如何在問題學生處理上取得成功

劉海燕

青春期對于如花似水的孩子們來說是一個美妙的時期，幼稚的個體從懵懂年少到日漸成熟，從依附無助到獨立自主，其中有浪漫，也有美好。青春期也是個充滿起伏的挑戰時期，成長中不可預期的煩惱，對他人目光的敏感，對評價的在乎，對自我的懷疑，種種困惑組合成了五味俱全的青春歲月。在這個特殊的時期，每一屆的班級里總有那么幾個人，青春期成了他們成長的絆腳石，成為我們老師心頭難舍的痛……他們頂撞老師，他們經常遲到，他們不做作業，他們迷戀網游，他們偷拿東西，他們暴力，他們早戀，甚至離家出走……對于他們，有時候，我們很茫然，付出了大量的精力卻收效甚微。這些孩子啊，想說愛你真是不容易啊！如何讓這些問題學生不再“問題”，我們需要的是更有耐心、愛心、智慧的教育。

這些問題生中，紀律問題、學習問題及心理和品德問題是表現最為突出的代表。

針對以上初中階段常遇到的三方面問題，同時結合課堂管理中問題學生暴露的問題，我閱讀了王曉春老師的《問題學生診療手冊》。讀完這本書之后，我感受最深刻的是王曉春老師對學生那種負責的態度，深切的愛以及對教育事業的熱衷。舉個例子，比如他對問題學生的定義，在王曉春老師眼中，問題學生是指“品德、學習態度、心理等方面，任何一個方面存在較為嚴重的問題的學生”，而不是“單純因為智力問題而學習不好的學生”。當我第二次閱讀《問題學生診療手冊》時，我采用了“移情”的方式閱讀。首先，當我看到王曉春老師提出的一種問題學生類型的時候，我先把自己設想成那個遇到這種問題學生的老師，思考我如何面對這種問題學生。其次，我把自己當做問題學生，感受王曉春老師的診療手法。最后，我再思考下，如果用王曉春老師這種方法和我自己的方法差距在哪里，我應該學習王曉春老師什么。

我感覺最重要的一點是王老師對待問題學生的態度。

一、耐心

在王曉春老師對問題學生和一般老師的錯誤的分析中，可以發現，一般老師在處理問題學生時缺乏一種耐心。在《問題學生教育的常見錯誤思路》這一節中，王老師歸納了十種常見的錯誤思路。在其中，第一條（沒有研究學生的愿望，只有“管”學生的沖動）、第二條（不問“為什么”，只問“怎么辦”）和第四條（沒有多種假設，只有簡單歸因）都透出老師在對待問題學生方面缺乏耐心。而在問題學生的處理上，需要老師相當多的耐心。當學生有問題出現的時候，老師首先應該穩住事態，不要著急做是非判斷和道德歸因，老師需要觀察研究（行為觀察法與心理測驗法雙管齊下）問題學生，發現問題學生的問題所在，他為什么會有這樣的問題行為。然后根據觀察研究來提出假設，去驗證學生問題的真正原因，進而采取合理的方式糾正學生的問題。最后根據治療的效果及時反饋來評估自己的診療并隨時對其修正。

作為一個老師，對學生有耐心，就能仔細觀察學生的語言和行為，這樣，老師對問題學生的判斷才更加準確。如果沒有耐心，學生的問題行為只會變得更加的糟糕，并且這也不是老師希望看到的，這可能會導致老師的耐心進一步減弱。反過來，如果老師對學生有耐心，會發現學生出現問題行為的原因，學生的問題行為的處理思路也會變得更清晰，這將促進學生的問題行為的解決。而這個結果是老師希望看到的，以后老師對學生也會更有耐心。結合我的經驗來看，我覺得，耐心是問題學生教育的態度基礎。

二、積極

在對問題學生的診療上，王曉春老師的心態和采用的方法都很積極。積極的方式，無疑促進了問題的解決，并能提高學生的學習興趣。舉個例子，在“動覺學習者”這類問題學生的診療上，王曉春老師的心態就很積極。王曉春老師并沒有要求這類學生要像正常學生一樣規規矩矩地上課，而是對其進行適當的約束，盡量少影響別人。這樣的處理，就不會影響學生的學習，但這樣的處理需要老師有相當積極的心態。這讓我聯想到網易公開課《幸福課》（又名積極心理學）。積極的心態是可以傳遞的，而且積極的處理方式會帶來積極的結果。當一個教師的心態積極的時候，他會無形之中影響學生。個人認為，王曉春老師的積極心態在學生問題行為的解決中起了相當大的作用，而且，王曉春老師的處理方法也很積極。

三、愛

王曉春老師在總結“問題學生教育的常見錯誤思路”時，提出迷信“愛”是錯誤的。但在問題學生教育上，老師是需要愛——對學生的愛。王曉春老師對待問題學生的診療方式就充滿了對學生的愛。當然，這種愛不能是溺愛，而應該是適當的愛。在問題學生教育上成功的老師，他們會對問題學生有耐心，理解問題學生，寬容對待問題學生……他們會有一個共同點，他們都愛他們的學生。但是不是基于對學生的愛，而是一些功利目的，如漲工資之類的話，老師對學生的耐心是不可能持久的。

如果說耐心是問題學生教育的態度基礎，那么愛就是問題學生教育的不竭動力。

編輯 李建軍