誠(chéng)信

朱曼琦

媽媽開(kāi)了一家網(wǎng)店，她盡心盡力地經(jīng)營(yíng)著這家網(wǎng)店。每次給顧客發(fā)貨前，她都會(huì)把貨物仔仔細(xì)細(xì)地檢查一遍。

這不，淘寶網(wǎng)一年一度的“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)快到了。這幾天，媽媽可忙了，她一會(huì)兒查看銷(xiāo)量排行，一會(huì)兒整理快遞單，一會(huì)兒耐心地回答顧客的問(wèn)題，一會(huì)兒在網(wǎng)店上發(fā)布新產(chǎn)品……忙得不可開(kāi)交。

“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)這一天到了，媽媽更忙了，連喝水的時(shí)間都沒(méi)有。她一刻都不離開(kāi)她的工作室，實(shí)在忙不過(guò)來(lái)，就讓我?guī)兔z查貨物或抄單子。

我坐在媽媽身旁檢查那些即將要發(fā)給顧客的鞋子。我漫不經(jīng)心地掃了一眼鞋子，心想：每雙鞋子都好好的，為什么還要檢查呢？這時(shí)，媽媽正好忙完手中的活兒，她拿起我剛放下的鞋子，又認(rèn)真地檢查了一遍。突然，她沉下臉，皺著眉頭，指著鞋子里的一個(gè)線頭對(duì)我說(shuō)：“你看，你是怎么檢查的？”我板起臉，噘著嘴，反駁道：“這一點(diǎn)點(diǎn)線頭藏在鞋子里應(yīng)該不會(huì)被發(fā)現(xiàn)的！”媽媽看到我不耐煩的樣子，認(rèn)真而又嚴(yán)肅地說(shuō)：“線頭藏在鞋子里，顧客穿了會(huì)不舒服的。”“干嗎要檢查得那么認(rèn)真呀？這些鞋子也沒(méi)什么大問(wèn)題，隨便寄一雙給顧客就可以了。”媽媽頓了頓，語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō)：“女兒呀，做生意最重要的是誠(chéng)信，顧客選擇在我們店購(gòu)物就是對(duì)我們的信任。我們既然收了顧客的錢(qián)，就應(yīng)該把合格的產(chǎn)品寄給人家。誠(chéng)信是為人之本，只有誠(chéng)心對(duì)待顧客，網(wǎng)店才能長(zhǎng)久地經(jīng)營(yíng)下去！”

聽(tīng)了媽媽的話，我豁然開(kāi)朗。是啊，只有踏實(shí)做事，誠(chéng)懇做人，才會(huì)有所收獲。我紅著臉，低下頭，對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽，我知道錯(cuò)了，以后我一定會(huì)認(rèn)真地做好每一件事。”說(shuō)完，我拿起鞋子，認(rèn)認(rèn)真真地檢查起來(lái)。endprint