宣傳有虛假、協議不完善、速率不達標 工信部：寬帶接入“嚴打”這三項

亮亮

通信產業網訊 工業和信息化部近日印發《關于開展寬帶接入服務行為專項整治工作的通知》（簡稱《通知》）。《通知》明確在全國范圍內開展寬帶接入服務行為專項整治，就業務宣傳不規范、協議內容不完善、寬帶接入速率不達標等問題重點整治，并明確從即日起至2017年11月30日，分為三個階段進行。

針對寬帶接入業務宣傳不規范問題，《通知》強調，各企業要切實落實《關于規范電信業務推廣和服務宣傳工作有關問題的通知》等文件要求，在進行業務宣傳時，做到真實、準確、通俗易懂；實行明碼標價，標示醒目，價目齊全，確保用戶明明白白消費。

《通知》強調，網絡接入段配置有交換機或集線器設備的視為共享寬帶，否則為獨享寬帶。

就協議內容不完善問題，工信部強調，各企業要切實落實《工業和信息化部關于規范電信服務協議有關事項的通知》等文件要求，在與用戶訂立互聯網接入服務協議時，要明確約定以下事項，并以顯著的方式提醒用戶注意，確保內容真實、完整、清晰，不得隱瞞或淡化限制條款，并按照與用戶訂立的協議提供服務。

針對寬帶接入速率不達標問題，工信部強調，各企業要嚴格落實《互聯網接入服務規范》文件要求，參照《寬帶速率測試方法 固定寬帶接入》（YD/T 2400-2012）規定的測速方法，確保有線接入速率的平均值達到簽約速率的90%。要在服務承載能力范圍內發展用戶，確保用戶寬帶接入速率達標。

《通知》規定，專項整治時間為自即日起至2017年11月30日，分為三個階段：一階段：自查自糾階段（自即日起至8月31日）；二階段：監督檢查階段（2017年9月1日至9月30日）；三階段：督導抽查階段（2017年10月1日至11月30日）。