誠信

朱曼琦

媽媽開了一家網店，她盡心盡力地經營著這家網店。每次給顧客發貨前，她都會把貨物仔仔細細地檢查一遍。

這不，淘寶網一年一度的“雙十一”購物狂歡節快到了。這幾天，媽媽可忙了，她一會兒查看銷量排行，一會兒整理快遞單，一會兒耐心地回答顧客的問題，一會兒在網店上發布新產品……忙得不可開交。

“雙十一”購物狂歡節這一天到了，媽媽更忙了，連喝水的時間都沒有。她一刻都不離開她的工作室，實在忙不過來，就讓我幫忙檢查貨物或抄單子。

我坐在媽媽身旁檢查那些即將要發給顧客的鞋子。我漫不經心地掃了一眼鞋子，心想：每雙鞋子都好好的，為什么還要檢查呢？這時，媽媽正好忙完手中的活兒，她拿起我剛放下的鞋子，又認真地檢查了一遍。突然，她沉下臉，皺著眉頭，指著鞋子里的一個線頭對我說：“你看，你是怎么檢查的？”我板起臉，噘著嘴，反駁道：“這一點點線頭藏在鞋子里應該不會被發現的！”媽媽看到我不耐煩的樣子，認真而又嚴肅地說：“線頭藏在鞋子里，顧客穿了會不舒服的。”“干嗎要檢查得那么認真呀？這些鞋子也沒什么大問題，隨便寄一雙給顧客就可以了。”媽媽頓了頓，語重心長地對我說：“女兒呀，做生意最重要的是誠信，顧客選擇在我們店購物就是對我們的信任。我們既然收了顧客的錢，就應該把合格的產品寄給人家。誠信是為人之本，只有誠心對待顧客，網店才能長久地經營下去！”

聽了媽媽的話，我豁然開朗。