創意設計讓品牌價值閃光

文_實習記者 耿黎明

創意設計讓品牌價值閃光

文_實習記者 耿黎明

墨刀核心的關注點：一個是快，一個是門檻低。我們有一個假設，如果你不能在5分鐘之內讓用戶知道墨刀能做什么，用戶就一定會離開，事實也經常證實這個假設

北京磨刀刻石科技有限公司聯合創始人于曉濛

墨刀是一款在線原型設計工具。借助于墨刀，創業者、產品經理及設計師能夠快速構建移動應用產品原型，并向他人演示。2017年6月，墨刀最新用戶數突破59萬，覆蓋 155 個國家和地區，活躍用戶高達57.3%，并連接了國內超過60%的核心的產品經理和團隊。

初識磨刀刻石聯合創始人于曉濛是在這次的國際體驗設計大會上。她扎一頭利落的馬尾，著一襲清新的藍色短裙，言談間不乏幽默風趣，爽快干練的職業女性形象便是于曉濛給記者留下的第一印象。于曉濛喜歡別人稱呼她為“濛子”。和她拉家常似的交談時，有一種莫名的親切感隨之彌漫。

有著連續多年創業經驗的濛子一路走來，墨刀帶給她不一樣的成長和收獲。濛子笑著坦陳：“我的從業經歷可能和我自己的成長經歷及學習經歷有關。我是學工科的，專業是信息工程學。我自小對變現比較感興趣，不管做任何事情，天然的激情都傾注在其商業模式上。雖然工作內容變化比較大，但實際只是在行業細分場景里有些跳轉，處理的都是商業分析、數據驅動以及應對產品反饋。不管是設計師還是產品經理，如果不了解業務本身或者對商業沒有感覺，做出的決策就可能會和你的商業需要之間產生非常大的差距。”

用戶有需求 企業有追求

記者問及濛子，相較于其他產品，墨刀的優勢何在以及如何才能建立自身的優勢壁壘讓品牌脫穎而出時，濛子告訴記者：“墨刀在美國上市，在中國火爆，這符合中國本土的設計理念。我國本土工具有很多，但是一直在使用老土的國外Windows這樣的離線工具。離線產品無法實現實時同步，需要的素材存在這個電腦里，換另一個地方就無法使用。而有了墨刀這種工具，只要打開一個網頁就可以隨時去做。開始我們有一個slogan叫‘10分鐘讓你設計一個APP’，這句話是想讓大家知道墨刀核心的關注點：一個是快，一個是門檻低。我們有一個假設，如果你不能在5分鐘之內讓用戶知道墨刀能做什么，用戶就一定會離開，事實也經常證實這個假設。用戶進來時，先看到一個教他怎么使用的視頻，就馬上通過拖拽組件來到中間核心區。而墨刀都是視覺呈現、拼圖組合，后面是把這個頁面和相似的下一個頁面鏈接起來。在這一過程中可選擇是否做跳轉功能，而且通過軟件可以預覽效果。墨刀更新到這個程度，我們已經做出了上千個功能，最核心的功能還是5步就能講明白。這個做法，已經成為我們的習慣了。”

當記者問到墨刀產品最初選擇在美國上線是出于哪些考慮時，濛子說道：“墨刀產品是全棧工程師做的，我們當時考慮的點是讓產品符合差異化的要求，讓用戶愿意為它付費，在美國上線也是為了保證付費轉化。2014年時中國的付費環境還很差，而美國就很容易接受為一個軟件付費的事情。這幾年SaaS（軟件即服務）慢慢變成大家都可以接受的狀態，就像打車一樣。當你習慣了網約車的形式，就再也不用原來的方法了。我們用這3年的時間讓大家適應了SaaS在線上帶來的沖擊：一個是方便，一個是快速。”

設計有溫度 產品有態度

在產品理念方面，墨刀更關注設計本身，而非“工具”，濛子十分堅定：“設計師會擔心自己未來會被替代，我覺得這種擔心是多余的，實際上智能帶給我們的是時間的解放，讓我們可以用于創造和創意。隨著現在科技的發展，智能化只是代替了一些重復性的勞動，而墨刀也是一種工具。為什么我們要制造工具？因為要提高效率，也就是要減少重復性的工作。墨刀這樣的工具就是為了把大家從重復性的勞動中解放出來，這才是工具的價值所在。當墨刀失去競爭力時大家可能拋棄墨刀，因為大家要一直用有競爭力的工具，只有這樣才能得到最高的效率。工具的作用就是給用戶創造價值，減輕重復勞動，這才是我們要達到的目標。”

關于墨刀：墨刀是一款簡單易用的在線原型設計工具。借助于墨刀，創業者、產品經理及 UI/UX 設計師能夠快速構建移動應用產品原型，并向他人演示。2017 年6 月，墨刀最新用戶數突破59 萬，覆蓋 155 個國家，活躍用戶高達 57.3 %。連接了國內超過 60 %的核心的產品經理和團隊。

在移動應用原型設計工具領域，墨刀要實現更好的發展，需要有穩定的用戶群體。那么，在產品設計上如何增加客戶的粘性，達到效益最大化呢？濛子對此信心滿滿：“很多小型產品之所以擴大不了，是因為它沒有免費版。免費版是非常好的讓用戶接觸到產品、測試產品并且成長的過程。我們有非常多的用戶是免費用戶，開始我們沒想打通ToB用戶，但滲透到核心的職能人員、PM或者產品總監，自然而然地希望公司的數據都停留在上面，所以是用戶需求推著我們一步步往這個戰略上走。現在墨刀3.0做的是協同版本，這是跟其他產品最大的區別。產品最誘人的一點是，做完APP后用手機掃一掃，就可以在手機上看到產品原型，并且可以馬上發送給任何人，他們的數據也會被保存下來。免費和付費的區別就在流量上，比如用戶做了500個項目，有非常多的新組件，占了很大的內存，我們會要求用戶為這個空間付一些費用。這是一個很合理的方式，而不是讓用戶一上來就付費。”

品牌有含量 心胸有氣量

墨刀現在的用戶有60多萬，付費用戶比例在5%以內，營業收入還處在起步階段。記者問及濛子，墨刀作為平臺工具，在數據安全和技術保障方面有何問題時，濛子信心滿滿：“大家可能對這個事情有個誤解，當純粹服務ToC時要求這個市場很大，但是ToB并不是這樣。國外競品核心用戶只有300位，一年的營業收入是幾千萬元，那這樣的公司是成功還是不成功？轉型ToB也是這樣的概念，在私有化部署方面，一個公司需要150萬元，這是我們的核心大客戶。對于ToC產品來說，客戶先接觸我們的產品，然后再轉化成ToB的客戶。”

講到數據安全，濛子表示：“我們的服務器一直部署在AWS上，它是世界級頂尖的金融級安全的服務器，因為是做SaaS工具，布局在網絡服務器里，要配合網速、下載時間等，非常有挑戰性。我們的工程師在前端技術上有很多突破，墨刀在前端花的功夫非常大。我們主要應用兩個技術：一個是前端交互的豐富程度，前端是表現層；一個是后端的儲存，后端的儲存是服務器的安全、保障、運維。我們深耕了很多年，功能之豐富可以說在全行業是無可替代的。它是流程型的設計，這個流程型是保證用戶從前端交互變到后端有效果，它的技術壁壘并沒有那么高，主要功能都體現在前端服務和前端表現上。”說到這里，濛子眼神里流露出自信的光芒。