為改善居住,去年7月買了套新房。各種繳費、住房按揭之后,終于拿到鑰匙,開始裝修,歷時半年基本完畢。最近,房產辦證提上日程,要求提交各種票據,主要是維修基金和房產交易契稅。自己辦事算牢靠的,各種票據文件都裝在一個袋里。唯獨一張契稅票,自己大意,原件交送房產公司后沒了音訊。為了這張票據,我大費周章。
當時也是售樓部的要求,需提交契稅票復印件給房產公司財務室,不然不給鑰匙。自己又城東奔往城西,上七樓的房產公司,稱“復印機壞了”,便交了原件。上樓匆忙,手機丟在車上,照片也沒拍一個。想當然這么大的公司,一定是縝密細致的,哪曾想經手人已離職,那張稅票也不見了。
只有到繳稅窗口查找,打證明啰。心里先打了個小鼓,朋友圈里找到一個稅務局的朋友,不在一個局,愛莫能助。硬著頭皮,帶上身份證、房產合同等,到市民服務中心的稅務辦證窗口要求查詢復印。工作人員讓我找隔壁辦公室的某科長,我看了是黨支部活動室,不敢隨便進。再次確認,才敢進門說明來意。科長戴個眼鏡,滿臉笑容,解釋說沒有辦法,可以到機關某科室查詢。自己也是長期接待人民來訪的機關干部,似乎沒有理由強求,就按他的意見辦唄。
過了幾日,特意拎上一些時令水果,前往稅務機關。見面是位老姐姐,提起這事她就來氣:“這些人什么意思?都往我這帶!”百般好說,也強調自己的公職身份,一起聲討窗口單位的不作為作風問題。還好,她使用系統內網,幫我把繳稅信息查詢出來,還幫我導出整理成表格,打印出來。但是,蓋章還得回到繳稅窗口去。我千恩萬謝地告別,時間還有,立即趕往市民服務中心的辦稅窗口。估計我來的路上,老姐姐已經狠狠批評了窗口的辦事作風,還是那位笑瞇瞇的科長,立即安排人手翻閱票據,大約15分鐘后找到存根聯,復印蓋章,簽署“與原件一致”。
在這寶貴的15分鐘里,與這位科長交流了不少東西:辦公經費每人每月100元,根本不夠開支;只負責繳費開票,沒有核查管理職能,沒有差旅機會;自己忙乎的繳稅證明還是要交到他這里審核。其間,他拍了拍桌上的空煙盒。我終于醒悟,錯的是自己,出門辦事沒帶“和氣草”的后果。
湖南懷化 林致遠