高職院校心理危機安全管理體系構建研究

李欣宇

摘要：在當前我國高校的管理中，心理問題越來越成為高校廣泛關注的問題。并且在當前高職院校的學生管理中，高職院校應該構建一個完整的心理危機管理體系。全方位的了解學生的心理狀態。在對于學生的心理問題進行指導時，應該個別處理，針對不一樣的學生的問題進行有針對性的管理。由于學生的心理危機的出現并不是突然出現，那么，針對這種情況。針對不一樣的學生，可以根據事前預防，事中調節，事后分析的構造全面了解學生的心理狀況，也有利于高職院校的老師合理的處理學生的心理危機問題。

關鍵詞：高職院校學生心理危機；心理危機管理體系；心理危機預防機制

一、引言

隨著社會的快速發展，不斷的多元化縱向延伸。大學生的心理問題也開始引起社會的關注。當前高校學生的心理危機引發的事件也不斷增加。對于一個學生來說，心理是他的一個重要組成部分，同時，也是一個不容忽視的問題。曾經看過一篇文章中提到，人之所以區別與動物，就是因為人有思想。人能思想，同時也能因為思想產生更多的問題。特別是心理問題，心理問題作為比較不容易直接看到的問題，一般難以發現也難以及時洞察，但是在學生的整體素質的培養中，學生的心理問題直接影響到學生的整體的學習狀態，從而學生的心理問題也會影響到學生的整體素質以及學習進度。

在高職院校的學生管理中，心理危機應該納入學生的管理的一個重要部分。同時，在當前的高校管理中對于高職院校學生的心理危機的研究也取得了一些成果，在這個方面上，也是對于合理的應對心理危機有一個正確的指導方案。能夠有一個指導方案和前人經驗，更加有助于高校管理者合理應對高校學生出現的各種心理問題。但是當前的高校學生的心理危機差別較大，出現了各種各樣的類型的心理危機。當前對于高校學生的心理危機的研究成果還遠遠不能滿足當前對于學生的心理危機的解決。為了應對當前高校學生的心理危機，應該對高校學生的心理狀況有一個系統性的深入研究，更好的有一個系統性的方針。針對當前存在的問題，我們要對學生的心理危機有一套系統性的管理，能夠合理及時的應對學生出現的問題，構建一個有效的學生心理管理體系。

二、高職院校學生心理危機管理體系構建的基本原則

我們在構建一個完整有效的心理管理體系時應該從三個方面著手，也就是事前、事中和事后三個方面綜合考慮。那么我們在構建學生的心理管理體系時應該重點在事前，這也是一個體系構造的基本原則。對于學生來說，事中處理也會給學生的心理帶來一定的陰影。因為在這種情況下，學生已經有心理危機了，無論怎樣彌補，還是有一些問題是無法彌補的。所以，在構造學生的心理管理體系時，要將事前預防放為重點考慮。事前預防，就像防患于未然，能夠有效的避免學生出現心理危機。在對于如何有效的解決事前預防。首先應該動用全校各個階層的力量，從全方位的貫徹性的落實學生的心理危機預防問題。在構建一個高校的心理危機體系時，應該采取統一領導，分級實施的原則。首先應該按照一個統一的原則，也就是有關專業人員的指導來制定一個大的目標。其次，就是在預防方案實施的時候應該分級管理，根據不同的部門性質，劃分不同的任務，讓每個任務能夠徹底的實施成功。這也需要各個部門的協調處理，共同的為同一個目標共同努力，不斷奮斗。

三、高職院校學生心理危機管理體系建構的基本內容

1.高校學生心理危機的早期預防機制

在構建高效的學生心理管理體系時，應該將大部分注意力轉移到學生心理危機的提前預防上，為什么一再強調學生的心理危機的預防工作呢？因為對于學生來說，一個好的預防能夠有效減少學生發生心理危機的頻率。其次，一個好的預防能夠排除影響學生產生心理危機的各種因素。能夠最大化的減少學生產生心理危機的可能性。因此，早期預防應該成為心理體系構建的一個重頭戲，合理的改革預防學生發生心理危機的可能性。將學生的心理危機放在首要地位。

在高校學生的心理管理體系中，主要參與對象就是就是高校的心理健康教育中心，同時，高校的輔導員和早期預防的專業人員都是一個預防體制的參與重點。同時，一些自律性的學生組織也是心理健康體系的一個重要組成部分。

在構建一個合理有效的心理健康管理體系時應該考慮主要參加對象的問題。心理健康教育專業人員作為高校心理健康教育的一個重要組成部分。應該承擔起其應該承擔的責任。首先，高校心理健康教育專業人員應該有一個合理的證書，也就是進入心理行業的許可證，能夠高效的輔導學生進行一個有效的心理治療。其次，在心理健康專業人員的指導下，應該對于相關管理人員進行一個關于預防的培訓。因為有關管理人員的素質直接影響到學生的預防效果。只有各個參與主體對于學生的心理預防有一個大概的了解才能更好的實現預防。同時，在各部門和相關人員進行心理危機預防的指導時，應該首先對于高校學生的整體素質有一個大概的了解。而且，在各個部門的協調合作時，要充分考慮到學生的心理素質。

其次，在大學生的心理危機處理中，輔導員作為一個重要的管理者。在對于學生的心理危機應對上，輔導員扮演著一個重要的角色。在大學生的思想里，輔導員是大學老師與其生活密切相關的老師，更容易接近學生的心理。也能更多的了解到學生最真實的心理想法。同時，這也是將學生的心理危機扼殺在搖籃中的一種做法。

最后，在大學里，與學生密切相關的還有就是學生自律性組織，因為自律組織也是學生，更能有效的了解到學生的真實想法，也能拿到第一手的資料。同時，班委，也是班級的一個主要負責人，應該更好的承擔起預防學生的心理危機的重擔。

在大學生的心理危機的預防時，也可以設立一個心理健康教育助手。大學生的生源地大多是五湖四海的學生，都是離開家鄉來到一個新的地方，未免不會產生一些心理問題，建立心理健康教育助手，能夠有助于學生敞開心扉，更好的發現學生隱藏的心理危機，同時也能更好的發揮同學的作用。

2.高校學生心理危機預警機制

（1）高校學生心理危機預警工作人員的組織和隊伍建設

作為高校心理危機的主要管理者，心理健康教育專業人員和輔導員，以及相關的學生自律組織應該充分發揮其的作用，不僅僅實在高校學生的心理危機預防機制中發生作用，更應該在高校學生心理健康的預警機制中發揮重要作用。

在建設心理健康教育的相關活動小組時，對于預防學生出現心理健康問題有著重要的作用，同時還能起到在正常的工作狀態中了解到有關學生心理問題的預警作用。而作為心理小組的班干成員由于與同學近距離接觸，可以充分了解到學生的心理狀態，有利于充分防止學生出現心理健康問題，真正起到心理健康機制的作用。在他們發現問題時，可以在第一時間內向老師匯報情況，有助于老師有針對性的及時的開展心理教育工作，使心理教育真正取得成效。

輔導員是學生在大學時期最重要的大家長，也是最貼近學生最了解學生的人，他們從學生心理組織得到的相關學生的心理狀況反饋，可以幫助輔導員更加精確的幫助學生解決問題，幫他們走出困境。而在整個心理教育過程中，專業的心理狀態分析人員是十分必要的存在，因為他們能對輔導員收集的相關學生的心理信息反饋做出相應的專業化分析，能對學生進行十分有用的幫助和輔導，同時還能在一定程度上以專業的技術幫助提高輔導員和心理小組成員的專業素質。

（2）建設高校學生心理危機預警機制的具體措施

第一，對學生進行心理測試并建立學生心理檔案。

在教育部的相關規定中，高校在學生開學之初應該進行相關的心理健康知識的測試考驗，然后根據測試成績進行檔案建立。在進行考試之后可以根據相應的考試結果，對學生的心理健康狀況進行相應的評估，以此來判斷哪些學生具有心理問題，哪些需要進行專業的引導，對學生的心理狀況良好的控制和引導。

高校應在每年新學期為每位新生建立心理檔案和心理信息反饋系統，對相關數據進行動態管理和跟蹤回訪，每年調整信息一次，對學生的心理特點進行分析，及時發現學生的心理變化。而根據建立的學生的心理檔案，可以對學生的心理狀態進行長期研究和關注，這為老師對學生的心理輔導提供了十分有利的條件和依據。

第二，建立學生心理危機預警指標體系和月報表制度。

在建立心理預警體系時，往往會以心理月報表的方式。采用心理月報表可以在短時間段內對學生的心理狀態進行追蹤與評估，盡量減小錯誤心理對學生的消極影響和非正面影響，從而使學生得到身心健康發展。就目前來說，心理月報表和心理問題的預警體系是最為主要又具有實效的工作方式。

第三，加強學生心理危機預警工作人員及其組織的協作。

開展心理健康的教育以及問題的防范工作，需要各階層的人彼此配合，相互合作。在心理健康教育組織體系中，以班委和心理委員為班級主要心理狀態聯絡人，輔導員和班主任老師對本班本學院的學生的心理狀態進行搜集和一定的評估，以學校領導和相關的專業人士對學生的心理狀況進行專業的分析，以此真正幫助學生塑造正確的心理狀態。相關的專業人員在對收集的相關資料進行專業評估后，挑選出需要老師進行重點關注的學生名單，以此來安排相關老師和學生的工作任務，做到井井有條，恰到好處的展開心理教育和引導。

3.高校學生心理危機干預機制

對于心理危機的管理和預防工作中，心理危機干預機制是一個十分重要的環節。作為心理健康的專業機制，在學校展開心理知識教育和學生心理狀態調查時，該機制就應該以自己的工作模式高效的運轉，以此與同學、老師和相關的心理健康小組完美的配合，為學生的心理健康教育真正做到有用的幫助和針對性的引導，幫助學生不斷的朝著積極向上、身心健康方面發展。

（1）高校學生心理危機干預工作人員的組織和隊伍建設

在高校中，相關的心理健康小組并不是單一的，他們是多個部門多個組織相互聯系、相互配合，以此促進學生的心理健康發展。

在相關的心理危險預防機制中，學校校長、各級領導以及學院老師、輔導員是重要的指揮人員，負責心理健康教育活動展開過程中的各種指導和幫助。

而專業的心理健康小組是由專業的心理教育人員組成，他們主要是對收集的學生心理健康狀況的資料對學生進行針對性的指導和幫助，同時對老師和各領導在進行心理健康教育過程中遇到的問題進行糾正。

學校的保衛部門和醫務室校醫院也是心理危險干預機制的重要組成部分，他們主要是維持學校秩序，解救各種傷員病患。

而學校的各級領導以及各學院的輔導員班主任擔任學校心理機構的聯絡協調工作，專門負責學校與家長以及社會各方面與學校的聯系工作。

（2）高校學生心理危機干預的基本的原則和程序

高校在進行心理危機干預時，要以學生的生命安全為重中之重，同時保持各階層各方面的參與度，并在發生各種緊急情況時陜速做出決策。心理隱患往往會發生相關的威脅生命安全的事故，所以學校應充分保障學生和相關工作人員的生命安全。鑒于心理危機事件有不可預見性和極強的危害，因此相關工作人員在進行心理健康工作時要注重各個部門各個階層的相互合作，彼此之間密切配合，以此真正達到心理危險干預工作的目標。

如果心理危機事故沒有得到很好的預防，一旦真正發生了，需要學校相關部門和人員快速做出反應，對事態進行控制。心理危機干預包含許多個方面，并不是單一的一個機制和組織，措施也是多種多樣，而這些主要包括決策、信息收集、信息分析和通報等各個方面。而在對于相關的心理信息進行收集時，要注意收集時間的相關影響范圍，以及事件的發生時間、地點以及相關的背景，在對這些資料進行整理和分析之后要及時與學生家長取得聯系，做到家庭和學校齊心協力，對學生進行心理健康的正確引導。而對于收集的相關學生的心理信息進行分析主要是相關專業人員和專業小組的工作，并以分析結果為依據，對學生進行針對性的有用的心理輔導和幫助。心理危險干預的專業小組和學校領導以及相關機制之間進行密切的配合，有助于心理健康工作有序有效的展開。而對于相關信息的通報是指在確定相關的人員以及心理問題范圍之后，告知相關的機構和人員對學生進行有效的輔導，并取得有學生的溝通與聯系。

四、結語

總的來說，學校對于心理問題防御的工作不僅對于學校的穩定發展起著十分重要的作用，還對學生以及相關家庭有著不可忽略的意義。所以對于高校來說，應該充分認識到心理危險干預工作的重要性，把該工作的各個要點落實到實處，從而真正幫助學生塑造身心健康的人生之路。