學校社會工作介入困境家庭兒童個案分析

楊宜熹

摘 要：近年來，對困境家庭兒童的救助和保護逐漸受政府和社會的關注。學校和家庭作為兒童學習和生活的主要場域，學校社工可以從學校和家庭層面為出發點，為困境家庭兒童展開服務。筆者以曾經訪談過的個案為例，試圖運用學校社會工作實務的方法和技巧，分析案例中困境家庭兒童的問題和需要。

關鍵詞：困境家庭兒童；學校社會工作；個案分析

1 引言

有學者從整體的視角，將困境家庭兒童視為困境兒童的一類。此種分類中，困境兒童所指向的兒童群體較大、類別較多。困境兒童面臨的“困境”可能是由于兒童個人身體狀況造成的殘疾、大病，或者戶籍制度下家庭勞動力的輸出遺留的留守兒童，也可能是父母服刑、戒毒使得未成年人失去生活依靠成為流浪兒童等等。2013年，民政部的兒童福利制度試點，將兒童群體劃分為困境兒童、困境家庭兒童、孤兒、普通兒童四類。困境家庭兒童分父母重度殘疾或重病的兒童、父母長期服刑在押或強制戒毒的兒童、父母一方死亡另一方因其他情況無法履行撫養義務和監護職責的兒童、貧困家庭的兒童4類。[1]

傳統的兒童保護問題，針對的較多是缺失家庭關照的兒童，例如流浪兒童、孤兒、棄嬰等。家庭是兒童社會化的場所，家庭的缺失使得政策逐漸關注兒童福利保障制度。當家庭功能無法繼續維持正常運作時，可能使兒童人身安全、心理健康、社會權益等受到威脅。

實際生活中，困境家庭的狀況各異，并不能簡單的歸為上述的某一類。困境家庭兒童的需要和所擁有的的資源以及與各資源系統的互動情況也有所不同。例如本文分析的個案是父母采取封閉的方式戒毒，無法履行對兒子的撫養義務，對兒童的監護缺失或監護不足，使兒童面臨困境狀態這一類。大多數困境家庭兒童也身處學校這一場域中，從學校社會工作的視角，分析困境家庭兒童的問題，是本文試圖研究的主要問題。

2 案例背景

張浩（化名，案主）今年虛歲10歲，就讀小學五年級。可能由于孩子小時營養跟不上，父母照顧不周等原因，張浩在生理發展狀況和接受教育能力方面都比同齡的小朋友差一點。通過張大爺（案主爺爺）了解到，張浩與班上同學關系疏離，由于其他同學說他的父母不務正業等，將案主在班級里邊緣化，遭到歧視，使張浩的自尊受到創傷。張浩在學校被同學誤傷過，他也跟不上現在班級上課的進度，以至于他覺得上學沒勁，不愿意去學校。但他坦言喜歡學校的老師，班主任對案主的情況有一定了解，并很熱心給予他關心。

張陸（化名，案主的父親）和王玲（化名，案主的母親）從2012年開始發病后就不吸毒了。此后一直屬于半封閉的狀態，社會支持網絡幾乎斷裂，兩人不與外界接觸。吸毒后朋友逐漸疏遠他們，這與以前張陸所建立起來的自我產生矛盾，導致他現在變得自卑挫敗，不愿面對現實，無法接受現在的落魄。張浩小時候和父母生活在一起，自從張陸染上毒品后，對張浩的責任意識越來越淡漠，放學也不按時去接他，此后張大爺和老伴就承擔了照顧孫子的重擔。張大爺生活壓力較大，家里的經濟來源就是拆遷費和低保，差不多兩千多元每月。在我們與張大爺的交談中，他表現得很焦慮，沒辦法讓兒子兒媳從陰影中走出來，也很擔心孫子張浩的未來。

3 案例分析

通過對案主背景資料的了解，首先梳理出案主張浩及其家庭系統存在的問題，然后運用阿爾德弗爾的ERG理論分析案主張浩的需求情況。家庭系統是此案例中社工工作的間接對象，主要有兩個方面的需求：重新融入社會和教育子女能力培養。

3.1 案主及其家庭的問題

案主生理上的問題有因為貧困而導致的營養和健康問題；在兒童保護方面存在被父母忽視，以至于缺少良好的家庭監護的問題；在人際關系中被同輩群體排斥無法獲得同伴認同從而產生的一些心理問題，如自卑、膽怯、封閉等，案主面臨著學業困境，無法專心投入到學習中，在學校環境中適應不良。案主父母面臨著戒毒后無法重新社會融入的問題，生活困難，對孩子的教育關懷不足、教養子女的能力較弱，親子關系疏離、感情淡化等問題。

3.2 案主生存的需要

基本生存需求是兒童的一大需要。兒童有獲得基本生活照料和健康照顧的需要。許多困境家庭的兒童由于其父母沒有能力和資源承擔照顧責任，使得兒童由親戚或祖父母代養，而這些監護人會因為年齡較大、經濟狀況差等原因，使得兒童生活窘迫，健康照顧的需要得不到保障。案例中提到，張大爺經濟負擔重，照顧案主張浩的重擔全落在他一人身上。張大爺患有慢性病，老伴也長期吃藥，他們的體力和精力都不能保障孫子張浩長時期的照料需求。

3.3 案主關系的需要

對于案主來說，關系的需要不僅指案主與同輩群體建立良好關系獲得認同的需要，也指案主與父母親建立彈性親子關系的需要。案主如今處于學齡時期，由于說話較晚，語言的發展比同齡孩子較晚，與同學交流不太順暢，又因為家庭的因素被同學“貼標簽”，不能獲得同伴的認可與他們成為朋友，成為同伴排斥的對象。當這種情況長期持續，嚴重者可能會成為校園欺負的受害者，會出現焦慮、抑郁、低自尊等心理問題。在兒童早期，父母應是兒童最重要的聯系。隔代教育在兒童性格養成、人格發展等方面具有局限性。所以，與父母建立融洽的親子關系對案主也很重要。

3.4 案主成長的需要

ERG理論中成長的需要是指個人自我發揮潛力和才能，不斷完善自我和發展的需要。對案主來說，需要外界為其提供資源，保證案主享有充分的就學機會和良好受教育的環境。較低的文化水平會導致個人在社會上的競爭力越弱，不應因為無法支付上學費用而使案主失去平等受教育的權利。滿足兒童社會化的需要也是必不可少的，協助案主培養良好的道德品質，促進其發展良好的自我觀念。挖掘案主的資源，使其發現自己的優勢，激發其內在動力。

3.5 案主家庭的需要

案主家庭結構的殘缺導致家庭功能不能正常發揮，無法提供充足和持續的關愛給案主，使得案主的性格出現偏差、認知出現錯誤。家庭作為間接的工作對象，是案主問題的根源。幫助案主恢復其家庭功能，首先幫助張陸和王玲在戒毒5年后能夠重新融入社會，使得長時期的自我封閉能夠得到正確的引導，并重拾斷裂的支持系統或構建新的社會支持網絡。再者，由于案主父母有特殊的吸毒歷史和長期的封閉經歷，會導致案主的父母在許多觀念上較為落后，教育知識和方法略顯匱乏，需要社工幫助提升案主父母教育的能力，以滿足案主家庭教育的需求。

4 總結

在學校工作視角下，對困境家庭兒童開展社會工作時，應著重關注兒童家庭系統出現了哪些問題，困境家庭兒童的父母是不能監護、無力監護還是不宜監護，父母沒有能力履行監護職責時，社工應聯合社區為兒童尋求資源，找到能夠替代父母完成撫養義務的人，幫助兒童在家庭中健康成長。若父母對兒童的監護不足，學校社工可以針對此類父母開展親職教育、增進親子間的溝通，使其認識到不恰當的親職教育對兒童的負面影響。針對由于家庭貧困而陷入困境的兒童，社工可以將相似家庭背景的學生組成支持小組，學校社工還應主動與相關機構和部門聯系，為此類學生提供資源，解決由于家庭經濟狀況而造成的現實問題。因為家庭面臨困境、家庭功能缺失，兒童可能會產生情緒困擾，同輩群體的不接納、歧視，會使兒童處于壓力狀態下，以至于影響其學習和人際交往。學校社工針對學生出現的這些困擾，應為其提供情感支持，與學校老師、行政人員等合作，為學生營造良好的不受威脅的受教育環境。必要時，開展小組工作，促進學生們的尊重和理解，挖掘學生們的潛能。

參考文獻

[1]民政部.關于開展適度普惠型兒童福利制度建設試點工作的通知（民函[2013]206號）