不信任

文/張勇

不信任

文/張勇

120年前，在中國生活了22年的美國傳教士史密斯出版了一本后來很有影響的書——《中國人的性格》，書中提到：“中國人把不信任別人看成很自然的事。”如今想來，我們為什么失掉了信任？新加坡國立大學東亞研究所所長鄭永年在《不信任砌成中國墻》一文中說，中國沒有“柏林墻”，但由高強度的“不信任”砌成的“墻”，卻存在于社會各個群體和各個角色之間，在窮人和富人之間。

時下，人與人之間的猜疑、不信任成了主流，信任作為社會道德價值判斷的基礎似乎在漸行漸遠，從“彭宇案”到“小悅悅事件”，從“不要和陌生人說話”到“老太太摔倒千萬別扶”……人情淡薄與冷酷觸動了多少人的神經？我們理解“不要和陌生人說話”和“老太太摔倒千萬別扶”的良苦用心。但我們忘記了可能有一天，在一個地方，你我一不小心也會成為陌生人；可能忘記了我們終于有一天也會變老，也會不小心摔倒。當坦誠相待和信任被警惕和猜疑所取代，受損的不僅是個人。

歷史上不少慘痛教訓都與信任缺失有關。大唐天寶十五年，安祿山造反。哥舒翰受唐玄宗之命，守潼關拒叛軍。潼關是長安天險，哥舒翰擅守城。在他的經營下，潼關固若金湯。叛軍主力對潼關發起一次又一次的進攻，延續半年之久，都勞而無功。西進長安的目標變得十分渺茫。當時局勢對唐朝非常有利，一方面唐將李光弼與郭子儀率軍接連大敗叛軍史思明部，切斷了叛軍前線與范陽老巢之間的交通線；另一方面，叛軍東進被張巡阻于雍丘，南下又被魯炅阻于南陽。安祿山腹背受敵，一度打算放棄洛陽，回老巢范陽固守。若是果真如此，就不會有馬嵬坡之變，也不會有《長恨歌》傳世了。但在奸相楊國忠的讒言下，唐玄宗害怕哥舒翰擁兵自重，成為安祿山第二，不斷催促他出關與叛軍決戰。哥舒翰知道皇帝已經不再信任他，如果再拒守不出，肯定死得很難看，只得帶二十萬大軍出關。叛軍潛鋒蓄銳，引誘唐軍棄險出戰。決戰之際，又假裝不敵，引誘唐軍進入埋伏圈，使哥舒翰遭到平生未有的失敗。二十萬大軍，僅剩八千人。哥舒翰常勝將軍的聲名付諸東流。他被屬下劫持，投降了叛軍，后來屈辱地跪倒在安祿山面前，被當成勸降其他唐將的棋子。勸降不成，他又遭囚禁，最后被殺。叛軍過了潼關，一舉攻下長安。大唐盛世至此急轉直下。

這樣的例子，在每個朝代都能找到一模一樣的例子，歷史滾滾向前，不信任周而復始。信任是連接人與人之間的紐帶，是因相信而敢于托付。對人類社會而言，信任如同空氣一樣不可或缺。如果沒有最起碼的信任，我們的生活就寸步難行。當你買菜時，賣菜的小販絕不敢把菜先遞給你，你恐怕也無法證明扔到錢匣子里的錢就是你的；當你跌倒時，也沒人敢扶你，因為別人不能確定你是否會訛上他。而信任能夠為人們交往中的這種不確定性提供一種較為穩定的心理預期，成為整個人類社會的黏合劑。

在海洋世界看動物表演，太精彩了，精彩到使人們幾乎不相信自己的眼睛。海豚一齊在碧藍的海水中躍出，隨著音樂跳舞。特別是白鯨，深情地與人上演了人鯨之吻，并讓馴養員騎在鯨背之上，在海水中游動。人們很奇怪：這樣聰明的動物是怎么馴養出來的呢？馴養員說：“我們幾乎一天十二個小時待在水中，要盡量多地和它們在一起，和它交朋友，它才能真正地感受到你的愛，才能信任你。”

面對一些社會失信現象，很多人批評不守誠信、破壞信任的行為。批評固然是一種力量，但如果在批評別人不守信時，自己卻破壞信任，那么批評便淪為黑色幽默，力量早已遁于無形。信任的建樹，往往不在于別人首先糾正不誠信的行為，而在于自己首先有信任的行動。

摘自《做人與處世》