淺談如何加強煤礦特殊群體職工思想教育

“特殊群體”職工是煤礦安全管理的重頭戲，如何對特殊群體職工實施行之有效的教育管理成為煤礦每一名管理者所關心的問題。科學理性認識和對待這些特殊群體也是踐行以人為本、構建和諧礦山的重要舉措。加強對特殊群體職工的思想教育目的就在于改善他們的思想行為，提高他們的精神境界，幫助他們形成符合企業發展需要的良好思想品德，促使他們“忠誠于崗位、誠信于安全、友善于他人、回饋于社會”，堅持上標準崗、干標準活，高高興興上班、平平安安回家，從而促進職工個體與群體的全面發展。

一、煤礦特殊群體職工的類型

對于“特殊群體”職工，煤炭行業尚無明確的界定，根據經驗， 我們把那些由于年齡、家庭、環境等因素造成的在行為、心理等方面異于普通職工的職工統稱為特殊群體。煤礦特殊群體主要包括：新分配的大中專學生、新工人、轉崗職工、“三違”培訓人員、患病職工、家庭困難職工、單崗作業職工等重點群體。

1、“新分配的大中專學生、新工人”是煤礦中最富朝氣、最具創造性和生命活力的群體，是礦山的未來和希望，但也存在吃苦耐勞精神不夠、實踐經驗嚴重欠缺的問題，他們大多是80、90后，思想很不穩定，在工作和學習中，偶然的成功會使他們積極性異常高漲，一旦受挫，心里承受能力較弱，原來的雄心壯志就可能逐漸散去，流露出消極和頹喪的情緒，對前途感到迷茫，甚至感到悲觀，失去年輕人應有的銳氣和上進心，工作積極性、主動性降低，甚至消極怠工，安全管理難度增大。

2、“轉崗職工、‘三違培訓人員、單崗作業職工”由于環境、管理方式的變化，思想意識、行為規范較難適應現實，存在自保、互保、聯保意識降低，逆反、慪氣、冒險思想上升的危害，對于這部分職工如果做不好思想工作， 尤其“三違”培訓人員，大都是違章后接受處罰的職工，縱之則會使他們一步步走向錯誤的深淵，過之則會引起強烈的逆反心理，引發更大的錯誤。

3、患病職工、家庭困難職工是職工中的弱勢群體，由于他們身患疾病，家庭困難，不僅面臨著住房、醫療等物質方面的壓力，更承受著來自心理方面的壓力。每個職工都希望過溫暖幸福的生活。但是患病職工、家庭困難職工往往因為經濟拮據而產生一種自卑心理和低落情緒，不愿意跟別人交往，更不愿參與礦上、隊上組織的各種活動。工作當中常常存在思想跑毛、注意力不集中等現象，使他們成為精神和物質上的“雙重貧困”，給安全管理帶來諸多困難和挑戰。

二、如何做好特殊群體職工的思想教育工作

煤礦基層隊要在全隊職工內部進行全面摸底，對“三違”人員、新分配大學生、新職工等特殊群體建立電子花名冊，做到“三看”、“四知”（班前會看職工情緒、班中看職工干勁、班后看效果；知道每個職工年齡、進礦時間、家庭情況、興趣愛好），全面掌握職工思想動態。加強“一人一事”思想教育工作，煤礦基層負責人堅持每月與重點人員進行一次談心，每月開展不少于一次的家訪活動。并簽訂特殊群體職工安全思想包教協議書，建立特殊群體職工安全思想包教活動記錄及考核表跟蹤管控。針對不同心理的人要進行不同的教育，對癥下藥，做到“藥”到“病”除。比如：對耍小聰明的逞能心理及撞大運有僥幸心理的新職工，重點應進行安全知識教育，盡量采取一些事故案例來啟發開到他們，必要時可以進行嚴肅的批評教育，給他們曝光；對認為“三違”難免，有頑愚心理的轉崗職工等進行“三講清”教育，即講清客觀規律的可認識性，講清預防事故的重要性，講清“三違”的危害性；對搶收任務、趕急圖快，想多掙錢的冒險心理的轉崗職工等進行擺“關系”教育，使他們認清安全生產的辯證關系；對環境影響煩悶急躁心理的單崗等職工及時進行個別談心式的思想疏通，以減輕他們的不穩定心理。

三、樹立“以人為本，固本興企”的思想，有針對性地做好特殊群體職工的思想教育工作

人是生產力中最活躍的因素，也是企業發展的基礎。因此，一定要牢固樹立“以人為本，固本興企”的思想，有針對性地做好特殊群體職工的思想教育工作，注重工作的方式和方法，用愛心、耐心溫暖職工，用實際行動感化職工。由于煤礦井下特殊的作業環境受限，職工作業時間長，容易產生疲勞感，工作任務接近完成時，職工早升井的思想就越強烈，此時也是其安全意識最薄弱的時候，往往容易導致事故的發生。因此，尊重每一個職工，不僅是優秀職工，也包括普通職工，甚至是后進職工，把職工當成親人。在組織生產時，必須合理安排勞動組織，禁止職工超負荷作業和加班延點作業。特殊群體職工內心大都有較沉重的包袱，表現為自卑、恐懼、抑郁或自暴自棄等，他們更是希望得到別人的關愛和重視。因此，對待特殊群體職工我們要秉承“不拋棄，不放棄”的理念，深入到他們的工作生活中，關注他們的每一點進步，贊揚他們身上的每一個亮點，樹立他們的自信心，用集體的愛去喚醒他們的自尊，溫暖他們的心靈，讓他們因為被愛而心情愉快，因為被愛而努力工作，因為被愛而珍愛他人，讓每一個特殊群體職工都對未來充滿希望。這樣才能真正體現思想政治工作教育人、引導人、關心人、幫助人的功能。

四、強化意識、營造氛圍，深入開展特殊群體安全思想教育活動

深入開展以媒體宣教法、安全誠信法、心理調適法、典型激勵法、“三違”幫教法、安全聯保法為內容的新安全“六法”教育活動。在教育過程中對特殊群體職工要進行不同的教育、引導、幫扶，并進行科學合理地分工、安排工作任務，做好特殊群體職工安全思想工作，必須從方方面面掌握安全活動的規律，認識和消除導致不安全生產的誘因所在，只有這樣才能做到安全工作防患于未然。煤礦各基層單位要充分利用職工周學習例會、班前會等各種會議，及時傳達上級和礦關于安全生產工作的指示、文件、制度和會議精神，認真做好新版《煤礦安全規程》、《安全生產法》《煤礦重大生產安全事故隱患判定標準》等法律法規以及礦《“三違”認定和處罰辦法》的學習貫徹。開展形勢任務教育，讓特殊群體職工始終保持清醒的頭腦和艱苦奮斗的作風，不斷增強戰勝困難的信心和決心。

五、公平公正、一視同仁，建立多層次、多角度、多方位的特殊群體幫教網絡

在解決職工內部矛盾時，要因人說理、因時說理、因事論理?！耙煌胨瞬黄健笔锹毠ぬ貏e是特殊群體職工最為反感的，也會影響到思想教育工作的效果。因此，要堅持原則，做到公平公正，不講遠疏近親，更不能讓老實人吃虧。積極開展有針對性的一人一事思想政治工作。建立互保聯保及互幫互組制度， 齊抓共管，充分發揮黨員、勞模、崗位能手和優秀班組長的模范帶頭作用。讓他們與特殊群體職工相互溝通，用自己的言行去感化他們。

六、轉變思想、改變方式，主動幫扶特殊群體職工中存在的思想問題

由于特殊群體職工在思想、行為等方面的特殊性，這就要求我們基層思想政治工作者要由管理型角色向服務型角色轉變，以黨“兩學一做”學習教育活動為契機，轉觀念、改方式，撲下身子、放下架子，科學妥善解決實際問題，“不拋棄，不放棄”，不搞高高在上、簡單生硬，缺乏吸引力的拉出來式教育，更不要習慣于用行政命令替代思想教育，說大話、空話、套話，或以“權”壓人、以“勢”逼人，而是主動貼上去，主動與后進特殊群體職工結對子包保，關注他們的進步和煩惱，關心他們的困難和需求，并幫助他們解決工作生活中遇到的困難和問題。不激化矛盾，不回避矛盾，及時把握特殊群體職工思想變化，針對隨時出現的新矛盾和思想傾向，積極開展思想政治教育。

因此，加強對特殊群體職工的思想教育及動態管理和監督，引導他們形成的健全的人格， 樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀， 努力提高他們的綜合素質，已成為促進班組、區隊、企業和諧健康發展的重要任務。

作者簡介

宋存林， 男，漢族， 1972年8月出生，甘肅省天水市秦安縣人，現就職于甘肅省華亭煤業集團陳家溝煤礦，從事基層職工思想研究工作。