高校圖書館如何更好地利用微信公眾平臺推廣閱讀

李燕勤

摘 要： 高校圖書館是高?；A設施的重要組成部分，隨著我國公共文化事業的不斷發展，高校圖書館的服務范圍也不斷拓展，隨著有的高校圖書館的服務范圍也對外，但主要還是服務于高校師生。在新媒體時代，高校圖書館要加強對各種系媒體技術的應用，創新服務模式，借助新媒體平臺推廣閱讀工作。本文對微信平臺在高校圖書館閱讀推廣中的應用進行分析和探討。

關鍵詞：新媒體時代 高校圖書館 微信公眾平臺 閱讀推廣

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）07-0043-01

引言

圖書館的服務是公共服務的一個重要內容，高校圖書館是為高校師生提供閱讀服務、知識服務的主要場所，隨著高校不斷發展，高校圖書館發揮的作用也越來越明顯，而且在全民閱讀背景下，圖書館的閱讀推廣任務越來越重大。隨著信息時代的不斷發展，各種新媒體平臺在圖書館管理過程中的應用，使得圖書館服務變得更加多元化，圖書館服務也越來越完善，無論是圖書館服務的內容還是服務方式，都比以前有了很大的進步，在未來的發展過程中，圖書館要考慮搭建圖書館公共服務平臺，并且要結合信息化發展趨勢，對各種新媒體平臺進行利用，從而能夠擴展圖書館的服務范圍，為大眾帶來更多便捷的服務。微信作為一種重要的溝通交流工具，在圖書館閱讀推廣過程中發揮了十分重要的作用，借助微信公眾平臺推廣閱讀，也是未來高校圖書館的發展方向。

一、高校圖書館推廣閱讀過程中面臨的困境

精神文明建設一項長期而艱巨的任務，全民閱讀是精神文明建設中的一個途徑，閱讀可以提高一個人的文學修養，從而幫助一個人塑造由內而外的良好氣質，是從根本上提高人民素質的途徑。而且我國具有豐富的閱讀資源，對各種圖書資源進行利用，引導人們養成閱讀的好習慣，是提高我國民眾整體素養水平的重要途徑。

在高校圖書館發展過程中，由于傳統的管理理念影響，對高校圖書館發展的重視程度不夠高，體來講，在傳統的發展模式中，圖書館的管理工作一般都是分散的，缺乏宏觀規劃和管理，而且在各種管理細節上，也缺乏監控，靈活性不足，在為讀者提供服務的時候，也缺乏主動性和創新性。長此以往，會讓圖書館的管理模式僵化，缺乏創新意識。尤其是在信息時代，人們對信息的需求量越來越大，而且隨著各種信息技術的不斷應用，信息技術平臺在人們生活中的普及程度越來越高，高校圖書館在引導全民閱讀的過程中，應該要主動提供服務，對用戶的需求進行分析，從而給用戶推薦更多有用的閱讀素材。

二、微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣中的應用

全民閱讀是一項長期性工程，必須要持之以恒，當前我國各個地區都在積極倡導全民閱讀，很多圖書館也積極分析當前的時代背景，加強對信息技術的應用，著手建立微服務平臺，實施網絡化工程，但是有些圖書館由于經費不足，投入資金薄弱，導致這些工程無法順利開展，使得圖書館的公共服務水平受到影響。

1.基于微信公共平臺提供技術服務

微信是當前人們生活工作中使用的主要溝通工具，隨著微信的應用變得越來越廣泛，人們在對微信進行應用的時候，發現了很多拓展功能，除了進行溝通，還可以傳遞知識、傳播文化，而這些功能定位正好可以為全民閱讀推廣工作奠定基礎。在高校圖書館服務過程中也可以加強對這種新媒體的應用，創新服務模式，真正倡導全民閱讀?？梢岳梦⑿牌脚_為讀者提供更便捷的服務，從而提高讀者的閱讀興趣。高校圖書館主要針對的是高校學生和教師，也包括一些社會人員，而當前學生對微信的使用十分頻繁，生活中幾乎離不開微信，對此，可以借助微信公眾平臺建立數字圖書館和多媒體圖書館，高校圖書館可以開通一個微信公眾號，隨著服務范圍不斷拓展，還能對微信公眾服務號進行延伸與分類，設置不同的服務號，從而給讀者提供不同的服務。多媒體圖書館則是圖書館發展的一種全新形式，以多媒體電腦控制一系列多媒體設備，能夠對各種形式的資源進行處理，比如對文字、圖形、圖像、聲音等信息媒體，都可以進行處理，再借助網絡平臺實現信息的傳遞和存取，為讀者建立更加真實的視聽環境，使得用戶獲得更多的體驗。

2.對用戶喜好進行分析，實現精準服務

通過官方微信公眾平臺的推廣，可以吸引眾多讀者，而微信公眾平臺的后臺對讀者的很多屬性進行了體現，通過對對于訂閱圖書館官方微信的用戶要加強分析，從而有助于為用戶提供更準確、更全面的服務。例如某高校圖書館公眾號隨著不斷營銷和推廣，積累了一定的人氣，在本校以及其他學校中都有“粉絲”，粉絲數量約為1萬人，由于用戶是通過互聯網和微信關注圖書館公眾平臺的，而且微信公眾平臺是面向所有人的，因此，這些用戶不僅有學生，也有教師，也有其他行業領域的人，不僅有高校所在區域的，也有其他地區的，用戶可能來自全國各地，用戶的年齡、受教育程度等也不相同。為了給用戶提供更加精準的服務，圖書館要對這些用戶的基本屬性進行分析，例如用戶的地區、用戶使用的設備終端、用戶瀏覽點擊的信息類型等，可以借助大數據分析技術，對用戶信息進行搜集，再加以分析，從而為微信公眾平臺營銷推廣和服務工作提供幫助。該圖書館通過對用戶的基本信息分析得知，訂閱用戶中以學生居多，而且以高校所在城市的人居多，這些數據對高校圖書館微信公眾平臺以后的推廣工作有一定幫助，有助于微信公眾平臺的運營人員對專題進行策劃，從而吸引更多用戶。

3.對內容進行豐富和完善

內容是圖書館微平臺的一個重要因素，是影響讀者興趣愛好的關鍵，官方微信公眾平臺的內容需要完善，需要創新，只有精彩的內容才能真正吸引用戶，提高圖書館與用戶之間的黏性。隨著微信功能不斷拓展，在后臺可以看到更多詳細的數據，例如關于某篇文章的閱讀量、點擊量、轉發量等，都會在后臺數據中顯示出來，而這些數據就能幫助官方微信公眾平臺運營人員掌握讀者的興趣愛好，同時還可以借助大數據分析技術，對用戶的需求進行分析和了解，從而個用戶推送更多有趣的消息。某圖書館的官方微信平臺設計的常規內容欄目有圖書推薦、生活指南、好文共賞等，官方微信公眾平臺每天都會進行文章推送，根據不同的主題對文章內容進行設計，通過用戶對官方微信公眾平臺推送的文章的喜好程度，可以對平臺的內容進行細化，并且還可以在時機成熟的時候組織相關的讀書會活動，通過官方微信公眾平臺進行召集，將讀書會形成規模，形成定式，使得用戶可以在線上閱讀，在線下參與相關的閱讀活動，提高全民閱讀水平。另外，為了使得圖書館的微信公眾平臺的服務更加便捷，還需要對圖書館微信公眾平臺的界面進行設計，以清晰的導航與菜單設計，幫助人們更好地使用圖書館微信公眾平臺，從該平臺中獲取更多有用的信息。例如某高校圖書館的微信公眾平臺的界面中有“關于我們”的設置，主要是對圖書館進行介紹，在該欄目下要定期對圖書館的服務類型進行更新，使得用戶可以及時了解圖書館提供的各種新服務；“服務指南”包括各種日常服務，例如辦證須知、借閱須知、續借須知等，用戶可以通過微信平臺查詢相關消息，簡化辦證繁瑣的程序。

結語

綜上所述，隨著市場經濟的快速發展，高校圖書館在社會經濟建設和精神文明建設中地位越來越高，在新時期要加強圖書館的轉型和創新。高校圖書館官方微信公眾平臺可以為用戶提供及時、便捷的知識和信息服務，是未來圖書館轉型發展的主要方向，高校可以加強對微信公眾平臺的利用，推廣全民閱讀。

參考文獻

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