關于電力市場開拓及營銷管理策略的探析

葉小琳

江蘇南瑞帕威爾電氣有限公司

關于電力市場開拓及營銷管理策略的探析

葉小琳

江蘇南瑞帕威爾電氣有限公司

近年來，人們的生活水平有了較大的改善，對于用電服務的質量也不斷提高，電力市場的競爭更加激烈，為了保障電力企業(yè)的健康發(fā)展，采取有效的措施開拓電力市場，逐步完善電力營銷策略具有重要的意義，這是保障電力企業(yè)在市場環(huán)境中健康發(fā)展的必要途徑，也是現代化社會對于電力企業(yè)提出的要求。隨著計劃經濟的發(fā)展，我國電力企業(yè)發(fā)生了諸多變革，以往的發(fā)展模式較為落后，已經難以適應現階段的發(fā)展目標。因此，電力企業(yè)應當將產品作為根本出發(fā)點，提出與市場經濟及其社會環(huán)境發(fā)展相符的模式，提高對節(jié)能環(huán)保的重視，同時，電力企業(yè)也應當樹立正確的營銷觀念，逐步提升自身服務水平，以此才能保障電力企業(yè)在市場競爭中的有利地位。

電力；市場開拓；營銷管理

1 前言

經過多年的努力，我國市場環(huán)境的發(fā)展逐步趨向于標準化、規(guī)范化，傳統(tǒng)電力企業(yè)的發(fā)展格局也發(fā)生了巨大的轉變，電力發(fā)展是國民經濟的重要組成部分，也是電力能源的基本，電能的營銷能夠提升電力企業(yè)的經濟效益，也能為人們的日常生活帶來便捷。所以，強化電力市場開拓工作，同時逐步完善電力營銷策略，對于提升電力企業(yè)的經營效益具有重要的價值。本文簡要分析現階段我國電力市場開拓策略及其營銷管理策略，以期為相關工作人員提供理論指導依據。

2 電力市場開拓策略分析

電力市場的開拓需要較長的時間，其開拓內容的涉及面較廣，工作人員不僅要重視電力服務質量，同時也要提高對于科學技術的重視，并不斷創(chuàng)新自身開拓手段，這是拓寬電力發(fā)展空間的主要手段，也是提高人們滿意度及其認可度的必要途徑。

2.1 重視電力產品的節(jié)能環(huán)保

近年來，雖然社會經濟的發(fā)展速度較快，但是環(huán)境污染問題也日益加劇，人們的環(huán)保意識已不同于以往，尤其是在電力市場的開拓過程中，提高對于電力產品節(jié)能環(huán)保的重視具有一定的價值。電力企業(yè)應當樹立正確的發(fā)展意識，將環(huán)境保護作為自身經營的重點內容，以此才能提高用戶的滿意度。由于在開發(fā)電能產品及其電能利用過程中，均會不同程度的對環(huán)境造成一定負面影響，為了達到環(huán)境保護的根本目的，電力企業(yè)應當引導員工全員參與，積極組織培訓活動，將環(huán)境保護作為電力市場開拓的基本原則[1]。

2.2 提升電力企業(yè)技術水平

電力企業(yè)應當逐步提升自身技術水平，保障產品性能能夠滿足用戶的需求，這也需要電力企業(yè)不斷強化自身技術創(chuàng)新，并在有條件的基礎上，加大資金投入。需要指出的是，電力企業(yè)應當明確政府相關政策，不斷規(guī)范自身經營行為，以此逐步發(fā)揮技術創(chuàng)新的優(yōu)勢。另外，電力企業(yè)也應當吸引優(yōu)秀人才參與電力技術研究工作，在保障產品質量的同時，盡可能提升產品性能，凸顯其處于市場競爭中的獨特優(yōu)勢。比如，在電力環(huán)保產品的研究過程中，引進國內外先進技術，通過充電樁設備的完善與建設，實現電動汽車等環(huán)保產品的產業(yè)化發(fā)展，同時為現代化社會多元化的服務模式奠定基礎。科學技術的不斷完善以及產品研發(fā)資金的提升有助于促進電力企業(yè)的穩(wěn)定進步，提升電力企業(yè)的市場競爭力。

2.3 優(yōu)化及創(chuàng)新營銷模式

在電力市場的開拓過程中，工作人員應當注重自身產品的服務水平，在優(yōu)質化服務的同時，優(yōu)化及其創(chuàng)新自身營銷模式。為了滿足不同用戶的電能需求，使產品性能能夠良好適應社會的發(fā)展，電力企業(yè)工作人員應當提升責任意識，實現自身與企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。在營銷電力產品的過程中，應當采取有效的方式，通過電話營銷、網絡營銷等現代化的營銷模式提高自身工作效率。在實際的實踐過程中，電力企業(yè)應當開展網絡化的繳費模式，通過獨具特色的經營模式吸引更多用戶的加入[2]。

3.電力市場營銷管理策略分析

3.1 不斷完善信息化營銷系統(tǒng)

隨著信息化時代的快速進步，電力企業(yè)也應當逐步引進信息化管理技術，建設信息化營銷系統(tǒng)，并依據市場的變化情況，不斷調整系統(tǒng)化管理模式。在信息化營銷系統(tǒng)的運行過程中，逐步實現其遠程化發(fā)展具有一定意義，這樣的方式不僅可以突破時間與空間的限制，同時也能夠實現用戶之間的良好互動，需要指出的是，為了避免電力營銷環(huán)節(jié)與電力生產環(huán)節(jié)的互相背離，應當保障網絡化線路的合理構建。

3.2 逐步實現精細化管理模式

由于電力企業(yè)的市場空間較大，市場經營模式較為復雜，市場呈多元化發(fā)展，為了保障電力企業(yè)能夠良好適應現代化社會的發(fā)展要求，在市場環(huán)境中爭占一席之地，電力企業(yè)應當在實際的發(fā)展過程中逐步調整自身經營模式，通過精細化管理模式的執(zhí)行，提升電力營銷的服務水平。電力企業(yè)在新技術的運用方面、新能源的開發(fā)方面依然存在諸多不足，高質量的服務模式有助于改善其中存在的不足，尤其是在市場的動態(tài)化發(fā)展過程中，將精細化管理模式運用在營銷工作中對于電力企業(yè)具有積極作用[3]。

3.3 建設電力營銷稽查制度

在電力市場營銷管理過程中，建立營銷稽查制度也是提升營銷水平的主要途徑，稽查制度主要包括專題式、專項式及其日常式幾種類型。專題式電力營銷稽查模式的主要目標即逐步提升電力營銷的質量，提高對于舉報、投訴的重視，將稽查對象的不足作為出發(fā)點，制定針對性的方案提升稽查效率。專項式電力營銷稽查模式主要是為了明確稽查過程中存在的問題，在合理化的稽查工作中確定實際范圍，進而對用戶清單進行篩選。日常式稽查模式較為重視靈活性稽查，經以往的稽查經驗作為依據，通過對于稽查對象的流程化稽查，得出科學的稽查方案。在實際的實踐過程中，工作人員應當具備長遠發(fā)展的眼光，通過系統(tǒng)性的稽查管理模式，及時進行數據的處理與分析，逐步提升信息化管理水平。

4.結束語

近年來，我國的經濟發(fā)展速度較快，這對于電力企業(yè)的發(fā)展起到了一定推進作用，隨著電力的市場化發(fā)展，電力企業(yè)應當意識到市場開拓及其營銷管理的重要性，同時不斷完善自身經營模式，以此才能保障電力企業(yè)尾隨社會步伐，實現自身健康、長遠的發(fā)展，為人民的生活創(chuàng)造更大的便捷性。

[1]肖群娥.用電營銷管理在開拓電力市場中存在的不足及改進[J].通訊世界，2017，03(21)：102-104.

[2]郝一峰，趙鑫.電力市場開拓及電力企業(yè)營銷管理策略[J].經貿實踐，2016，04(15)：905-907.

[3]郭玲.電力市場開拓及營銷管理的探究[J].現代工業(yè)經濟和信息化，2016，12(15)：783-785.