沒有跨文化領導力國際化寸步難行

楊壯

中國企業和企業家正同時面對兩件事情：一是跨國并購，二是一帶一路。當然，這兩個事在地理上有一定的重合。但兩件事情更大的一個重合點，在于跨文化挑戰。中國和很多發達國家的文化不同，而發展中國家之間的文化也是千差萬別，因此都不可避免地涉及跨文化領導力問題。

互聯網搞不定的，更需領導力搞定

當下世界的特質，我歸納為：complexity、uncertainty、pluralism，即復雜性、不確定性、多元性。

世界格局正變得越來越復雜。一方面是發達國家的分化，美國復蘇，歐洲衰退，英國遭遇恐怖襲擊，日本依舊低迷，發達國家之間已經各有不同。另一方面，發展中國家更是千差萬別，中東政局不穩，巴西等金磚國家相繼出現問題。

不僅如此，中國人對美國的認識也出現很大的分歧。前不久我帶領北大國發院EMBA到美國游學，同學之間對美國的認知已經出現180度的分歧。這與20年前相對單一的仰慕，已經大不相同。

與復雜性緊密相連的是不確定性。互聯網的發展進一步加劇了未來不同國家和不同企業發展的不確定性。中國整體經濟的發展，尤其是互聯網的突破引起美國的高度重視，深圳和中關村等地創新企業不斷涌現，有些正在試圖突破從0到1的阻力，實現原創新，趕超美國企業。

與互聯網大潮并行的還有國際并購。中國海外并購浪潮風起云涌，大量的中國民營企業到海外去并購。盡管美國總統特朗普要求美國企業回到本土，有反國際化的企圖，但國際合作的大趨勢和潮流不可阻擋。互聯網和更多顛覆性技術的出現，使這一大潮更難阻擋。但也有兩件事情互聯網沒有改變：一是國際并購的成功率，依然低于1/3；二是人性。互聯網沒有改變人性的弱點，也沒有化解戰爭的威脅。

所有這一切歸根結底，其實都在說明我們正處于一個前所未有的跨文化新生態和新環境之中。價值觀的迷失和多元，使我們比以往更需要領導力，尤其是跨文化的領導力。

海外并購一年激增148%！

關于領導力的論述已經不少，Jim在《領導力》一書中這樣定義：領導力是通過動員組織，激勵下屬，為了共同的愿景努力奮斗的藝術。但這里并沒有談到跨文化問題。領導力的核心是上下同欲，問題是文化不同的上下級之間同欲并不容易，這是對企業決策者和領導者很大的挑戰。

2016年是中國企業海外投資并購跨越式增長的一年。有資料可查的海外投資并購交易達到430筆，較2015年365筆增加了20%。而累計宣布的交易額為2150億美金，比2015年增長了148%！速度相當驚人。但并購之后中國企業所面臨的管理和文化挑戰，很少有人去研究和深入調查。在發達國家的并購還有一個好處，就像我們出國留學一樣，都是研究和了解過的。但未來我們對一帶一路的國家，很多都是不那么容易理解的。

一帶一路的跨文化挑戰

在北大南南合作與發展學院授課時，我有很多啟迪。比如非洲人看我們的投資，和我們看非洲的機會，雙方角度完全不同。中國現在已經有100萬人在非洲，但我們對非洲少有研究，尤其是相比對美國和歐洲的研究，我們差得太多。中國企業在非洲發展很快，非洲人也為我們的勤勞勇敢震驚，但中國企業的封閉和短視，也是他們越來越無法容忍的。

中國企業家缺乏對世界的理解，跨文化領導不夠，后果是什么呢？一是中國整體形象受損，因為每一個人都代表國家的形象；二是企業自己的并購和拓展失敗，并購成功率不到30%，換句話說，70%-80%的并購都失敗。如果有一天非洲人形成了固定的印象，中國企業家提供的沒有好產品，都是用低劣的產品來換錢，那后果就不堪設想。不僅如此，中國企業里民營企業和國有企業的行事風格大不相同，文化價值體系也大不相同，給外國人造成很大的困惑。

亨廷頓曾經提出過文明沖突論，認為文明沖突將主宰全球的政治。全球當下主要有三大文明，即基督教文明、伊斯蘭文明和儒家文明。基督教文明還將主宰世界的政治格局，但也會受到伊斯蘭文明和儒家文明的挑戰。伊斯蘭文明因為極端主義而失控，給世界帶來不少恐怖和危險，儒家文明反而可能會給世界帶來希望。

面對一帶一路，我們就有文明沖突的現實問題。在發達國家，我們更多面對的是儒家文明與基督文明的沖突。而在一帶一路，我們還將面對儒家文明與伊斯蘭文明的沖突，以及亞洲文化與非洲文化的沖突問題。

一帶一路是中國重要的國際戰略，是中國通過推進國際合作實現互利共贏，既解決中國自身的轉型升級問題，也提升大國形象與責任的重要戰略。如果做得好，我們有希望用和平發展替代戰爭威脅，用傳統文化和諧共處替代正在產生的文明沖突，用比較優勢和經濟發展替代狹隘的民族利益。但我們更要認識到，一帶一路國家的政治、經濟、文化、宗教極為復雜，僅僅一窩蜂地出去投資將遇到巨大的挑戰，甚至反抗，造成難以想象的后果。所以在整個推進中，硬實力和軟實力一定要高度結合，傳統領導力一定要延展到跨文化領導力，一定要對目標經濟體的文化、法律和社會體系有深入的研究，一定要了解普世的價值觀，一定要避免撈取第一桶金時所采取的急功近利、弄虛作假、機會主義、偷工減料等極端惡劣的行為。

跨文化領導力是買不來的

今天的中國和中國企業相比30年前，都已經有巨大的進步，但不要因此出現我們要買下全世界的沖動，我們依然不要驕傲，而要繼續保持謙卑。我們盡管能買下價值幾百億的企業，但對方的價值觀是買不下來的，我們自己的跨文化領導力也是買不來的。

最后，我用幾句話與中國企業和企業家共勉：自尊不自戀，自強不自棄，自信不自大，自豪不自傲。