縱橫通信 深耕通信網絡 全周期專業服務

近年來，運營商不斷加大對3G、4G網絡的擴容和維護力度，公司所處的市場空間十分廣闊。

作為國家火炬計劃高新技術企業，縱橫通信（603602.SH，下稱“公司”）專注于為大型通信基站、公共設施、住宅和商業建筑、交通網絡等多種物理建筑和通信設施提供移動通信技術和無線互聯技術的系統解決方案和組網應用服務，是國內通信網絡技術服務的高新技術企業。

公司致力于打造面向三大電信運營商，以通信網絡建設、維護、優化為核心的全業務通信技術服務平臺，把公司打造成為國內一流的綜合通信服務提供商。2014年以來，公司完成了多項重點建設項目，在業內享有較高的知名度和聲譽。

公司所處的通信網絡技術服務行業在中國屬于一個新興的服務行業，包括通信網絡建設、通信網絡維護和通信網絡優化。受益于3G、4G技術的成熟，近年來，運營商不斷加大對3G、4G網絡的擴容和維護力度，公司所處的市場空間十分廣闊。

根據智研咨詢預測，中國2017年通信網絡技術服務市場容量將達到2669億元，同比增長16.12%。其中，通信網絡建設、代維和優化項目占比約為65%、25%和10%。未來幾年，三大電信運營商的資本開支總規模有望持續增加，進一步擴大通信網絡技術服務市場規模。

公司深耕通信技術行業多年，運營團隊成熟，在行業內積累了豐富的技術經驗，能采用有效的技術方法、技術手段為客戶提供優質的服務。為了更好地適應快速更新的通信技術更新換代和復雜的用戶需求，公司十分重視自主創新，始終堅持將前沿技術應用于生產實踐中，掌握了大量核心技術，推動技術和服務升級。公司技術人員掌握各類通信設備、無線、傳輸、動力、網管等業務知識，技術經驗豐富，能滿足客戶個性化的需求。

公司近年來不斷承接國內大型項目，長期從事通信網絡建設、代維業務。大量的不同類型的案例和技術難題為公司積累了寶貴的經驗。公司一方面將這些經驗轉化為培訓教材，另一方面將其轉化為軟件。通過知識庫和案例庫的建立，明確了公司服務標準，為公司技術能力復制、業務執行，打下良好的基礎，提升工作效率。

公司通過自身建設的通信網絡技術服務智能平臺使各業務系統化、模塊化和產品化，為業務的高度可復制性打下良好的基礎。公司在人員組織、業務流程和服務規范三個維度上對各通信服務模塊進行梳理和優化，加以固化和沉淀。公司的項目管理能力在杭州東站、北京首都機場、亞投行項目、國家會議中心、杭州蕭山機場等項目上都得到了檢驗，公司知名度進一步提升。

作為通信技術服務企業，其服務核心就是客戶滿意度，良好的客戶關系為公司提供持續、穩定業務來源。公司客戶關系管理系統能分析客戶價值、風險偏好，記錄與客戶所有的溝通和回訪記錄，有效管理和分析客戶滿意度，及時規避客戶滿意度下降的風險，為公司提升服務能力、抓住機遇提供保障。公司專注于通信技術服務行業十多年，積累了大量優質客戶，與中國移動等主要運營商保持長期合作，關系良好，業務持續、穩定。

以此次上市為發展契機，公司將抓住國內4G、5G技術更新換代和以中國鐵搭公司成立為代表的電信體制改革的機會，以客戶的需求為導向，以創新的發展模式、管理模式及服務模式為手段，逐步完善包括浙江、北京、江西、上海、廣東、江蘇、天津等多個地域在內的市場覆蓋，完善面向三大電信運營商及中國鐵塔公司，以通信網絡建設、維護為核心的全業務通信技術服務平臺，把公司打造成為國內一流的綜合通信服務提供商。同時，加強與國內外知名企業合作，實施走出去戰略，拓展海外市場。