。在具體實施過程中，還要注意提升考核對象及被考核對象雙方績效的均衡性，績效考核負責人要注重與下屬之間的交流和溝通，以此來提高員工的工作業(yè)績。另外，在企業(yè)人力資源績效考核體系過程中，還要對績效考核成績行為過程的公平與公正進行充分強調，并采種物質、精神及職業(yè)晉升等多種方式來實現(xiàn)與企業(yè)員工利益進行關聯(lián)，確保企業(yè)人力資源績效考核體系能夠得到有效的落實。

二、制定更加切實合理的考核指標

在人力資源績效考核體系構建過程中，不僅要具備完備的考核計劃和具有可行性的考核方式，同時還要制定更加合理的考核指標，并在后期具有周全的績效管理評價，員工也能夠對績效進行反饋。因此需要制定切實合理的考核指標，以此來依據(jù)來對績效考核中出現(xiàn)的問題進行有效指導，并采取針對性的發(fā)展培訓方式來提升員工工作技能。制定完善的獎懲制度全面提高績效考訂的效力，并在企業(yè)運營過程中充分的利用績效考核的結果，為人事管理部門各項決策提供重要的依據(jù)。另外，在績效考核過程中，對于員工提出的合理化建議也要及時進行采納，以此來提高員工在績效管理工作中的積極性。

三、制定完善的績效考核計劃

一個完善的企業(yè)人力資源績效管理體系中，績效考核計劃可以說是極其重要和基礎的環(huán)節(jié)，并且借助于該計劃不但能夠使得企業(yè)員工清楚地認識到開展績效考核之目的，同時更重要的是可以讓他們在熟悉掌握績效考核中諸如方式、標準以及權值等內容基礎上，最大程度地保障企業(yè)人力資源績效管理體系發(fā)揮巨大的作用。為此，企業(yè)在績效考核計劃制定中首先必須根據(jù)自己所想要實現(xiàn)的績效管理目標進行不同時期分解，隨后結合企業(yè)具體部門的工作內容制定出不同時期的績效考核標準、方式等，最后再將其與企業(yè)不同時期發(fā)展目標相結合制定出相對應的績效考核計劃。

四、選取科學化的企業(yè)人力資源績效考核評價工具與方法

在實踐工作中，績效考核通過體現(xiàn)企業(yè)員工的工作績效，從而為企業(yè)人力資源管理工作提供重要的指導。在現(xiàn)代企業(yè)績效考核體系構建過程中，需要選取科學的人力資源績效考核評價工具和方法。現(xiàn)階段較為常見的績效考核評價工具與方法大致包括以下幾個方面：

首先，關鍵業(yè)績指標方法。即通過對企業(yè)經(jīng)營管理內部某一特定流程輸出及輸入端關鍵參數(shù)信息的設置與計算分析方式達到衡量流程績效的一種量化式管理指標方式。此種績效考核評價方式多應用于經(jīng)營單位的績效考核，對于生產(chǎn)服務性員工而言并不適用。

其次，平衡計分卡方式。即將企業(yè)在較長一段經(jīng)營管理使其內的戰(zhàn)略目標逐步分解并轉換成為各種相互平衡的績效考核指標體系。一般通過對財務指標、客戶指標、內部流程指標以及學習成長指標的分析實現(xiàn)周期性的績效考核。

最后，SWOT分析方式。即針對績效考核過程當中所涉及到的S（優(yōu)勢）、W（劣勢）、O（威脅）以及T（機會）進行分析。此種績效考核評價方式多適用于對競爭要素要求較高的企業(yè)人力資源績效考核過程當中。

五、創(chuàng)新績效管理措施

在當前互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)發(fā)展中已全面普及，企業(yè)都加快了自身信息化建設的進程。在當前企業(yè)人力資源績效考核工作中，可以采用人力資源績效網(wǎng)上考評軟件來采集員工績效考核相關數(shù)據(jù)。這也使企業(yè)人力資源績效考核方法得以不斷擴棄，進一步實現(xiàn)了績效考核過程的優(yōu)化。而且在當前企業(yè)人力資源管理工作中，需要對人力應用機制進行不斷完善，注重對一些有想法有目標的年輕人的大膽任用，并向這些年輕人征求更具新穎性和實用性的考核方法，確保考核內容能夠與員工的實際工作更為貼近，并將工作的全部內容及一些細節(jié)問題都涵蓋在內。在具體考核過程中，還可以通過對員工工作耐心和責任感進行觀察，督促員工樹立認真負責的工作態(tài)度，從而全面自身的綜合素質，促進員工與企業(yè)的共同發(fā)展和進步。

六、結束語

在當前全球經(jīng)濟一體化進程不斷加快的新形勢下，在激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)作為重要的參與主體，為了能夠獲得更好的生存和發(fā)展，企業(yè)構建人力資源績效管理體系已成為必然趨勢。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，績效管理體系對其發(fā)展具有非常重要的意義。因此在實際工作中，需要構建科學性、可行性和有效性的人力資源績效管理體系，全面提高企業(yè)人力資源管理水平和質量，提升企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。

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