淺談規范化與專業化的供電所管理

陳霄鋒

摘要：電能是現代社會各個領域中的相關人士在生產生活相關工作進行的過程中需要使用到的一種能源，比方說人們在日常生活相關工作進行的過程中使用到的電話、電腦以及電飯煲等等，都是需要在而對電能加以一定程度的應用的基礎上才可以開始工作的，在這里說到了電能的使用，肯定是會使得人們聯想到供電所的，現階段一旦提及到了供電所這樣一個問題，人們就會感覺很頭痛，因為供電所管理領域中存在的問題其實是非常多的，比方說責任沒有得到明確的劃分、收費混亂程度比較高以及服務態度惡劣等等。所以現階段我國供電所管理工作是需要向著規范化和專業化的方向轉變的，在將現階段我國供電所管理領域中存在的問題解決帶哦的基礎上，使得我國供電所管理水平得到一定程度的提升。

關鍵詞：供電所；管理；專業化；規范化；分析

【引言】：長時間以來，我國范圍范圍之內各個供電所都是掌握著生產生活相關工作進行的過程中需要使用到的電能的使用權的，在此基礎之上供電所占據的地位自然也就會顯得較為重要，但是從本質的層面上進行分析供電所實際上僅僅是一個服務性行業而已，供電所提供的服務質量水平高低和供電所管理工作水平之間呈現出來的相互關系是較為密切的。現階段我國供電所實際運行的過程中暴露出來的各個層面相關問題的數量是比較多的，難以為人們提供很好的服務，因此就需要從供電所自身的層面上找尋原因，在使得問題得到妥善的解決的基礎上，使得供電所管理工作向著規范化和專業化的方向轉變，最終也就可以使得供電所為我國人民群眾提供水平更好的服務。

1、現階段我國供電所管理實際情況

1.1 費用繳納領域中暴露出來了一些問題

現階段我國范圍之內的大多數供電所其實都是存在一定的費用問題的，供電所在日常運行的過程中是為居民提供基本電力服務的，但是一般情況之下來說是難以得到與之相對應的報酬的，用戶欠費問題是我國供電所發展進程向前推進的過程中需要解決掉的一個問題。現階段我國范圍之內處于運行狀態的供電所施行的是按月繳費制度，供電所依據既定的時間向管轄范圍之內的用戶收繳電費。上文中提及到的這一件事情，從情理的層面上來說是一件較為正常的事情，但是在落實到實際生活中之后，很多用戶其實并不是十分的講理，在實際生活的過程中是會拒絕向供電所繳納相應的費用，在上文中提及到的這種問題拖延的時間比較長之后，就會演變為一種陳年舊事，不單單是會在供電所日常工作進行的過程中起到一定程度的阻礙性作用的，也是有可能帶來一定程度的負面影響的。

1.2 員工職能領域中暴露出來了一些問題

供電所領域中的工作人員內部分工并不是十分的明確，在此基礎之上員工想要對自身的基本任務形成全面的了解，也就顯得比較困難，假如說有用戶向供電所反應相關的問題的話，想要及時的使得問題得到妥善的解決是一件較為困難的事情，當事情進入到供電所當中之后，一般情況之下各個工作崗位之上的員工相互之間是會推卸責任的，難以為用戶提供優良的用電體驗。假如說在供電所實際運行的過程中出現上文中提及到的這種問題的話，比方說用戶進入到供電所黨政工希望能夠使得自身用電領域中存在的問題得到解決，但是遇到的實際情況卻是供電所中的員工相互推卸責任，在此基礎之上想要使得問題得到解決，就是一件較為困難的事情，長時間如此，就會使得供電所在人民的心目中形成不好的形象，最終也就會在供電所發展進程向前推進的過程中起到一定程度的阻礙性作用。

2、使得供電所管理工作向著規范化和專業化的方向轉變的過程中應當施行的措施

使得規范化的管理制度得到切實的貫徹落實。供電所管理制度中包含的內容其實是比較多的，比方說在上文中提及到的費用問題就隸屬于管理制度包含的范圍之內。供電所在開展供電工作之前首先影響將自身基本規章制度明確的制定出來，假如所在實際工作的過程中遇到決絕繳納電費的用戶，在對用戶的實際情況進行了解的基礎上予以適當的減免措施抑或是停電，假如說是遇到了一些惡行偷竊問題的話，應當及時的向公安部門報警，以便于可以得到公安部門的幫助。在將管理制度確定夏利的基礎上，可以使得供電所工作人員的實際工作效果得到一定程度的保證，并在后續的各項供電所工作開展的過程中起到一定程度的促進性作用，當供電所在人民的心目中樹立起來，就可以使得不法分子拒絕繳納電費的行為得到有效的控制。

崗位設置以及崗位職責設置隸屬于規范化管理包含的范圍之內，現階段我國范圍之內處于運行狀態的供電所從整體的層面上進行分析規模是比較小的，所以說，在供電所崗位設置工作進行的過程中應當遵循的原則是“依據需求設計、效率高、一個崗位多種職責，一個工作人員多個崗位”，在實際工作的過程當中，供電所應當將自身實際工作情況作為依據，從而也就可以在此基礎之上施行有效性比較強的崗位設置工作了。

結語

總而言之，現階段我國范圍之內供電所整體管理呈現出來一種分散化的趨勢，因此在實際工作的過程中就需要使用到更為規范和專業和的模式來使得問題得到解決。將人作為本質，站在發展的層面上行來對供電所管理領域中呈現出來的問題進行分析，為了可以使得我國范圍之內廣大人民群眾提出的日益增長的物質文化需求得以滿足，供電所管理優化調整是我國社會經濟發展進程向前推進的過程中提出的客觀要求。在供電所發展進程向前推進的過程中是需要使用到良好的形象以及水平較高的專業素質，所以說，是應當在供電所領域中施行規范化和專業化管理工作的。

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