“相似”能拉近人和人之間的距離

劉勇

和珅的官，武職有：鑲藍旗滿洲都統(tǒng)、正白旗滿洲都統(tǒng)、鑲黃旗滿洲都統(tǒng)、步軍統(tǒng)領(lǐng)；文職有：內(nèi)務(wù)府大臣、御前大臣、議政大臣、領(lǐng)班軍機大臣、文華殿大學(xué)士、戶部尚書、吏部尚書；學(xué)職有：殿試讀卷官、《四庫全書》館正總裁、國史館正總裁、翰林院掌院學(xué)士；錢官有：崇文門稅務(wù)監(jiān)督；爵位有：太子太保、伯爵、公爵等。

為什么和珅能有這樣的成就？我認為與老板“保持相似”是非常重要的一點。乾隆皇帝愛書法，和珅就刻意模仿乾隆的書法，他寫的字酷似乾隆的御筆。乾隆后期有些詩匾題字，干脆就交由和珅代筆了。乾隆皇帝喜愛寫詩，和珅就下功夫?qū)W詩、寫詩，造詣也很深。和珅的詩作很合乎乾隆的審美趣味，很多時候乾隆就命和珅即景賦詩，以代替自己親為了。和珅知道乾隆皇帝崇奉喇嘛教，于是也認真研習(xí)喇嘛教的經(jīng)典。很快，和珅就達到了能同乾隆皇帝一起“修持密宗”的程度。

保持相似是一個好策略，它可以拉近雙方的距離，保持良好的溝通，從而獲得對方的信任和好感。正如蒙特菲奧雷醫(yī)學(xué)中心心理科主任西蒙？雷戈說到的，“偏愛是人們交往的一種延伸。領(lǐng)導(dǎo)們喜歡提拔跟他們共度時間多的人”。

相似，容易獲得對方的好感

《美國行為科學(xué)家》雜志在1963年曾刊登過一篇文章，研究者埃萬斯利用保險公司記錄中的被保險人的統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明，如果銷售人員與潛在客戶的年齡、宗教、政治，甚至吸煙習(xí)慣相似，那么銷售人員成功銷售保單的可能性會更大。

我們往往因為擁有對方相同的習(xí)慣和愛好而加深了相互之間的交往和友誼。比如愛好下棋的，有棋友；愛好打球的，有球友；愛好爬山的，有驢友等。而且這樣建立起來的關(guān)系往往長久、干凈、輕松，大家在一起會非常愉快，相互之間也容易相互照應(yīng)相互幫助。

你要想成為一個什么樣的人，就要表現(xiàn)得像一個什么樣的人，即使是表演，你也要這樣做。也許你覺得這有些不合情理，但卻是很人性化的，很多時候我們管理的是人的情感，而不是空洞的人。

相似，是一個好策略

管理大師曾仕強教授曾經(jīng)提到一個人際關(guān)系十大要訣，即：一表人才，兩套西裝，三杯酒量，四圈麻將，五方交友，六出祁山，七術(shù)打馬，八口吹牛，九分努力，十分忍耐。

他認為“做人要隨和一點，不要在嗜好方面，跟人家格格不入。人家打撞球，你明明不會打，你也要去欣賞欣賞，就算讓你打你也試試看，都無所謂。不要排斥這些人與人之間的交往媒介”。

你不相信宗教，但你要尊重對方的宗教信仰；你不喜歡喝酒，但你要能夠接受對方開懷暢飲的情感。只有這樣，對方才愿意和你玩，否則雙方可能連話都說不到一塊。

臺灣有一位企業(yè)家曾經(jīng)談到自己的一段經(jīng)歷，有一次，他去拜訪一位電子業(yè)資深采購主管，對方十足的撲克臉讓人難以親近。拜會在短時間就結(jié)束了，但他注意到對方穿了一件單車品牌上衣。幾個月后，他再次拜訪他，迎接他的仍然是招牌的撲克臉，但當他以“最近還有空騎單車嗎？”作為暖場話題時，對方的情緒立刻轉(zhuǎn)為好奇與熱情。竟然花了20多分鐘與他分享關(guān)于單車的趣事，雙方就像是好久未見的老朋友一樣。

相似，是一個好策略，并不是說要放棄自己的個性和愛好，而是要懂得把握好雙方的“主”“客”場。主場的時候，要發(fā)揮自己的優(yōu)勢、強勢，堅持自己的方向和目標；客場的時候，要懂得適應(yīng)對方，適應(yīng)的目的不是放棄，而是為了更好地影響和改變對方，以便讓雙方走到共同的道路上來。