企業上云需要一個標準

郭濤

企業只要采購了云主機、云存儲，就算是上云了嗎？企業只要把現有的應用軟件、管理軟件放到云上就萬事大吉了嗎？企業上云需要一個標準，這也是“2017企業互聯網大會”要研討的核心話題。

記者第一次看“云”，有種眼花繚亂的感覺，用友云平臺、用友云市場、行業云、領域云、企業金融云、暢捷通小微企業云……在8月19日舉行的“2017中國企業互聯網大會”上，用友云繼4月19日全新上線運營后，再次大爆發。

企業上云要知其所以然

大會由工業和信息化部指導，中國互聯網協會、中國產業互聯網發展聯盟、浙江省經濟和信息化委員會、用友網絡科技股份有限公司聯合舉辦，以“邁向云端，創變未來”為主題。

浙江省信息化工作領導小組發布的《浙江省“企業上云”行動計劃（2017年）》總體目標是：云計算技術、產業、應用和服務體系和產業生態初步建立，“企業上云”意識和積極性明顯提高，“企業上云”比例和應用深度在國內處于領先水平，形成一批國內一流的云計算領域的服務商，全國云計算產業中心建設取得明顯進展；全省新增上云企業10萬家，培育國內領先的云平臺服務商3～5家、行業云應用平臺10個、云應用服務商100家，形成典型標桿應用案例100個。

云計算“下半場”的主題之一就是企業上云。雖然現在大會小會都在談論企業上云，采用什么樣的云解決方案，選擇什么樣的云服務商，但是又有多少人理解企業上云的真正含義？企業上云的標準又是什么？企業上云究竟能獲得什么樣的收益？企業上云也要有一個標準。這就是本次企業互聯網大會要研討的核心話題。

4月19日，用友云宣布全新上線運營后，很多客戶都主動找上門來，但是仔細一聊，用戶問的是“買N臺云主機需要多少費用”，而這些其實并不屬于用友云業務的范疇。這也從一個側面反映出，現在很多用戶對“上云”有不同的理解。企業只要采購了云主機、云存儲，就算是上云了嗎？企業只要把現有的應用軟件、管理軟件放到云上就萬事大吉了嗎？

企業上云究竟需要幾步？絕對不像把大象裝冰箱那樣簡單。企業上云要基于新一代的信息技術，提供智能化的云服務，基于連接、協同、數據等創新的理念，采用全新的企業計算，并在一些焦點應用上實現重大突破。

工業的發展經歷了機械化、電動化、自動化等階段，現在進入到以智能化為特征的工業4.0階段。如今，計算、網絡、數據、軟件無處不在。企業要以上云為抓手，大力推動企業互聯網發展，為實現數字化轉型鋪平道路。

中國工程院院士鄔賀銓在談到企業互聯網發展時歸納了以下幾點：第一，企業互聯網應以智慧工廠為目標，覆蓋全產業、全生命周期、跨企業的應用，實現“兩化”深度融合發展；第二，隨著大數據、人工智能、移動互聯網、云計算與物聯網的興起，企業有條件騰“云”駕“物”，實現轉型升級、聚智增值；第三，企業互聯網涉及很多層次，可以分步實施，但前提是要有開放的標準和全局觀念，以及頂層設計，而云計算是很好的基礎；第四，企業互聯網的發展不能忽視網絡安全，在發展中求安全才是正確的選擇；第五，企業互聯網可以有效推動企業的數字化轉型，企業要對流程進行改造，采用創新的管理，這樣才能取得成功。

企業互聯網的創新永遠在路上。以用友這樣的軟件廠商為例，以前做財務軟件、ERP軟件，還有前輩可以學習和借鑒，但是在云時代，大家都處于同一起跑線，沒有參照物，沒有現成的經驗可以學習，這就要求廠商從客戶的需求出發，不斷求新求變，持續優化。企業互聯網、企業上云、數字化轉型，這些對于廠商來說既是挑戰，更是機會。

為企業和產業賦能

企業究竟要如何上云？用友網絡董事長兼CEO王文京從用友的實踐和云化轉型的角度解答了這一問題。

回顧企業的發展歷程，大致經歷了四個階段：制造時代、營銷時代、產品創新時代和客戶運營時代。產品創新時代關注的是消費升級，而客戶運營時代則強調客戶體驗。各行業中的領先企業目前都已經步入了產品創新時代，而最尖端的企業則進入了客戶運營時代。

王文京表示：“在互聯網時代，新的商業范式將出現，即數字化商業，而它的三大支柱是智能連接、泛在協同，信用共享。”

時至今日，企業對于實現數字化轉型這一方向已經確信無疑，關鍵是轉型的路徑和切入點在哪里？“企業數字化轉型的一條實現路徑就是企業上云。”王文京補充說，“企業上云絕不只是IT的升級，更重要的是實現業務的創新和管理的變革，同時還要嵌入金融服務。數字化轉型帶來的最直接改變就是重布行業、重構企業、重塑自我。”市場分析機構Gartner也認為，數字化轉型要求行業、企業、員工共同改變。

王文京表示：“未來，所有的企業要么是新生代企業，要么是數字化重生的企業。”

在數字化時代，將出現以下三大趨勢：從提供軟硬件產品轉為提供企業服務，從縱向垂直分工轉為平臺化的生態分工，從國際廠商占據高端變為本土廠商主導。

在此趨勢下，企業服務也將被重新定義：以交易場景為核心，實現業務服務、金融服務、IT服務三位一體；實現云計算、平臺、應用、業務、數據、信息服務的多態融合；企業云服務演進到2.0，其核心是實現智能化。王文京指出，新的企業服務一定是以人工智能為基礎的。

經歷了30年的奮斗，從以用友財務軟件為核心的1.0時代，到以用友ERP為代表的2.0進代，再到如今以用友云為核心的3.0時代，用友一直努力鍛造數字化商業應用的基礎設施，為企業服務提供共享平臺。

賦能企業，服務企業邁向云端；賦能產業，支持產業走向平臺化。這是用友在云時代的新使命。具體來說，助力企業邁向云端，就是讓企業蛻變成“敏經驗、輕管理、易金融、簡IT”的企業，增加收入，降低成本，提高效率，控制風險；支持產業走向平臺化的含義是，打通IaaS和XaaS，讓云計算在企業中真正落地，同時提供一站式服務，帶動生態伙伴的發展，向伙伴輸出各種能力，提升伙伴的整體創新能力。

用友云有一句口號：企業服務都在這。用友云要打造一個開放的平臺、一個完整的生態，匯聚各方的產品和應用。

用友云在行動

截至目前，用友云的客戶已經達到298萬。各行各業的企業用戶借助形形色色的用友云，實現了業務變革。

酒行業是用友的傳統優勢行業，中國前十大酒類企業中的九個是用友的客戶。古井集團采用用友營銷云，支持企業全面數字化轉型，會員平均每月增長12%以上。

鞍鋼集團采用用友采購云，實現了財務共享；延長石油采用用友財務云，實現了商旅、通信、燃料、ETC、維修一張賬單的新模式；殼牌中國采用用友應用監控云（友云音）對其CRM系統建立了監控、預警、分析的智能監控平臺，實時掌握系統的運行狀況，持續優化用戶體驗，提升用戶滿意度。

用友協同云助力雙良集團打造了全員門戶和移動應用中心，為員工提供統一協作平臺，實現社交化的溝通與分享，提高員工的執行力，實現“人人互聯，人企互聯”。雙良集團信息化總經理吳永勝深有感觸：“用友協同云——友空間的應用，為我們全員的日常辦公提供了快捷高效的解決方案。友空間作為企業管理信息化的統一門戶入口，為企業多系統的協同應用搭建了多端口的辦公環境。”有了用友協同云，雙良集團在3個月內完成了對6萬個任務的跟蹤和報告。

這樣的例子不勝枚舉。用友領域云、行業云，以及企業應用服務、業務服務、數據服務等成了企業用戶實現數字化轉型的重要工具和抓手。難能可貴的是，用友云并不是閉門造車，而是將自己置于一個大的生態系統中做云的研發，其開發者中心匯聚了5萬多個開發者。目前，用友云有400多個企業服務產品和300多個生態伙伴。比如，在人工智能方面，用友云與百度、科大訊飛等聯合開發；在IaaS領域，用友云與阿里云、華為等是合作伙伴。用友云市場中還匯聚了更多來自各個領域的合作伙伴及其產品。

用友云并沒有停下前進的腳步，在本次大會上發布了用友工業互聯網平臺——精智。企業云服務已經進入2.0階段，一個重要標志是人工智能在企業中得到越來越廣泛的應用。用友希望通過智能企業服務架構，將人工智能應用于企業營銷、管理之中，為用戶創造更大的價值。

企業上云，還在尋尋覓覓嗎？用友云，企業服務都在這。endprint