應用型地方高校圖書館面向社會服務的探討

江騰+江敏

[摘 要]本文分析了當前高校圖書館面向社會服務的現狀、高校圖書館服務社會發展的必然性與可行性，并提出了當前地方高校圖書館開展社會服務的幾點應對措施，以期為高校圖書館的發展提供參考。

[關鍵詞]地方高校；圖書館；社會服務

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.088

[中圖分類號]G258.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）14-0-02

自高校管理體制改革以來，部分高校轉歸地方，這些高校和地方的各種利益關系漸趨一致，特別是當前新興起的一些地方高校，其辦學定位與辦學目標越來越立足于地方經濟、文化建設的發展。且地方高校圖書館是高等教育事業發展的重要組成部分，是地方文獻信息資源集散中心之一，應主動適應地方高校事業發展的新形勢，在為學校教學、科研服務的同時，也要面向社會群體開放，服務于地方經濟、文化建設。因此，地方高校圖書館應結合當前高校圖書館發展的現狀和高校圖書館事業發展的必然性與可行性，積極探討開展地方高校圖書館面向社會服務的應對措施，以便更好地推廣全民服務，為地方經濟、文化建設做出應有的貢獻。

1 地方高校圖書館社會服務現狀

在17世紀法國圖書館學家諾德提出了圖書館服務社會的觀點，他認為圖書館不應只面向特殊人群開放，而應向一切愿意學習的人開放。我國在2002年2月21日頒發了《普通高等學校圖書館規程（修訂）》（以下簡稱“規程”），指出高校圖書館是學校信息化和社會化的重要基地，有條件的高校圖書館應盡可能向社會讀者和社區讀者開放等。基于地方高校辦學目標的逐漸轉變、高校校長和圖書館館長的不斷倡導、政府主管部門的要求和圖書館事業發展的需要，越來越多的高校圖書館已不同程度地開展了社會服務。

據不完全統計，我國已有30多所高校圖書館中面向社會服務開放，而日本和美國的高校圖書館已基本面向全社會開放。就銅仁學院圖書館來說，其始終堅持“讀者第一，服務為本”的服務宗旨、“服務型、開放型、學術型”以及“個性化、信息化、智能化”的辦館方針，把培養人才作為中心工作，實行“藏閱合一、書刊合一”的功能布局模式和“全天、全年、全市”的開放理念；另外，還針對不同的讀者群體提供代查代檢、定題跟蹤、課題查新、學科館員“點對點”信息咨詢，以及專門的社會服務咨詢窗口等。圍繞“休閑閱讀、文明閱讀、親子閱讀、廉潔閱讀”開展形式多樣的閱讀活動，在2016年12月，銅仁學院已獲批為貴州省第一批全民閱讀示范單位。

2 地方高校圖書館社會服務的必然性與可行性

2.1 社會服務的必然性

近年來，我國經濟文化建設取得了飛速發展，人民的價值觀由單一的物質生活已轉變為追求物質文化生活。高校圖書館的文獻信息資源作為社會文獻信息資源的重要組成部分，必然要求高校圖書館要為廣大人民群眾服務。

一是政府部門的要求。我國2002年2月21日頒發的規程要求有條件的高校圖書館應盡可能向社會讀者和社區讀者開放。2012年1月12日，國務院關于進一步促進貴州經濟社會又好又快發展的若干意見國發[2012]2號要求，加快社會事業發展，提高基本公共服務水平。隨后，銅仁市也出臺了《銅仁市創新基層公共文化服務機制實施方案》等。

二是國內外的經驗借鑒。在國外，美國以俄亥俄州高校為主體建立的信息服務，主要服務內容有支持地方科研、本地企業發展，以及館際互借電子文獻傳遞等社會服務的現實需求。在國內，2012年3月，北京也成立了首都圖書館聯盟，北京大學、清華大學等34所高校圖書館面向社會免費開放。之后一些地方高校圖書館也陸續對社會開放，比如，深圳大學圖書館、黑龍江大學圖書館均對校外開放。當前，銅仁學院圖書館也專門開設了社會讀者咨詢窗口，為政府、企業、科研工作人員和市民辦理借閱證，免費提供場地閱讀和資源利用。

三是社會發展的現實需求。由于我國東西部地區發展不平衡，西部邊緣落后地區發展相對滯后，公共圖書館事業并不發達，人均占有圖書信息資源的數量微乎其微，遠遠不能適應廣大讀者的需求。如，2017年1月，銅仁學院圖書館對銅仁市縣級公共圖書館紙質資源進行了調查，全市445.4萬人口，館藏總量為78.6萬冊，人均館藏量僅0.2冊，遠不能滿足廣大讀者的需求。而地方高校圖書館也是地方文獻信息資源中心之一，必然承擔著為地方文化事業服務的義務。

2.2 社會服務的可行性

高校圖書館在發展過程中，由于受到國家對教育事業投資的保障，長期以來，形成了自身的優勢。

一是文獻信息資源建設的優勢。目前，公共圖書館在經費、軟硬件、數字信息化及數字資源等方面落后于高校圖書館，而高校圖書館擁有海量的信息資源和先進的信息服務，其在為地方經濟文化建設服務方面具有一定的優勢。比如，銅仁全市縣級公共館藏總量78.6萬冊，人均藏量僅為0.2冊；數字信息化資源發展比較緩慢，10所圖書館中只有7所不同程度使用了管理系統，但能正常使用的只有5所；在軟硬件方面，所有圖書館都有一定數量的服務器，少數圖書館開通了圖書館網站，但信息化程度不高；在數字資源建設方面，多數圖書館有一定數量的資源，但數量太少。而銅仁學院圖書館館藏紙質圖書92萬冊，年訂購中外文報刊超過1 000種（其中外文期刊47種），電子圖書283.3萬種（其中外文電子圖書4.2萬種），已購數據庫13個（其中外文數據庫2個），生均紙質藏書量102冊，電子藏書量314.8萬冊，并藏有《梵凈山碑林》《四庫全書》等珍貴文獻和部分古籍，不僅涵蓋了學校所有的學科專業，也涵蓋了地方文獻專庫。這些資源不僅能為廣大市民傳播知識和技能，還能為廣大農民脫貧致富提供信息資源。

二是擁有一定量的高素質人才優勢。隨著信息技術的不斷發展，人們對獲取信息需求的技術也越來越高，高校圖書館主要是服務高校的教學和科研，這必然要求要有一批高素質人才，才能提供高質量的服務。而公共圖書館因為受到編制、經費等種種原因的影響，高素質人才非常緊缺。比如，銅仁市10所公共圖書館副高以上職稱僅8人，大部分是館員與助館的職稱，多數學歷為專科或中專文憑。而銅仁學院圖書館副高以上職稱有11人，學歷基本都是本科以上文憑（其中博士研究生1人，碩士研究生7人）。endprint