數(shù)字時(shí)代的三大決勝“密鑰”

人類(lèi)社會(huì)的數(shù)字化趨勢(shì)已經(jīng)勢(shì)不可擋，作為數(shù)字化程度最高，速度最快的中國(guó)，要隨時(shí)做好充足準(zhǔn)備去成為一個(gè)數(shù)字化社會(huì)的“引領(lǐng)者”。

今天的中國(guó)比任何國(guó)家都具有更大的商業(yè)吸引力，充滿(mǎn)著獨(dú)特的魅力當(dāng)然也蘊(yùn)含著許多挑戰(zhàn)，但無(wú)論如何，沒(méi)有人會(huì)忽視它，更不可能繞開(kāi)它，我們必須找出與中國(guó)發(fā)生聯(lián)系的方式。現(xiàn)在的中國(guó)作為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，擁有著6.95億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，位居全球首位且仍在快速增長(zhǎng)。中國(guó)同時(shí)也是全球移動(dòng)化程度最高的國(guó)家之一，其數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP的比重達(dá)到了30.61%，增速位列世界第一，受此影響各行各業(yè)都在進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”如共享單車(chē)和共享汽車(chē)等等新形態(tài)數(shù)字產(chǎn)業(yè)已經(jīng)慢慢在滲透中國(guó)社會(huì)的方方面面，中國(guó)也從數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一個(gè)“追隨者”變身為“引領(lǐng)者”成為世界首屈一指的真正數(shù)字國(guó)度（Digital Nation）。

數(shù)字浪潮切入點(diǎn)“ABC”

網(wǎng)絡(luò)這一數(shù)字社會(huì)的基石，如同水和空氣，已成為人們生活的必需品，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的要求日益提升，對(duì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的深度和廣度的需求超越想象。網(wǎng)絡(luò)對(duì)豐富人們的溝通和生活、幫助人類(lèi)探索未知領(lǐng)域，將發(fā)揮亙古未有的巨大作用。

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在滲透到中國(guó)社會(huì)的方方面面。ABC所指的Artificial intelligence，Big data， Cloud Computing， 即人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，會(huì)極大地影響數(shù)字化進(jìn)程并將指導(dǎo)企業(yè)界和創(chuàng)意界在中國(guó)取得成功。”

人工智能是營(yíng)銷(xiāo)的“主動(dòng)脈”

隨著社會(huì)的數(shù)字化，未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)將會(huì)從“大創(chuàng)意”進(jìn)化為“大數(shù)據(jù)”，從精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化為預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)，這是擁抱機(jī)遇，贏(yíng)得營(yíng)銷(xiāo)圣杯的唯一方式，而人工智能將會(huì)是推動(dòng)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化的核心力量。

現(xiàn)在每天都有大規(guī)模的數(shù)據(jù)從各行各業(yè)中產(chǎn)出，而這些數(shù)據(jù)恰恰是營(yíng)銷(xiāo)人員最好的優(yōu)化方案，然而每天這些龐大的數(shù)據(jù)對(duì)于人類(lèi)處理來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是天方夜譚，而對(duì)人工智能來(lái)說(shuō)卻幾乎是小菜一碟，國(guó)外知名數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)ClickZ也曾發(fā)布了一篇《人工智能營(yíng)銷(xiāo)》指南的報(bào)告，報(bào)告中也不約而同地提到了人工智能在當(dāng)前和未來(lái)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)界將產(chǎn)生的影響。代表人工智能的一個(gè)非常好的應(yīng)用是Google Street View應(yīng)用。人們經(jīng)常會(huì)被雇傭來(lái)記錄街道和樓房的地址，但如果是使用谷歌人工智能Google Brain，就能夠用非常短的時(shí)間進(jìn)行記錄，最大限度地提升了效率，這也就不難解釋為何谷歌不再只是一家搜索公司，也是一家機(jī)器學(xué)習(xí)的公司。而對(duì)學(xué)生和調(diào)研人員而言，人工智能能夠在特定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)大量信息的搜集、整理、分析和總結(jié)。

大數(shù)據(jù)引領(lǐng)數(shù)字社會(huì)未來(lái)

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展擴(kuò)張，數(shù)據(jù)量成倍增長(zhǎng)，大數(shù)據(jù)在帶來(lái)巨大技術(shù)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也帶來(lái)了巨大的技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)機(jī)遇，成為影響數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵力量。不斷積累的大數(shù)據(jù)包含著許多在小數(shù)據(jù)量時(shí)不具備的深度知識(shí)和價(jià)值，大數(shù)據(jù)分析挖掘?qū)⒛転槠髽I(yè)、行業(yè)帶來(lái)巨大的商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)各種高附加值的增值服務(wù)，進(jìn)一步提升行業(yè)、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的效益不光改變我們的生活、工作、思維方式和商業(yè)模式更可以決定我們的經(jīng)濟(jì)、科技和社會(huì)等各個(gè)層面。當(dāng)今大數(shù)據(jù)已經(jīng)為美國(guó)的醫(yī)療服務(wù)業(yè)每年節(jié)省3000億美元，為歐洲的公共部門(mén)管理每年節(jié)省2500億歐元，為全球個(gè)人位置數(shù)據(jù)服務(wù)提供商貢獻(xiàn)1000億美元，幫助美國(guó)零售業(yè)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)60%，幫助制造業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、組裝等環(huán)節(jié)節(jié)省50%的成本。未來(lái)，當(dāng)數(shù)據(jù)整合及分析進(jìn)入到更深層次之后，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將進(jìn)入全新階段。

云計(jì)算成為企業(yè)的“地基”

云計(jì)算正在成為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型基礎(chǔ)設(shè)施，“企業(yè)云化”也將是一個(gè)全球趨勢(shì)。首先，云計(jì)算可以有效地降低成本：在海量數(shù)據(jù)的前提下，如果提取、處理和利用數(shù)據(jù)的成本超過(guò)了數(shù)據(jù)價(jià)值本身，那么有價(jià)值相當(dāng)于沒(méi)價(jià)值。利用云計(jì)算強(qiáng)大的能力，對(duì)于降低數(shù)據(jù)提取過(guò)程中的成本是不可或缺。其次，云計(jì)算是過(guò)濾無(wú)用信息的“神器”：首次收集的數(shù)據(jù)中，一般而言，90%屬于無(wú)用數(shù)據(jù)，因此需要過(guò)濾出能為企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)利益的可用數(shù)據(jù)。云計(jì)算可以提供按需擴(kuò)展的計(jì)算和存儲(chǔ)資源，可用來(lái)過(guò)濾掉無(wú)用數(shù)據(jù)。最后，云計(jì)算助力企業(yè)管理虛擬化：可用信息最終用來(lái)指導(dǎo)決策，通過(guò)將軟件即服務(wù)應(yīng)用于云平臺(tái)中，可將可用信息轉(zhuǎn)化到企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)中，幫助企業(yè)強(qiáng)化管理模式。（本文為6月20日劉勝義在戛納國(guó)際創(chuàng)意節(jié)舉辦的“中國(guó)日”活動(dòng)演講，有刪節(jié)，標(biāo)題為編者所加，未經(jīng)本人確認(rèn)）