九寨有難 八方馳援 通信產業火線保通信

李曉燕

8月8日21時19分，四川阿壩州九寨溝縣發生7.0級地震，震源深度20千米。地震發生后，通信業迅速行動，目前災區通信基本恢復，通信保障由搶通階段轉為保通階段。

據了解，災情發生后，工業和信息化部立即與四川省通信管理局和各基礎電信企業集團公司及四川省公司建立視頻連線，組織當地通信行業第一時間啟動應急預案，開展應急通信保障工作。9日早，工業和信息化部黨組書記、部長苗圩到部應急通信指揮中心召開視頻會議，現場指揮四川抗震救災應急通信保障工作。

苗圩在視頻連線中對前期采取的通信應急措施予以肯定，并就進一步做好地震應急通信保障工作作了五方面部署。一是加強與地方政府的溝通聯系，盡快與州縣領導建立聯系，充分發揮已到達災區現場的應急通信保障隊伍作用，利用有線、無線、互聯網等各種手段盡最大能力為當地提供通信服務支撐。二是抓緊做好停電退服基站的供電保障。三是盡快修復受損中斷的光纜。四是保持衛星電話通信暢通，重點保障一線抗震救災的調度指揮。五是在做好應急搶險工作的同時，要注意自身防護，防止次生災害帶來人員傷亡。

運營商：搶修生命線

九寨溝7級地震發生后，中國電信四川公司快速反應，成立了由主要領導班子組建的抗震救災保通信領導小組。中國電信阿壩分公司組織九寨溝、松潘分公司迅速投入到災區的通信保障、搶險工作中。

截止8月9日11時00分，中國電信共派出186名搶險隊員、6輛衛星應急通信車、48輛搶險車，26部衛星電話，45臺油機，熔接機28臺、OTDR 6臺、光纜74.6km、接頭盒299個。

災情發生后，四川移動第一時間成立了以總經理趙大春為組長的搶險機構，組織通信搶險人員、應急通信車等搶險設備趕赴現場。當天四川移動累計出動搶險人員61人次，保障車輛15輛次，油機35臺，應急通信車2輛，衛星電話3部，便攜式衛星設備一套，另有4臺應急通信車待命，隨時出發。同時，中國移動還在震區首次投入“系留式無人機應急高空基站”，迅速打通了方圓30多平方公里受災區域的移動通信信號。

截至9日1時30分，經前線連續奮戰，四川移動九寨溝口通信已基本恢復，進一步確保與外部的信息暢通，其他部分受損通信設施正在爭分奪秒搶修中。

中國聯通10010客服已于震后第一時間開通應急熱線，并成功為一名用戶聯系到家人報平安！同時再調松潘、若爾蓋兩支維護隊伍攜帶搶險光纜、油機及設備前往地震區域搶險。

中國聯通首批組織8支搶險隊伍、56人、3輛應急基站車、16輛應急搶險車，35臺發電機、20公里通信光纜前往九寨溝地震災區搶險救災。10010開通四川聯通尋親報平安熱線，對九寨溝地震災區聯通用戶及漫游至災區的四川省內聯通用戶實施免停機服務。

8月9日，中國鐵塔共派出59人、14輛應急搶險車、累計油料1000升；累計出動應急油機103臺抵達現場，重點對核心災區的基站進行應急通信保障，目前九寨溝縣城與溝口的通信正常。

設備商：協同作戰

地震發生后，華為與運營商緊密配合、協同作戰，第一時間成立通信保障專項組啟動應急通信保障，對受災地區通信設施進行核查，已直接投入60多位保障專家和工程師全力協助運營商進行緊急恢復。

中興通訊即刻啟動應急保障方案，建立抗震通訊保障指揮部，與三大運營商及鐵塔進行溝通，聯合前方四川、甘肅、陜西、重慶、青海辦事處及交付、服務團隊等開展應急保障工作。

愛立信啟動應急響應，技術人員立即趕往四川移動公司網管中心，全天候全力配合網絡監控工作，目前震區網絡各項指標正常。

諾基亞貝爾在地震發生后依據應急搶險流程第一時間成立了抗震救災指揮部，安排專人在災區內進行通信設備搶修，并抽調精干力量開展管理監控工作，利用業界領先的大數據技術和跨廠家全網實時業務監控平臺，對災區現場受影響的基站、業務及用戶情況提供實時分析，尋找疑似失聯的同胞。

烽火通信啟動應急預案，調集多方救援力量展開通信網絡搶險保障。烽火通信組織技術服務人員在受災地區緊急部署震后通訊保障隊伍，在現場成立了專門的項目組，同時，烽火通信已根據現網受災情況匹配救災物資。

新華三集團成立地震救援工作保障組，隨時確保相關網絡通信設備安全運行。保障小組7×24小時待命。

災難面前，通信業齊心協力搶通生命線。