消化內科老年患者護理安全隱患與對策分析

寧珊珊

（山東省膠州市第三人民醫院，山東 青島 266300）

消化內科老年患者護理安全隱患與對策分析

寧珊珊

（山東省膠州市第三人民醫院，山東 青島 266300）

目的 分析消化內科老年患者護理安全隱患與對策。方法 選擇我院2015年3月21日～2016年3月18日收治的86例例消化內科老年患者，分為常規組與實驗組兩組。其中對常規組采取一般護理措施，對實驗組依據安全隱患進行綜合性的護理干預，對比兩組護理效果。結果 實驗組與常規組的護理滿意度分別為95.35%與79.07%，P＜0.05。結論 對消化內科老年患者依據其護理工作的安全隱患進行綜合護理干預，有利于護理工作滿意度的提高，提高護理質量。

消化內科；護理；安全隱患；老年

由于老年人群年齡普遍較大，身體免疫能力降低，且目前我國老齡化趨勢越來越嚴重，導致消化內科老年患者人數越來越多[1-2]。對該類疾病患者進行積極有效的臨床護理的意義重大，在消化內科老年患者中，日常護理工作存在一定的安全隱患，本次研究對該類疾病患者分別采取兩種不同的護理方案，分析其應用效果。

1 資料與方法

1.1 基礎資料

選擇我院2015年3月21日～2016年3月18日收治的86例例消化內科老年患者，所有患者均經過臨床常規診斷后疾病被確診。

信封隨機分組方案分為每組均占據43例的常規組與實驗組。常規組：男女患者之比為23/20，年齡60～86歲，平均（74.33±3.15）歲；實驗組：男女患者之比為22/21，年齡61～87歲，平均（74.63±3.20）歲。將兩組患者的基礎資料進行均衡性分析后顯示無明顯差異，P＞0.05，說明其可比性良好。

1.2 方法

對常規組患者采取一般護理方案，嚴密觀察患者病情，給予全面的病情指導，囑咐其嚴格依照醫囑用藥、心理護理等。對實驗組患者采取綜合性的護理干預方案，主要內容為如下。

A：溝通交流：護理人員應主動與患者進行溝通交流，構建良好的護患關系，詳細了解患者的興趣愛好，給予患者充分的關愛與照顧，盡可能滿足患者的需求，保持友好的服務態度。

B：心理護理：在護理工作時期，通過與患者進行溝通交流，及時了解其心理變化情況，鼓勵其積極配合疾病的治療與護理，給予患者充足的心理安慰。依據患者實際不良心理情況進行針對性的心理疏導，多陪伴患者聊天，使得患者能夠保持積極向上的心態面對疾病治療與護理。

C：提高綜合素養：應定期組織講座、座談等，將護理人員的業務操作能力與個人素質適當提高，在日常培訓工作中，使得護理人員能夠學習到更多的護理技能，強化為患者服務的意識，便于護理質量的提高。

1.3 評價指標

比較兩組患者的護理滿意度，采取我院自制的護理滿意度調查問卷進行分析評價，其中非常滿意表示評分≥95分，滿意表示評分＞80分低于95分，不滿意表示評分低于80分[3]。

1.4 統計學處理

采取SPSS 18.0的統計學軟件記錄兩組消化內科老年患者的相關資料，計數資料用百分比、率表示，x2檢驗比較，計量資料用均數±標準差（±s）表示，t檢驗比較，以P＜0.05認為差異具有統計學意義。

2 結 果

實驗組與常規組患者的護理滿意度分別為95.35%與79.07%，P＜0.05，詳見表1。

表1 兩組患者護理滿意度分析 [n（%）]

3 討 論

由于該類疾病患者具有較差的理解能力，因此，護理人員與患者日常進行溝通交流時，應保持微笑的態度耐心為患者提供服務，有利于有效預防安全事故的發生，分析日常護理工作中存在的安全隱患包括以下幾方面。

A：用藥因素：由于消化內科用藥較為復雜多樣，老年人群多半存在多種基礎疾病，若用藥出現差錯，將容易引發不良事件，導致進一步加重患者病情；B：醫生因素：隨著患者數量不斷的增多，導致醫生的工作壓力不斷增加，難以將注意力集中在某一例患者身上，使得對患者病情不是十分了解，容易引發不合理用藥現象[4]。C：護理人員因素：老年患者對自身疾病的健康知識通常不是十分了解，且隨著患者數量的逐漸增多，容易導致醫護人員短缺現象，使得護理人員工作壓力增加，使得護理效果受到一定的影響；且護理人員的專業能力與綜合素養不足，容易影響護患之間的和諧關系。

為此，本次研究對實驗組患者依據實際的安全隱患進行綜合性的護理干預，結果顯示，實驗組患者的護理滿意度相比采取一般護理操作的常規組明顯較高，進一步證明了該類護理方案的有效性與可行性。綜上情況可知，對消化內科老年患者采取綜合性的護理干預措施有利于構建和諧的護患關系，提高護理效果。

[1] 王靈云.消化內科老年住院患者護理安全隱患分析與應對措施[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2015,2(15):3066-3067.

[2] 林 霞.消化內科老年住院患者護理安全隱患分析及應對措施[J].中國保健營養,2016,26(6):161-161.

[3] 沙 莎.消化內科老年住院病人護理安全隱患及對策探討[J].心理醫生,2016,22(15):210-211.

[4] 王 英.消化內科老年住院病人護理安全隱患及對策分析[J].醫藥與保健,2014,22(5):112.

本文編輯：吳 衛

R473.5

B

ISSN.2095-8242.2017.22.4263.02