張悅
自2015年起,認(rèn)籌已經(jīng)成為各區(qū)域賣場開展促銷活動(dòng)時(shí)保障銷量的必備手段,但密集的促銷活動(dòng),使員工對于認(rèn)籌的抵觸心理也越來越大。
在這種情況下,想要提升認(rèn)籌的效果,最大程度地調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性,除有效激勵(lì)措施以外,依托于企業(yè)的文化,在細(xì)節(jié)之處做到以人為就顯得尤為重要。畢竟,事在人為。
今年3月,某區(qū)域家電零售企業(yè)的“萬人空巷搶空調(diào)”活動(dòng)取得極大成功,活動(dòng)兩天實(shí)現(xiàn)銷售額同比增長超過30%,而且是銷售量與均價(jià)的同步增長。在對該賣場促銷活動(dòng)成功因素分析時(shí),我們發(fā)現(xiàn),除優(yōu)秀的活動(dòng)策劃、有效的激勵(lì)等以外,企業(yè)在活動(dòng)執(zhí)行過程中,以員工為核心展開工作起到了重要的作用。
激發(fā)員工的主動(dòng)性
首先,讓員工從思想上產(chǎn)生要去認(rèn)籌,不認(rèn)籌,就沒有辦法得到自我滿足的這種感受,這就擺脫了讓員工認(rèn)為認(rèn)籌是帶給自己的工作壓力或者是困境的負(fù)面心理。
例如,作為該賣場的傳統(tǒng),在每一場大型活動(dòng)開始前以及結(jié)束后,都要召開全員動(dòng)員、總結(jié)大會。在每次活動(dòng)前,企業(yè)會把活動(dòng)重點(diǎn)品牌的人員進(jìn)行鎖定,凡是重點(diǎn)品牌的人,賣場都要讓他們有一種感恩、感謝、幫助、互助的心理。并且在活動(dòng)正式啟動(dòng)推廣前一天的動(dòng)員會上,參與活動(dòng)重點(diǎn)品牌的代表也上臺發(fā)言,重點(diǎn)是表示出對賣場全體員工的感謝,請求大家能夠配合、能夠幫助外出認(rèn)籌,有的品牌還會專門為店內(nèi)不參加活動(dòng)品牌的所有員工購買零食和飲料,在動(dòng)員大會上發(fā)給大家,以表謝意。……