美容行業,作為中國產業發展中的冉冉新星,自帶無窮潛力和吸引力。上有其他行業資本巨頭不斷入駐搶灘,下有來自邊緣行業的人轉行掘金。那么,如何在行業規范化洗牌過程中永遠立于不敗之地?這次,就讓我們來看看這些奮戰在一線的美業勞模處于怎樣的工作現狀中,告訴你如何煉成業內“老司機”!
整形醫生及美容師工作現狀
美容師從業者男女占比反差大
據調查顯示,中國醫科大學本科生男女比例基本為1:1,在研究生階段,女生占比更大。在臨床從業上,男女整形醫生占比也基本持平,男性整形醫生稍微多于女性整形醫生。而在生活美容領域,美容師從業者的性別卻存在很大反差,主要因為美容師服務的對象多以女性為主且多屬于比較私密的服務,所以求美者在心理上會更容易接受女性為自己服務,其次男性也很少愿意做美容師,因為薪水較低。
美容師結構年輕化
數據顯示,美容師從業者的平均年齡主要集中在20~30歲之間,占美容師總數的75%左右。據了解,很多美容師在30歲左右都會結婚生子回歸家庭,還有些比較優秀的美容師會晉升到管理層、顧問或店長,所以美容師一般會偏年輕化。值得注意的是,在破調查中有超過7成的美容師還未婚,不僅是因為工作繁忙,沒有時間談戀愛,其中還存在其他行業對美容師工作的偏見及誤解。
整形醫生都很忙
醫生的辛苦程度大家都有認識,而成為整形醫生需要花費比普通外科醫生更多的時間學習和錘煉。在成為整形醫生后,除了正常的手術時間,整形醫生還需要花費更多的時間在和求美者術前溝通和術后隨訪上。不僅要照顧到每個求美者個性化的審美標準,更要分析其心理動態,確保其對手術效果沒有不切實際的期望。除此之外,由于整形外科技術的不斷發展和更新,一個合格的整形醫生必須要時刻保持學習,跟上國內、國際技術及形勢更新。所以,留給他們自己休息、娛樂的時間也會相應減少。
作為美業人,是怎樣的體驗?
奧黛麗醫美董事長
雷鴻源
嚴謹的態度和責任心是做醫美最基本的條件
1987年,雷鴻源從湖北醫科大學畢業,沐浴著改革開放的春風,畢業后的她做出一個令身邊所有人都感到不可思議的決定——當時的她,意識到中國未來對美的認知和市場需求是一種趨勢,決定放棄令人羨慕的三甲醫院的“鐵飯碗”工作,創辦起了中國西部地區最早的專業醫療美容機構奧黛麗醫美集團。
自從做了醫療美容事業,出差對于雷鴻源來說,就是家常便飯了。在她看來,一個人就應該多出去走走,時刻保持學習,尤其是到發達國家進行學術和技術方面的交流更為重要。當初,雷鴻源本有機會移民美國,但因為國內的醫美事業,她決然放棄了這次機會。從事這個行業這么多年來,無論外界給予多少機會,甚至是誘惑,她最終還是決定沉淀在醫美行業深耕。在做醫美事業的這幾十年中,她遇到的困難和瓶頸也不少。但無論遇到任何挑戰,她都認為身為企業家,都一定要有格局意識和胸懷,企業的體制要健全,在用人、品項開發,以及戰略戰術方面應該持潛在性考慮的思維。
作為一名醫學整形醫生,雷鴻源始終堅持“不違背黨的政策,不違背衛計委的管理”原則,絕不使用三無產品,細致了解求美者身體狀況,在沒搞清楚情況之前絕不隨便實施手術。她認為,一個醫美醫生首先必須是嚴謹的,要有高度的責任心,同時還要沉淀下來去完善提升自己的專業,做系統的學習。如果沒有3~5年的時間練習和經歷嚴格訓練,想在醫美行業做出成就,那幾乎是不可能的。醫學是嚴謹的,作為一名整形醫生,每個階段,每個環節的學習都必須過關。
上海澳雅醫療美容醫院院長
楊承禹
雖然辛苦,卻值得堅持
邀約楊院長采訪的當天,他正在上海參加一個整形論壇,論壇結束后的第二天他還要進行整形手術技術的交流,時間安排非常緊迫。收到采訪邀約當天的晚上9點,楊院長回復電話說抽出時間了,可以回答幾個問題,記者便抓緊時間對這位專家開始了采訪。
看他如此的工作安排,記者就詢問了他最近的日常生活狀態。他回答,做醫生這行比較辛苦,最近都是12點以后睡覺,有時候手術一做,連續十幾個小時都得堅持下來。他還告訴記者,在高強度的工作之余,他目前還在寫一本整形方面的專業書,從去年五月份就開始動筆了,到現在一級目錄剛剛完成,這本書里面記載著他平時臨床上的一些技術總結和常見癥狀分析。細算起來,楊承禹從普通外科轉到整形外科也已近30年了,雖然辛苦,但他從未想過放棄。
在楊承禹看來,做整形醫生,最大的困難就是技術。這個行業的技術,可以說在不停的進步更新,因此會要求醫生需要不斷的去學習;而作為整形美容醫院的院長,最大的困難就是吸引消費者。他認為,美沒有詳細的標準,也沒有一臺手術是完美的,整形醫生要做到的就是不能顧客要求什么就隨便做什么,技術雖然在一直進步,但做出符合當前審美標準的效果永遠是最重要的。
北京文庚堂西安分院院長
邱聰艷
口碑立業,希望事業與家人可以兼顧
邱聰艷進入美容行業已經23年了,從業以來,一直堅持不做自己辦不到的事。比如,做的項目如果沒有效果,她會給求美者提前說清楚原則,以口碑贏得眾多求美者的信任。當然,從業這么多年,邱聰艷也會遇到不被求美者理解或埋怨的時候,這也曾令她非常傷心。但她更愿意去記得工作中令人感動的部分,她告訴記者,之前有個患者的腰腿不舒服,天天疼得在家哭,經過很多按摩、針灸治療均無效之后,在邱聰艷這里被調理好了。從此,這個患者腰腿不疼了,心情也隨之變好了,非常感謝她,令邱聰艷非常開心。
邱聰艷管理了兩家店,一個主要做培訓,一個面向廣大求美者。邱聰艷是學醫出身的,總想為求美者解決問題,并得到大家的認可,所以在求美者不理解時經常會睡不著覺。說起這樣精神緊繃的生活,她坦誠是很累,平時基本上也沒有完全屬于自己的時間,每天最幸福的時刻便是挨著床板睡覺的時候。忙碌的工作也讓邱聰艷無法保證正常的家庭生活,孩子會經常埋怨得不到媽媽的陪伴,老公甚至常說她為了事業都不要家和孩子了,朋友也覺得她為了事業都不顧生活質量了。其實,面對這些問責,邱聰艷的心里也是酸酸的難受,多少次想到這些,她的眼淚都快流出來了,但都被強忍了回去。每一年,也只有過年的時候,邱聰艷會給自己放一星期假,她的內心深處最期盼的就是過年,一來可以休息休息,二來可以陪陪孩子。endprint
三恩紋飾創始人
王建蓉
貨真價實的技術最硬氣,靠虛假包裝不會長久
進入文飾行業近30年了,王建蓉跟記者回憶說,她的第一個客戶是一位準新娘。當時,那位準新娘對王建蓉說:“姐姐,我馬上要結婚了,想讓眉毛變得更漂亮一些。”那時的王建蓉心里沒有太大壓力,就大膽地給這個女孩做了眉毛。婚后這個女孩又過來找王建蓉,她說,婚禮上的親朋好友都問她眉毛哪里做的,太漂亮了,她很開心。這讓王建蓉深有感觸,因為在成就別人美好的同時,自己也獲得了幸福感。
在忙碌的工作之中,王建蓉總結了兩點一線的眉形設計方法,這樣設計眉形更加快捷,并且適用于任何眉毛。面對現在文飾界一些技術層面的概念炒作,她認為,文飾行業的長久發展還需要文飾從業者務實進取。直至現在,王建榮每年依然會花費10萬元來進行不斷的學習和進修,期待把最好的技術方法傳授給更多的人。
王建蓉說,貨真價實的技術不是靠包裝得來的,名氣也不是靠虛假的包裝贏得的,畢竟那些都是曇花一現的產物。年輕的文飾從業者必須踏踏實實的去學習技術,因為文飾技術并非一朝一夕就能練成的,一個好的文飾師必須經過長久的磨礪與積累,不能拘泥于現有的技術停滯不前。而且,每一位從業者都應主動擔負起推動文飾產業規范化發展的重任,從自身專業素質的培養做起。
瑞婷文飾用品公司創始人
許文珍
親力親為把好關,把事業當孩子一樣做起來
從2001年開始做文飾培訓,許文珍每年輸出的學員就有五六百人。她告訴記者說,既然選擇了做這個行業,就不想說辛苦,只能說是很忙。尤其是現在做培訓,每個月都要下市場,全國各地來回跑。除此之外,許文珍每年還會經常去上海、廣州、韓國學習技術或參加比賽,在一次次的交流和賽事中提升自己,追趕潮流的風向,辛苦程度可想而知。生活中,許文珍的電話從來都是24小時開機,以方便學員隨時和她聯系。很多人評價她:平易近人,非常有親和力,做事非常認真,事無巨細親力親為。她說,再過幾年自己就退休了,現在就想抓住這有限的幾年為行業做點兒事情,文飾行業給了她財富,也給了她生活。
既然做到了今天的位置,許文珍完全可以借助助手老師而少上幾個小時的課,但她卻不放心別人去替她講課,特別是在學生考試的時候,只有每個人都過關,她才會放心。她說,只有她自己把關過了,學生回去以后給顧客操作的時候她才不用太擔心了。瑞婷文飾的名字用的是許文珍女兒的名字,這樣做的目的就是想把事業當成孩子一樣用心去做,讓更多的人接受專業的文飾教育。
中國整形美容協會美容醫學教育與管理分會常務理事
楊加峰
追求極致效果,癡迷醫美事業
“美人悅己,成就事業,做有良心的好醫生,做求美者信任的好朋友”,這是楊加峰的座右銘。他說,在這個工作狂的思維里,只有把事情做到極致才可以結束。尤其是對于手術,他甚至到了癡迷的程度。楊加峰說他曾為一個20歲的女孩做過雙眼皮手術,雖然術前經過反復推敲,手術中還是出現了一點問題,盡管這個問題并沒有影響術后效果,求美者也比較滿意,但看著這個本可以規避的小瑕疵,他的心里還是十分愧疚。他認為,一切付出都會有回報,正是這種追求極致,心系求美者的心態。正是這樣的想法,讓他不僅成為了一名技術過硬的整形醫生,更成為了求美者信賴的好朋友。
記者問到如何更好的做好整形美容工作?楊加峰說,自己平時在每一個手術前要經過仔細研究,比照求美者的具體要求,詳細制定治療計劃、設計手術方案。“我相信只有每一個環節都做到最佳,才能達到最好的效果,并從中得到快樂!”他這么回答。
通過調查數據和訪談信息,我們可以清晰的感受到整形美容及生活美容行業從業者和創業者的辛苦付出。從與這些美業榜樣的談話中我們總結出。在各路人馬都向美容行業轉型的大環境中,想要不被淘汰,建議做到以下幾點——
1.“打鐵還需自身硬”,無論任何時候,擁有過硬的技術素質和高質量的專業水平都是最具競爭力的因素。
2.無論整形美容還是生活美容,都屬于服務行業,辛苦程度不難想象。因此,在考慮入行前必須要想清楚,做好心理準備。如果半途而廢,不僅是對自己的不負責任,更是對服務對象的不負責任,甚至會對服務對象造成一些傷害。
3.醫美和生活美容的技術手段,時刻處于升級進步之中,想要在行業保持長久的生命力,就要不斷學習,精益求精,積極鉆研技藝,將自我技能和素質提升作為永遠的目標責任。
4.作為創造美麗的人,整形醫生和美容師手上握著的不僅是求美者外貌的改變,更重要的是他們對生活的信心。所以,品德高尚、心懷善良、謹慎、細心和責任感應該是整形醫生和美容師刻入骨子的特質,而不應該以金錢利益為導向,去傷害求美者。因為完美的作品不僅能帶給求美者自信,更能使賦美者幸福。
5.在許多人眼里,醫美行業的發展勢頭很好,也比較容易賺錢。但事實上,美容經濟高歌猛進的狀態只是一種表象,很多美容機構處于負盈利狀態。因此,對于想要在行業洗牌戰中獲勝的投資者來說,如果沒有相應的技術、管理和市場資源,很容易在這場生存戰中被淘汰掉。所以,在投資前一定要謹慎,具備一定的條件再進行決策非常必要,這樣才能真正立足這個行業,并在未來取得健康發展。
6.想要在眾多競爭者中脫穎而出,美業從業者除了要掌握過硬的技術能力和服務素質之外,還要建立屬于自己的特色項目或品牌,樹立良好的業內口碑,這也是一個從業者能否在美業走得穩健,走得更快的因素所在,同時它也是每一位美業從業者亟需面對的任務。
7.在這個風云變幻的時代,美業從業者還要準確把握整形及美容發展趨勢。近年來,微整形更加快捷、高效,更低成本、更安全,并且走向大眾化、年輕化,迎來黃金發展期,因而更多消費者對包括激光及微整形美容服務的非手術美容青睞度大大提升。據統計,2014年、2015年全球開展的醫療美容項目中,非手術類項目已超過手術類。業內預計,非手術美容將由2014年的360萬例增至2018年的750萬例。預測2016年微整形將占到全國總整形例數的六成左右,特別是透明質酸、肉毒桿菌類的注射以及光電美容成為愛美者多次消費的整形項目,市場需求已被點燃,并將持續高速發展。值得關注的是,微整形雖然高效快捷,卻對操作者的技術要求更高。整形醫生以及生活美容經營者一定不能因為是微整形,就放松對最自己的要求,或者盲目擴大自己的經營范圍。
在這里,我們要向每一位辛苦付出的服務者致敬!正是因為他們的存在,我們的人生才變得更美麗。希望這些拼搏在一線的從業者在做好工作的同時,能多擁有一些休息和陪伴家人的時間,使理想和生活可以更好地平衡。endprint