人性化護理在孕婦就診過程的應用效果評價

趙玉紅

【摘要】 目的 對人性化護理在孕婦就診過程的應用效果進行評價， 并分析人性化護理對孕婦焦慮、恐懼等負性心理的影響。方法 82例孕婦， 隨機分為觀察組與對照組， 每組41例。對照組進行普通護理， 觀察組在普通護理的基礎上給予全面的人性化護理。比較兩組的護理效果。結果 觀察組自然分娩率為80.5%、負面心理發生率為14.6%、孕婦對醫護人員的滿意度為95.1%， 均優于對照組的46.3%、48.8%、63.4%， 差異均具有統計學意義（P<0.05）。結論 人性化護理可明顯提高孕婦的自然分娩率及醫護人員滿意度， 對負性心理的發生有抑制作用。

【關鍵詞】 人性化護理；孕婦；自然分娩率；醫護人員滿意度；負性心理

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.18.085

【Abstract】 Objective To evaluate the application effect of humanistic nursing in pregnant women during diagnosis process， and analyze the impact of humanistic nursing on negative psychology of anxiety and fear. Methods A total of 82 pregnant women were randomly divided into observation group and control group， with 41 cases in each group. The control group received general nursing， and the observation group also received comprehensive humanistic nursing. Nursing effect was compared in two groups. Results The observation group had natural delivery rate as 80.5%， incidence of negative psychology as 14.6% and satisfaction degree of pregnant women to medical staff as 95.1%， which were all better than 46.3%， 48.8% and 63.4% in the control group， and their difference had statistical significance （P<0.05）. Conclusion Humanistic nursing can obviously improve natural delivery rate and satisfaction to medical staff， and control occurrence of negative psychology.

【Key words】 Humanistic nursing； Pregnant women； Natural delivery rate； Satisfaction to medical staff； Negative psychology

孕婦懷孕至分娩是孕婦的身體方面、生理方面、精神心理方面產生改變的一個過程， 并且孕婦的生理與心理健康與醫院環境、醫護人員的診斷與護理有著密切的聯系。大多數初產婦對懷孕準備不足可能會產生焦慮與恐懼等負面心理作用， 對妊娠結局產生不良影響。這個時候就要對孕婦實行人性化護理緩解負面心理影響， 改變妊娠結局[1]。本次研究人性化護理在孕婦就診過程的應用效果， 現報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取2015年1月～2016年12月在本站進行就診的孕婦82例， 年齡22～39歲， 將其隨機分為觀察組與對照組， 每組41例。

1. 2 護理方法 對照組進行普通護理， 觀察組在普通護理的基礎上給予全面的人性化護理。人性化護理具體措施如下：①為孕婦就診創造出良好的安靜舒適的外部環境， 讓孕婦心情放松、身體放松。②通過對來就診的孕婦和隨行家屬進行妊娠健康相關知識方面的講解， 使孕婦對生育觀念樹立健康的態度， 抑制負面心理的發生， 使孕婦在整個妊娠過程中處于身心的最佳狀態。③對某些心理比較脆弱， 容易發生易怒情緒， 容易焦慮和不安的孕婦， 實行個性化的心理干預。④對某些具有妊娠并發癥的孕婦， 建立個人就診檔案， 并對孕婦和隨行家屬進行相關知識的講解， 努力抑制妊娠并發癥的發生， 使孕婦安全到達妊娠末期。⑤努力提高本單位門診醫護人員的業務素質， 對年輕的未有相關從業經驗的醫護人員進行崗前培訓， 通過這項措施使得年輕的醫護人員深刻認識到從事本工作應該具有嚴謹、細致、耐心和科學的工作態度， 深刻認識到自己的護理工作對孕婦妊娠結局的重要性[2， 3]。

1. 3 觀察指標 觀察比較兩組的自然分娩率、負面心理發生率及對醫護人員的滿意度。

1. 4 統計學方法 應用SPSS16.0 統計學軟件處理數據。計數資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

觀察組自然分娩率為80.5%（33/41）， 負面心理發生率為14.6%（6/41）， 孕婦對醫護人員的滿意度為95.1%（39/41）；對照組自然分娩率為46.3%（19/41）， 負面心理發生率為48.8%（20/41）， 孕婦對醫護人員的滿意度為63.4%（26/41）。觀察組自然分娩率、對醫護人員的滿意度均高于對照組， 負面心理發生率低于對照組， 差異均具有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

人性化護理是當今護理研究界一個比較新的話題， 在國內外是一個研究熱點。由于人性化護理屬于新型的護理服務觀念和模式， 因此對護理人員的綜合業務素質、專業知識的廣度和深度以及臨床實踐技能做出了更進一步的要求[4-7]。在整個懷孕過程中， 孕婦的心理情況會發生較為復雜的變化， 容易受到外界環境的干擾， 屬于特殊服務人群。計劃生育服務站門診作為為孕婦保健進行服務的重要部門， 具有綜合業務素質高、專業知識廣度和深度大、臨床操作技能熟練的產科護理人員隊伍是實行人性化護理的前提[8-10]。本站產科門診通過人性化護理措施得到孕婦和隨行親屬的好評并進一步提高了護理質量， 保障了護理安全。本次研究結果顯示， 觀察組自然分娩率為80.5%、負面心理發生率為14.6%、孕婦對醫護人員的滿意度為95.1%， 均優于對照組的46.3%、48.8%、63.4%， 差異均具有統計學意義（P<0.05）。

總之， 人性化護理對孕婦的自然分娩率有提高作用， 對醫護人員滿意度提高， 對負性心理的發生有抑制作用。

參考文獻

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[收稿日期：2017-02-27]