新媒體時代下高校網絡心理健康教育新途徑

寸雋+陳明星+牛洪鈺

摘 要：互聯網信息技術的快速發展讓信息的傳播方式不斷變化，同時也為高校網絡心理健康教育提供了新的途徑和新的平臺。在現有微信公眾平臺的支撐下，對以往的網絡心理健康教育的內容形式可以進行整合和創新，通過與傳統心理健康教育途徑的結合，將進一步促進高校心理健康教育工作面向更廣泛的學生群體，在更多發展性問題上給予學生提供便捷有效的心理健康服務。

關鍵詞：心理健康；微信公眾平臺；途徑

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.19.081

在我們的社會逐步走向開放的過程中，多元的社會文化沖擊以及社會的競爭壓力在無形中對成長于這樣背景下的當代大學生帶來了一些消極的影響。根據相關調查研究表明，我國高校大學生目前的總體的心理健康狀況并不是很樂觀，部分同學所產生的心理健康問題甚至還進一步引發一些令我們震驚校園危機事件，而這些危機事件的發生帶來的惡性后果常常讓人悲痛不已，值得我們深思。為了避免在校的大學生同學因為自身出現的一些心理問題帶來的一系列校園惡性危機事件，很多高校的心理健康教育的重點多集中在以病理性心理和消極性心理方面，長此以往很多的大學生通常對于心理健康教育的理解很容易膚淺片面化，他們總認為心理健康教育是少數心理有問題的同學進行心理咨詢治療的過程，很容易將心理問題病態化，而有些出現了心理問題的同學甚至否認自己有心理問題。由此很多大學生在面對心理輔導心理咨詢或是一些心理健康教育活動等行為時出現阻抗，而一些心理問題長期不進行解決則有可能進一步發展為心理障礙。

互聯網信息技術的不斷發展，讓信息的獲得方式和信息的傳播方式都發生著巨大的改變。在這樣的社會文化背景下，高校的心理健康教育工作模式也在悄然發生著變化。新媒體時代和網絡技術的環境為高校網絡心理健康教育的更進一步的發展和前進，打開了一個全新的視角，開辟了一種新途徑。

1 高校網絡心理健康教育的定義

高校網絡心理健康教育其實就是將我們大學生心理健康教育的日常工作與現代網絡技術進行融合創新，跟隨信息化技術教育的步伐，對現有高校心理健康教育技術和途徑的一種新探索。田益民（2007）認為“大學生網絡心理健康教育指的是高校心理健康教育老師運用現代網絡技術，通過網絡各種功能對大學生進行心理知識普及和心理素質培養，幫助和引導大學生科學應對各種心理問題以提高大學生心理健康水平的專業心理教育手段和教育理念”。較傳統的高校心理健康教育工作相比，高校心理健康教育的模式得到了豐富和擴展，同時很多信息可以更加便捷快速的向更多的學生進行傳遞，突破傳統教育在時間和空間上的限制，是高校心理健康教育的重要補充。

2 網絡微信平臺公眾號及其優勢

2.1 網絡微信公眾號的概念

伴隨著手機等智能化移動設備在我國大范圍的普及和使用，移動互聯網絡的不斷升級，我們日常的一些生活和學習習慣也在悄然發生著改變。微信平臺軟件的誕生更是讓我們的網絡通信和交流方式發生了變化，近年來微信平臺已經逐漸超過微博、QQ、短信等成了最為廣泛使用的交流溝通網絡平臺。微信平臺越來越多的功能開發正在不斷的整合移動軟件市場，微信公眾號的開發便是其中之一。微信公眾號是使用者在微信平臺上申請的應用賬號，通過微信公眾號我們可以在微信平臺上做到和相應的群體用戶進行文字、圖片、語音等多種形式的溝通、互動活動。

2.2 網絡微信公眾平臺的優勢

2.2.1 大學生上網習慣的改變

CNNIC截止 2016年 6月發布了第 38 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，報告的數據表明“中國網民規模達 7.10億，互聯網普及率為51.7%。 其中，手機網民規模達6.56 億，手機上網人群比例提升至92.5%”。我們當代的大學生是網民中的一個重要的組成部分，而隨著手機端網絡技術的不斷發展，輕便隨身的手機，成了我國網民上網的重要工具。我們通過對441名云南林業職業技術學院的在校大學生進行隨機抽樣調查，關于最常使用上網方式的一項調查發現95.9%（423人）的學生的最常使用的上網方式是手機上網。隨著這一上網方式習慣的改變，高校網絡心理健康教育的模式也應隨之變化。網絡微信公眾平臺以手機客戶端為支撐，在擁有較多使用用戶的這一優勢基礎上，成為新媒體時代下高校網絡心理健康教育新平臺的良好選擇。

2.2.2 主動的點對點信息傳遞

傳統的高校心理健康教育網絡化，多是以建立心理健康教育網站為主要的選擇，傳統網站的信息傳遞，都是由點對面，當學生不主動登錄網站，宣傳的信息很難傳遞給同學，這樣就容易使高校心理健康教育變得被動化，最終的教育效果不理想。而網絡微信公眾平臺可以實現點對點的準確的信息傳遞功能。目前大學生使用微信軟件的人數較多，只需要借助微信公眾號和方便快捷的移動智能手機，心理健康教育信息內容便可以實現點對點的推送，能夠讓每位同學都有機會接收到相應的心理健康教育信息，讓高校心理健康教育更具有主動性。

2.2.3 功能多樣性

網絡微信公眾平臺不僅可以像微博，傳統媒體一樣，發布共享信息和知識，與此同時它也及時的溝通工具，同時具有定位的功能。傳統的高校心理健康教育網站很難實現及時溝通互動，讓心理健康教育的工作單向化，即老師面向學生，而當學生想要和老師交流的時候，實現雙向溝通的時候我們又需要借助第三方平臺即QQ等聊天工具來實現，操作復雜，不具有便攜性，功能單一，而網絡微信公眾平臺將這些功能進行整合，讓高校網絡心理健康教育變得有可能更加全面和便捷，更重要的是還能實現老師與學生的雙向及時溝通。

3 豐富多樣化的網絡心理健康教育形式

如果把高校心理健康教育的重心放在以病態化心理問題和消極性心理為主要工作方面的時候，就很容易忽視更為廣大的群體，即高校心理健康教育的受眾面就成了學校的少部分人群。而高校心理健康教育的本質是一種發展性的教育，我們應當在積極面在幫助少部分心理存有一定問題的同學的同時，將關注面擴展至更多存在一些發展性問題的學生身上，因為很多同學都在面對的是發展與完善的問題，當我們用一些積極心理學的理念來面對心理健康教育工作的時候，高校心理健康教育的受眾面將從少部分的同學轉向更為廣泛的學生群體。endprint

高校心理健康教育工作理念的轉變必然會帶來高校心理健康教育模式的轉變，結合已有的網絡技術平臺，豐富多樣化的網絡心理教育途徑，有效促進高校心理健康教育的發展。在我們的調查中有90.7%的同學均表示愿意在網絡上了解心理健康的相關內容或者是與大家探討。而對于網絡心理互動的需求調查數據可知（見表1），心理健康知識的傳播和網絡心理測評兩種互動模式是同學們選擇比例最高的兩種互動模式。

3.1 網絡心理咨詢功能

網絡心理咨詢的匿名性，讓一些心存顧慮的同學能夠在相對安全隱秘的網絡環境中打開心扉，誠實地將自己掩藏于內心的真實想法向老師表達出來，讓老師能夠全面客觀地掌握學生的真實狀況，更好的幫助同學解決問題。另一方面，網絡心理咨詢的功能也打破了傳統信息交流的時空障礙，使得心理咨詢在一定層面上更具有靈活性。通過學生對網絡微信公眾號的關注，不僅可以實現網絡心理咨詢，還可以進行心理咨詢的預約服務，為學生提供更加便捷化的服務。

3.2 網絡心理健康教育知識和活動宣傳及分享功能

當我們將高校心理健康教育面向學校全體學生的時候，我們更多的是要解決學生發展性的一些問題，所以網絡心理健康教育的宣傳也應在這個部分進行深入。通過網絡微信平臺，以快速、便捷、互動的方式傳播心理健康教育知識，宣傳學校的心理健康教育活動，可以讓更多的同學參與到其中。開展一些團體輔導活動活動也可以實現網絡化報名，可以同時兼顧多個校區的同學同時關注和參與，讓活動的參與變得方便有效。學生通過參與討論發表留言，在平臺上以匿名的方式可以與其他學生分享自己的感悟，為更廣泛的同學之間的交流提供了可能性。以多樣化的形式促進學生對自我心理健康狀況的關注，幫助他們更好的面對成長，有效的開發他們的潛在能力，讓他們學會幸福。

3.3 網絡心理預防和干預功能

除了發展性的心理健康教育模式之外，心理問題的預防和危機干預可以說是高校心理健康教育的另一項工作重點。開展網絡心理測評工作，可以讓同學進行專業心理測試測評更加方便、高效。同學可以客觀直接地看到自己的心理健康狀況，老師在后臺系統上也可以在第一時間掌握了解學生的心理動態，根據學生的測評結果和篩查標準篩選出需要特別關注的重點人群，及時確定心理危機預警對象，并進行相應的后期關注和幫扶工作。由于多數網絡心理測評是獨立的系統，不方便同學快速進入，通過網絡微信公眾平臺，可以鏈接學校的網絡測評網站，這樣學生只需要關注微信平臺即可方便的進入網站，隨時隨地的進行專業測評，另一方面老師通過后臺數據就可以實現動態的監控。

4 結束語

不斷發展的互聯網技術和不斷改變的新媒體傳播方式給高校心理健康教育打開了新的發展方向也提供了一種新的渠道，使網絡心理健康教育成了心理健康教育的新途徑。但網絡心理健康教育本身也存在一些局限性，因此它并不能取代傳統心理健康教育在高校心理健康教育中的地位，而應成為重要補充部分，只有當兩者有機融合，才能使高校的心理健康教育工作隨著時代的不斷發展，不斷創新。

參考文獻

[1]田益民.大學生網絡心理健康教育研究綜述[J].南方論刊，2007，（12）：65-67.

[2]中國互聯網絡信息中心.第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[EB/OL]. http：//www.cnnic.net.cn/gywm/xwzx/rdxw/2015/201502/t20150203_51631.htm

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[4]孫江潔，張利萍，解方舟，何成森.互聯網環境下高校心理健康教育的新模式[J].南京醫科大學學報，2015，（10）.

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