聚焦渠道再造創享定制、成品簾、O2O三大熱詞

本刊記者_鄔瑩穎 實習記者_王利/文 王利/攝

聚焦渠道再造創享定制、成品簾、O2O三大熱詞

本刊記者_鄔瑩穎 實習記者_王利/文 王利/攝

論壇期間，與會嘉賓深度剖析消費及生活方式變革。

2017中國家紡協會布藝專業委員會年會暨2017中國窗簾布藝產業趨勢與格局創享會在柯橋召開

2017年是全面深化供給側改革關鍵之年，值此之際，2017年中國窗簾布藝產業傳統渠道轉型升級以及新渠道創新格外引人關注。中國窗簾布藝產業將呈現一個怎樣的新格局，未來的發展趨勢如何？

8月18日，2017中國家紡協會布藝專業委員會年會暨2017中國窗簾布藝產業趨勢與格局創享會在柯橋富麗華大酒店舉行。本次活動由中國家用紡織品行業協會、柯橋區人民政府主辦，中國家紡協會布藝專業委員會、《家紡時代》雜志、柯橋區中國輕紡城建設管理委員會、浙江螢火蟲會展有限公司承辦。

中國紡織工業聯合會副會長、中國家用紡織品行業協會會長楊兆華，中國輕紡城建設管理委員會黨工委書記、主任沈關祥，中國家用紡織品行業協會副會長朱曉紅、總經濟師魏啟雄，中國輕紡城建設管理委員會黨工委副書記、副主任徐海芳等領導出席本次活動。

沈關祥在致辭中表示，值此秋季窗簾布藝展啟幕之際，2017中國家紡協會布藝專業委員會年會暨中國窗簾布藝產業趨勢與格局創享會來到了柯橋，這既是全國家紡行業的一場盛會，也是柯橋區的一件大事；既是一次產業基地與行業權威的聯姻，也是專業市場與流行趨勢的融合。希望借助此次會議，能夠實現更多的產業對接與交流，能夠更好地推動輕紡城“三次創業”和柯橋區紡織產業轉型升級。

楊兆華從5個方面講述目前家紡行業正在發生的可喜變化。第一，實體店展示非常注重整體家裝的展示，增強了消費者的體驗感。第二，企業正在用互聯網的思維積極完成信息化的打造。第三，全國加工中心或地區加工中心都是帶動銷售端渠道的一種變革。第四，這個時候更應該感受消費者如何理解“成品簾”的概念。隨著80后、90后成為消費主體，他們的需求更加簡化，但要更高性價比。第五，窗簾的網上銷售發展非常快。

楊兆華表示，網上銷售的升級、網紅經濟的發展并不意味著傳統門店的消逝。相反，線上線下相互融合，轉型升級傳統店，加強消費者的消費體驗，同時促進從單品到小家紡再到大家居的跨界轉變是家紡渠道發展的三個方向。

艾瑞集團合伙人王岳作了《洞察網紅經濟和品牌電商》的主題演講。在消費升級的背景下，消費者更加注重商品的品牌和品質，以“互聯網+品牌”為代表的B2C市場日益壯大，越來越多的品牌企業將電子商務作為業務重點，推動品牌電商快速發展，為品牌電商提供賴以生存的土壤。

本次論壇聚集了中國窗簾布藝行業大咖及先鋒力量，圍繞“定制”、“成品簾”、“O2O”布藝行業三大熱詞，深度剖析消費及生活方式變革。透過新消費、新零售方式的變革，厘清當下中國窗簾布藝產業嬗變新格局，分享交流新思路、新理念、新模式。

破局關鍵詞一：定制勢不可擋，卻不可盲目跟風

“定制”是當前家居產業正在勁吹的一個風口，許多企業趨之若鶩。窗簾布藝產業如何抓住“定制”這個機遇，找到自己的定制模式？

浙江巴貝紡織品有限公司總經理王維揚作為“定制”為關鍵詞的環節主持人表示，在全國家居界，如歐派家居、索菲亞等很多上市企業都有涉獵定制。定制在大家居環境中是大勢所趨，卻也面臨諸多難題。

小軒窗居室用品有限公司董事長周國軒表示，小軒窗不會拒絕市場中任何一個新的渠道模式，現在“定制”作為熱詞，在整個家居行業所占比例不斷增長。在這樣的形勢下，他認為窗簾布藝行業要主動擁抱定制。

“如魚得水在定制這條路上已經走了13年。”如魚得水家用紡織品有限公司合伙人李濤告訴大家，為了解決一路走來的問題，如魚得水3年前花重資引進MAS系統，系統直接下單制作、流水線生成，直接發貨到門店終端，打通了整個營銷端，使企業走向精細化、管理化的現代化定制路線。目前，如魚得水主要有成品定制、深度定制、規模定制三種模式，一定程度上解決了淡季沒事做，旺季忙不過來的問題。

金佰利紡織有限公司董事長魯金州的觀點略有不同，他認為“定制”是一個機遇，但并不適合所有企業。魯金州介紹，金佰利已經從事“定制”1年半時間，一直在持續改進。他認為“定制”不能無限放大個性化，必須滿足：第一，工藝制作標準化；第二，建立一個強大的系統，即從下訂單到生產、裁布、成品制作、品質管理、檢驗入庫、發貨，整個流程都必須到位；第三，系統跟流程要通過信息化連接起來，從下訂單開始到售后服務，通過信息化控制每一個節點。

做“定制”一定會面臨交期問題，對此，李濤表示，“魚和熊掌不可兼得，只能盡可能合理安排。”魯金州則認為企業一定要對客戶和品牌有精準定位，做到品種少而精，在淡季備庫存，旺季才能更有應對能力。

破局關鍵詞二：成品簾機遇與挑戰并存，“創造消費”是突破口

“成品簾”無疑是窗簾產業2017年最熱詞匯，走定制路線還是走成品路線，讓窗簾企業非常困惑。目前企業對成品簾還存在諸多誤區，如何才能對成品簾有更清晰地認識，如何將窗簾從耐用消費品打造成快速消費品。

眾華家紡集團董事長魏中華作為“成品簾”為關鍵詞的環節主持人對成品簾的前景非常看好，他表示成品簾最大的優勢就在于方便快捷、價格優惠。

李濤表示，一個企業要推“成品簾”，首先需要改變廠家自己，其次改變經銷商，再次改變門店終端的銷售員，最后才能引導顧客改變。

布蝶軒創始人蔣建洪介紹道，他從2008年開始涉足天貓淘寶，到現在線上線下結合做O2O。自從有了“成品簾”這個概念，公司一直都是以“成品簾”輸出為主，他認為做好“成品簾”要解決價格和備貨兩方面。“成品簾”主要針對中低端客戶群體，尤其是80后、90后的年輕消費者，他們對窗簾的概念可能和父輩不同，換窗簾頻率會更快，因而性價比需要更高。

“窗簾本身屬于低頻次的消費品，我們把‘成品簾’的概念疏導給終端的消費者，就是要鼓勵他們根據季節、心情換窗簾，提高消費頻次。”和心家居品牌事業部經理丁毅表示，窗簾布藝風格多樣，與“定制”一樣，“成品簾”也需要精簡SKU，需要一定占比的爆品和一定占比的利潤款。

據丁毅介紹，去年底，和心家居引進迪士尼正版授權系列應用到成品窗簾上，這是迪士尼這個百年經典IP第一次運用到家紡布藝中。目前第一級成品窗簾迪士尼的系列已經推出市場，會在8月26日期間到上海布藝展亮相，通過迪士尼米奇米尼的網紅形象引導終端消費者快速有效地選購窗簾。

本次論壇圍繞‘定制’、‘成品簾’、‘O2O’布藝行業三大熱詞，深度剖析消費及生活方式變革。透過新消費、新零售方式的變革，厘清當下中國窗簾布藝產業嬗變新格局，分享交流新思路、新理念、新模式。”

破局關鍵詞三：布藝O2O線上線下，打造全方位服務體系

窗簾布藝產業借力“互聯網+”，打造O2O生態圈平臺，賦能產業變革，為產業帶來了新氣象、新活力。簾到家、萬家簾品、互簾優品、快步、48路等新生力量如雨后春筍綻放生機勃勃，線上線下融合發展成為產業破局轉型的新亮點。

真北集團董事長陸文龍作為“O2O”為關鍵詞的環節主持人指出，窗簾是個性化的產品，消費者不僅希望滿足自己的視覺體驗，更希望滿足觸覺體驗。不管是“定制”還是“成品簾”，線上銷售、線下體驗的“O2O”模式是一種必然趨勢，關鍵是如何做好線上及線下融合，如何把控好線下的規模、線上的圖片美化，如何通過線上線下相互引流，以便于全方位服務客戶。

互簾優品聯合創始人董振杰表示，線下體驗店的規模不在大，而在多，甚至可以設立可移動店鋪來滿足消費者的體驗。線上銷售也一樣，戰線不宜拉得過長，互聯網的領導力主要體現在專、小、快、變、遠五個方面。企業應該有一個遠期的預見性，給自己做好定位。

“對于線上銷售而言，賣產品就是賣圖片，圖片的好壞對于銷售成果至關重要。”萬家簾品總經理楊衛表示，要做好線上體驗店的設計，美化首先要舍得投入。為此萬家簾品引進了一批優秀的美工，后期還花巨資和精力請來中國美院及大型美術機構的教授，對這些美工進一步輔導，幫助他們進一步提升審美能力，這樣才能讓消費者在線上有更好的體驗效果。

簾到家窗簾布藝董事長胡忠躍表示，線上線下引流是相互作用的。簾到家曾經通過地推方式設立了3700個網點，到現在精簡到1200家左右，不斷擴張的同時更在不斷地規范，當消費者感到滿意的時候，線上流量便會隨著線下的推廣不斷增加。同時通過媒體不斷嫁接，通過精準的宣傳手段讓消費者方便接觸了解簾到家，把線上人流導入到線下實體店。