面向離散制造的工時定額制定系統研究

曾樂

摘 要 針對當前制造行業面臨交期及成本各方面的壓力，工時定額方面隨之面臨巨大挑戰，本文根據企業目前常用的工時定額制定方法，力圖以信息化手段來解決工時定額效率低且準確性不高等問題，闡述了工時定額制定系統設計整體思路，構建了工時定額制定系統模型，為企業提高工時定額管理水平提供了一種解決方案。

關鍵詞 工時定額系統；工時信息化

中圖分類號 TH16 文獻標識碼 A 文章編號 2095-6363（2017）14-0036-02

隨著企業全球化的發展，我國制造業的人力資源成本優勢在逐漸喪失，企業對勞動生產效率提出了更高的要求，對產品成本核算、交貨周期更加嚴格，為了改善以前粗放型的管理模式，作為生產制造基礎數據的工時定額數據引起了企業的高度關注。因為工時定額是改善作業流程，提高生產效率的顯性數據表示。工時定額是在一定生產技術、組織條件下，為生產一定量的合格產品或完成一定量的工作所規定的勞動消耗量的標

準[1]。工時定額的作用主要體現在如下一些方面，工人的勞動報酬、各車間各工種生產作業平衡、各類設備的利用率、產品交貨周期、生產排程等方面。工時定額水平的提高，將促進企業生產率的提高，使企業競爭力增強。國外企業以研究標準時間較為常見，比如日本、韓國、美國等。在泰勒提出的科學管理理論中，標準時間是指在正常的操作條件下，由合格的作業者，以標準的作業方法及合理的勞動強度和速度完成符合質量要求的工作所需的時間[2]。近年隨著工業工程在國內的引進與推廣，標準時間的應用也逐漸被企業接受，但在離散型制造企業仍廣泛應用工時定額來進行管理，本文的研究以工時定額為對象。

1 工時定額制定方法概述

在離散型制造企業中，主要分為零件加工型、裝配型及加工裝配均有的類型，不同類型的企業制定工時定額的方法不盡相同，這與生產的類型、產量、企業的管理水平有密切的關系。工時定額制定的水平，常常與制定的方法有很大程度的關系。企業常見的制定工時定額的方法有經驗估工法、類推比較法、統計分析法、預定時間標準法，簡述如下。

1.1 經驗估工法

企業常常選擇具有豐富生產經驗的人員擔任定額員，他們曾是一線的生產人員，對企業的人員、生產技術水平相當了解，可以根據他們以往生產實踐的經驗來制定工時定額。定額的具體過程是分析圖紙，工藝流程、工裝、加工設備、檢查條件等。同時考慮物料供應、企業具體的生產技術和組織條件、管理條件等，根據以往的經驗直接估算出工時定額。

1.2 統計分析法

使用統計分析法的企業常常產品種類不多，且具有一定的生產經營歷史，并且注意統計搜集過程數據，具有一定的管理水平。此類企業不僅保存了工時定額的數據，也保存了實際消耗工時的數據，有專門的人員對數據進行統計、分析、整理。基于良好的歷史數據的積累，在產品更新換代的過程中，可以參考老型號的定額數據，并且可以較科學的提升工時定額水平，使企業的生產技術水平持續的提高。

1.3 類推比較法

類推比較法以企業已有的定額資料作為制定工時定額的依據，通過對比來制定相似產品、零件或工序的工時定額。這種方法對定額人員自身生產經驗要求不太高，因此也常常是新進定額人員采用的一種方法。類比的資料通常有企業現有產品、零件、工序定額標準，同類型不同型號產品的歷史定額數據等等。通過相似產品的比對，縮放一定比例系數進行產品的工時定額制定。

1.4 預定時間標準法

預定時間標準法（PTS法）是將人在生產勞動中的動作進行分解，再為各種動作設定規定的時間值，累加整個勞動過程的動作時間值，從而得到生產的勞動時間。這種方法使用范圍非常廣泛，比如在日韓企業中就得到了大量的應用，除了機器設備、檢查條件等高度依靠工人技術的情況，PTS法大都可以用來確定工時定額。

以上是幾種常見的工時定額制定方法，既要選擇適應企業當前技術管理水平的方法，也要為企業向前的發展打好基礎，有目的的采集分析數據，做好工作改善，形成具有自身特點的管理理念和技術。

2 工時制定系統設計整體思路

在大量企業信息化建設失敗的案例中，我們看到了基礎數據的重要性，工時定額制定系統有助于幫助企業實現基礎數據的規范和積累，為各項信息系統的成功應用提供數據來源。工時制定系統整體設計包括以下特點：1）采用適應產品零件生產特點的工時制定方法。由于企業生產特點及管理特點的差異，目前幾乎沒有哪一種方法應用到所有離散型機械產品的工時定額制定中，可以達到科學而準確的效果。因此，采用多種定額方法結合是較理想的選擇。2）應用計算機輔助手段提高定額制定效率，應用成組技術、知識管理的計算實現標準資料等已有定額標準的檢索管理，查詢應用。采用推理、機器學習、人工智能算法等技術增強系統的智能性。3）關注應用系統之間的集成。工時定額數據是生產過程中的關鍵數據之一，它是核算成本，預測工期，輔助生產排程的重要因素，輔助分析產品、工藝、車間、物料、人員調度之間的關系，因此與企業其他系統如ERP、CAPP、MES有密切關系。4）支持企業工時定額標準的形成與完善，隨著工時制定系統的應用，積累的大數據將為定額標準的修訂提供依據。

工時制定系統從總體上保證數據的一致性和可追溯性，有效提高工時定額數據的集成應用能力，其作為生產管理工作的基礎數據支撐，對企業高效運行起著重要作用。

3 工時制定系統模型構建

3.1 架構與技術設計

系統從模塊化的角度，技術架構采用組件化的方式，該方式可以提高系統技術架構的靈活性和擴展性。系統采用WebService來實現SOA服務通過一個中立平臺獲取，目前各大軟件商紛紛支持各種各樣的Web服務規范，使得系統具有良好的通用性。

3.2 分層架構設計

從分層的角度，技術架構分為界面層、業務層、數據層，保證架構的底耦合性，使得整個技術架構思路清晰、分工明確。將公共的業務功能組件放到分層架構中，在界面層、業務層分別提供一些公共業務功能組件，平臺的核心代碼則集中在界面層、業務層上，在數據層面主要是一些數據庫表。

3.3 可擴展設計

1）標準的接口規范：提供了基于業界標準規范的Web Services服務接口，開發人員可以使用任何符合Web服務調用規范的語言和技術，通過這些Web服務接口對平臺進行擴展、定制和集成。

2）成熟的技術體系：系統技術體系基于微軟.net平臺，采用EntityFramework、分層架構、SOA等成熟的、廣泛使用的技術和框架。

3）靈活的分層策略：平臺自底向上劃分為數據訪問層、業務邏輯層、集成接口層、界面展現層，并且大量采用反射技術，遵循“面向接口編程”的實現模式，從而提供了清晰靈活的層次化結構，對于系統的擴展性提供了堅實的基礎。

4）豐富的擴展接口：針對有編程基礎的實施定制人員，系統將核心業務功能封裝成了Web服務接口，調用接口即對核心業務模塊進行定制開發。

5）集成的開發環境：系統提供業務功能Web服務接口、業務無關的基礎構件、數據提取和映射的工具、報表設計的工具，以及代碼開發、一鍵部署等功能。二次開發可在統一的環境中對系統進行定制和擴展。

4 結論

工時定額制定系統不僅僅解決具體業務問題，而且能夠促進生產組織方式的變革，使管理透明化、協作高效化、數據規范化、流程一體化，有效縮短生產準備周期，為公司業務目標的實現提供基礎保障，將降低企業的制造成本、管理成本，提高基礎數據搜集和應用的效率并帶來可觀的經濟效益和社會效益。

參考文獻

[1]李景元.現代企業勞動定額員現場管理運作實務[M].北京：中國經濟出版社，2004：4.

[2]易樹平，郭伏.基礎工業工程[M].北京：機械工業出版社，2006.