楊 濤
國網河南省電力公司淇縣供電公司
淺談抄表核算收費智能化
楊 濤
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隨著時代的進步,科學技術的不斷發展,抄表核算收費在企業的整個運行過程中起著非常重要的作用,除了會對企業的運行效率造成一定的影響之外,而且與企業的可持續發展之間還有著直接密切地聯系。對此,本文專門針對抄表核算收費智能化進行了詳細的研究。
抄表核算;收費;智能化
(一)智能化技術使得抄表核算收費業務水平得到了提升
從目前實際情況來看,因為受到了技術能力的影響,很多企業所采用的抄表核算方法仍然是以往那種非常傳統的人工抄表核算方法,可是,抄表核算不僅會涉及多個不同的環節,而且工作量相對來說比較大,與此同時核算人員之間的素質也有高有低,從而就會使得工作效率大大地降低與很容易發生人為差錯,最終造成了很大的經濟損失。除了以上這些之外,采用定點收費方式與人工上門收費方式,會浪費人力資源,再加上繁瑣的收費工作,使得收費資金風險非常的嚴重。現階段下,由于抄表核算收費沒有具備有效的監督體系和風險控制系統,所以,應該把智能化技術引入到抄表核算工作當中,這樣才可以從根本上提高抄表核算效率,加強監督和預警,讓抄表核算收費變得更加的準確與科學。
(二)智能化技術推動了抄表核算收費業務工作模式的轉變
在當前這種信息化時代下,給企業的發展帶來了很大的動力支撐,已經基本構建了信息采集系統,逐步踏上了集約化這個發展的道路,面對當前這種形勢,抄表核算收費業務工作也應該跟上時代的發展,在此基礎上對于以往那種非常傳統的抄表業務工作模式進行改變,把智能化技術引入其中,加強抄表核算的監督,提升了抄表核算收費業務的工作效率。
(三)智能化技術使得大營銷體系建設的需求得到了滿足
一般情況下來說,以往傳統的抄表核算收費都是由人工來進行的,這樣不僅會在很大程度上增加人力資源的成本,與此同時對于建立客戶導向型服務機制還造成了一定的影響。我國目前的科學技術水平得到了很大的提升,抄表核算收費正在朝著集約化和專業化的方向發展,以往那種傳統的抄表核算收費模式已經完全適應不了當前企業的發展需求,所以,應該對于那些先進的科學技術進行充分運用,使得抄表核算收費的智能化得到了實現,對于人力資源成本的降低具有極其重要的意義。
(一)健全智能化數據系統
如果企業想要實現智能化,那么前提就是應該把營銷業務管理系統和信息采集系統充分鏈接在一起,然后對于統一的有機整體進行構建,從而進一步實現抄表核算收費的智能化。通過智能化收集的用戶用電信息把交付計算機有效地進行處理,因為得到了計算機技術的支持,所以很多環節都不需要人工的參與,比如電費計算環節和數據準備環節等等,這樣就大大地減少了相關工作人員的工作量,防止出現核算差錯現象。
(二)對于收費業務的智能化管理
營銷業務管理和用電信息采集這倆種系統在智能化技術的大力支持下,實現了有效的對接。在這當中數據上傳技術和自動化的抄表方式讓收費業務變得更加的方便快捷。如果用電信息上傳到電費核算系統當中的話,在這個時候就會自動把電費清單打印出來,然后通過自動審核進一步發往收費系統,聯網銀行會經過專線訪問中間數據庫使得電費的實時查收從根本上得到了實現,而且在每天日終進行核對收費流水,把其自動記入到銀行日賬和分戶賬上,到了月底的時候能夠對賬。這種抄表核算收費方法除了大大地節省了時間之外,還可以減少找零。
(三)完善用電信息采集系統
抄表核算收費的智能化指的就是在信息技術大力支持的前提條件下,對于智能化控制和調度以及監督等進行利用,然后再進行處理傳統業務,不僅在很大程度上提高了工作效率,而且給廣大用戶也提供了相對來說比較健全的服務。
(四)創新抄表核算管理模式
抄表系統的智能化是由多個部分組合而成的,具體包括集中器與后臺系統以及子節點模塊等。其中集中器主要負責對于數據進行處理分析,而且還具備了數據傳輸這項功能,后臺系統就是進行抄收各類數據。子節點模塊則是與本地模塊完成傳輸業務與采集數據。這種抄表核算管理模式對于以往那種抄表管理方式進行了改變,使得抄表和數據核算的自動化從根本上得到了實現,除了在很大程度上提高了抄表核算效率之外,而且還能夠分析用電用戶的檔案,從而使得用電信息采集的準確性得到了有效保障。
在最近幾年當中,智能化技術在抄表核算收費過程中得到了廣泛應用,經過一系列研究表明,智能化技術可以使得抄表核算收費工作效率真正的得到提升。智能化的核算和數據采集在很大程度上降低了人工差錯,對于企業的現代化發展具有極其重要的意義。
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