王振滔三招“深挖”員工潛力

張珠容

一個企業老板，到底能挖掘出員工的多少潛力？現任奧康集團有限公司董事長兼總裁王振滔或許能給出這個問題的答案。

2005年6月份，王振滔接了一份來自意大利第一大休閑鞋品牌GEOX公司的30萬雙鞋的大訂單。和過去的訂單量相比，這次訂單量一下子翻了好幾番。但意方也提出了條件：限定在兩個月之內完成。王振滔很慎重地對待這個訂單，派了一位臺灣來的經驗豐富的職業經理人去負責。可沒想到，20多天之后，生產就出現了問題。

原來，臺灣的這位職業經理人從一開始就執行軍事化的管理。他對員工要求得非常嚴格，很多員工受不了，要么被辭退，要么主動辭職。其他員工見狀，有的干脆不來上班，有的來上班也不好好干活。王振滔原先計算過，按照合同上的工程進度，奧康每天必須生產5000雙鞋才能按期交貨，可眼下，偌大的車間每天只能生產幾百雙鞋。

看著交貨日期一天天逼近，王振滔如坐針氈。他覺得，按期交不了貨賠款事小，失信于市場事關重大，因為一旦沒了信譽，以后將沒人敢跟奧康合作。

王振滔下車間去了解了一些情況。他發現，員工個個心里別扭，士氣低落。王振滔心想：員工心里別扭，肯定就不能好好干活。那么此時，如何解開員工心里的結就成為了關鍵。

王振滔經過深思熟慮之后，用了三招，不僅解開了員工心里的結，還“深挖”出了員工身上的潛力。

他的第一招，是拿出了當年的創業老辦法——和員工一塊兒上班。那段時間，王振滔每天都是早上8點之前上班，晚上十一二點下班，比員工早來、晚走。在車間里，王振滔深深體會到了員工制鞋的辛苦，于是適當安排避暑，讓干部親自下發飲料，還給每個員工都備上防暑的藥物。

很快，員工的罷工情緒就穩定了。王振滔見狀，開始考慮第二個問題：怎么趕上時間，保住信譽？他想了一招：重獎，獎那些做得又快又好的員工。

他定了一個員工們能接受的產量下限，然后宣布：誰的制作量超過下限都能得到獎勵，獎勵當天發放。并且，實行等級獎勵制度，即超出越多，獎勵就越多。果然，重賞之下有勇夫。獎勵措施一出，車間里就開始熱火朝天起來。

過了幾天，王振滔按照進度又計算了一遍，發現員工們的速度雖然加快了很多，但還是沒快到可以如期交貨。怎么辦呢？這次，王振滔使出了心理招數。

一天午間休息，王振滔召集員工開了個短會。他說：“我覺得你們的潛力很大，一天不只能做那么多鞋子！”

底下有幾個員工喊道：“王總，我們已經盡最大努力了！”

王振滔沒有當場反駁，而是提出和大家玩一個小游戲。他問：“你們覺得，你們一分鐘能鼓多少次掌？”

“50”“60”“80”，幾個員工喊道。王振滔隨意叫了幾個員工現場鼓掌，一測試，大家才發現多數員工一分鐘都鼓到了100次以上。有一個快的，一分鐘鼓了180次。

游戲結束時王振滔說：“看看，我說你們很有潛力吧！在這里，我真心希望大家在制鞋時也發揮出自己最大的潛力，各位，拜托了！”說完，他深深一鞠躬。

就是依靠這么一個小游戲、幾句話加一鞠躬，王振滔徹底征服了員工。那之后的幾十天，奧康車間的生產量噌噌往上長。不光產量出來了，員工也越干越帶勁，不覺得累了。

最終，奧康如期交貨。

有人評價說王振滔創造出了一個不可能的生產奇跡。王振滔說：“我們的每個員工都有無限潛力。我們只要想辦法把他們的潛力挖出來，那么什么樣的奇跡都有可能出現！”

（編輯 之之）