老牌工具書線上突圍

李冰潔

紙質工具書的數字化，絕不僅僅是將內容平移到移動客戶端，而是要在其中作出更符合用戶需求的創新和改變

6月11日，由商務印書館出版、中國社科院語言所修訂的《新華字典》App正式上線，iOS及Android版本均可下載。這是目前市場上唯一正版的《新華字典》App。

在App的下載界面中，除了強調“國典級權威內容”，它的另外一個賣點是《新聞聯播》原主播李瑞英漢字播讀。

《新華字典》App界面簡潔，沒有廣告，除紙質版支持的拼音檢索及筆畫檢索外還增加了拆字檢索、手寫輸入、語音輸入、拍照識別等檢索方式，此外，筆順查看、機器人互動也是新媒介承載的新功能。

引起輿論紛爭的是電子版《新華字典》的定價，這樣一款陪伴幾代中國人成長的國民字典，在應用市場中標價40元，而一本紙質的《新華字典》，售價也不過24.5元。

新華字典App開發商、上海海笛數字出版科技有限公司（以下簡稱“海笛科技”）COO張逸在接受《瞭望東方周刊》采訪時表示，數字辭書在內容和服務上都突破了紙質工具書的局限性，提供了更豐富的多媒體內容與個性化服務，為讀者提供了更多的價值，因此40元的定價并非不合理。

近幾年，外研社、商務印書館等老牌出版社都加入了工具書數字化的大潮。然而，在紙質印刷逐漸暗淡的年代，老牌工具書如何實現線上突圍，煥發新的生機，仍然是一個艱難的命題。

老牌工具書紛紛上線

《新華字典》App上線后不久，上海譯文出版社于7月28日宣布，即日起開放《英漢大詞典》數字版手機應用公測。公測期內，英漢大詞典編撰處將從使用紙質版、微信公眾號、手機應用的讀者中，征集志愿者采編文獻例證及新詞新義，并將在手機應用及配套網頁版的更新中，在相關條目內顯著標注新增語料的來源和編者。

與此同時，正版《現代漢語詞典》App也進入籌備階段;2018年起，《中國大百科全書》第3版也將采用在線百科的形式，初期收錄超過10萬條內容，逐步達到首期目標30萬條，其規模將是《大英百科全書》的兩倍;《辭海》網絡版將于2019年面世，也支持開放式在線編撰，利用大眾智慧完善修編。

外研社的辭書數字化之路開始得更早。外研社綜合出版事業部業務拓展部主任羅來鷗告訴《瞭望東方周刊》，早在2008年，外研社就已經開始嘗試詞典的數字化。當時，外研社將詞典進行數字結構化處理，以TF卡作為搭載平臺，生產出包含8個語種的在線詞典，后由于手機更新換代淘汰出市場。如今，外研社在國內App市場上線近20款電子工具書。

艱難的探索

張逸所在團隊曾把主要精力放在海詞詞典上。海詞詞典是中國首個線上詞典，始于2003年。張逸介紹說，“它的模式是最開始要有很多熱心用戶貢獻自己的詞條，像維基百科那樣”，為留學生的學習生活服務。

然而，無論是“眾籌”式地收集詞條，還是由一個民營企業組建編撰團隊，就詞典的權威性及專業性而言，都比不上正規出版社以高校教授和語言專家為主力編撰的詞典。

“出于對權威內容的渴望”和“出品辭書領域最高質量字典”的野心，張逸所在的公司著手轉型，開始尋求與出版社合作。

2013年的出版行業還相對封閉謹慎，出版社在辭書數字化方面顧慮重重。張逸回顧了和出版社的艱難談判：“談一家出版社可能要花半年一年的時間。”而出版社的疑慮也不無道理，張逸說：“第一，你的數字詞典出來以后，無論是高價、低價還是免費，都會分走一部分紙質市場;第二，數據是出版社最核心的資產，就算對方信任我們不會做違背商業道德的事，但是一旦數字化就會有被盜版的風險。”

為取得出版社的信任，海笛科技“在防盜版上下了很大功夫，從最底層的數據庫開始一層一層加密，到最后一層用戶權限，每一層都有加密技術在里面，（努力）抬高盜版的門檻”。

除了防盜版技術，紙質辭書電子化也面臨其他困難。傳統單一的辭書編撰向多媒體互動轉型，給制作團隊帶來了更大的考驗。羅來鷗向本刊記者介紹了數字化的過程：“首先對紙質圖書進行結構化處理，轉化成通用的XML格式;其次要根據產品的功能需求進行用戶界面設計（UI）;最后基于UI進行數據加工處理。”

服務才剛剛開始

與紙質詞典相比，電子詞典具有攜帶方便、檢索迅速、多媒體技術應用廣泛、更新速度快等特點。

不過，早期的紙質詞典在轉化為手機App時，由于技術水平的限制和創新意識的淡薄，基本只具備詞匯搜索的單一功能。例如，2013年，在外研社和技術方共同推出的一款詞典App中，除了將紙質版完全電子化之外沒有任何附加功能。

近些年，隨著智能手機的發展和新媒體傳播的不斷進步，一方面，出版社開始尋求技術合作，將越來越多的紙質詞典制作成電子版本;另一方面，技術方在詞典功能上不斷探索，整合數據資源，滿足用戶期待。

羅來鷗認為，詞典App有幾個特點，一是功能多元化，二是形式富媒體（承載更多音視頻資源），三是數字服務個性化。

在張逸看來，從紙質詞典到手機應用軟件，其中最大的變化是將一個短暫的商業行為延續為長期的、不間斷的服務，“紙質版嚴格來說是一件商品，將商品賣給用戶后，交易就結束了。但數字版提供的是一項服務，用戶下載、購買以后，服務才剛剛開始。這些服務包括豐富的多媒體內容，比如聲音、動畫等，也包括互動的練習、定期更新的知識欄目等。將來，我們要充分利用數據驅動的服務理念，向有不同需求的用戶推送精準的服務。”

“你要不斷地去開發跟這個詞典相關的內容和功能。”張逸表示，與紙質詞典載體固定不同，新媒體為詞典功能的拓展提供了技術支撐，色彩、聲音、動畫增添了字典的豐富性，用戶體驗由原來的單純讀寫變成視聽結合。例如在《新華字典》App中，創新了讀字打分、筆畫書寫小動畫等功能。endprint

此外，對于電子詞典來說，后臺大數據分析可以讓應用軟件分辨不同用戶的需求，使定制化服務成為可能，互動性和針對性更強。詞典可以根據用戶年齡、使用習慣、文化層次推送符合用戶認知的內容。張逸以即將推出的《新華字典》App中的小程序“每日一學”為例：“比如說一個幼兒使用新華字典只是學學發音，你對他推送‘章黃國學這類自媒體的內容，他肯定聽不懂也看不懂，推送要有目的性。”

比起紙質版工具書數年一次的更新換代，電子辭典的更新會更加實時與快速。App提供用戶反饋途徑，能夠及時增補詞條，修訂錯誤，并根據用戶需求完善應用功能。張逸告訴本刊記者：“在商量《新牛津英漢雙解大詞典》第3版時，出版方和我們都主張先階段性地在數字版上更新修訂的內容，等所有內容修訂完成，再推出紙質版。很多有誤之處，也是先在數字版上進行改正。”

羅來鷗認為，紙質版工具書的數字化將詞匯學習和語言學習結合起來，字典自此不僅僅是一個詞語檢索的工具，而是逐漸發展成語言學習平臺。

付費值不值

雖然付費詞典自2013年就開始試水，但直到售價40元的《新華字典》App上線，才真正引發了大范圍討論，因為《新華字典》具有極高的國民認知度。

張逸告訴本刊記者，從最開始的《現代英漢漢英詞典》，到現在的《新牛津英漢雙解大詞典》，他們一直專注于和出版社合作出品付費辭書App，所有的正版詞典都需付費才能使用，《新華字典》也遵循了這樣的慣例。

作為《新華字典》App的開發商，張逸向本刊記者解釋了字典的價格為何高昂：“僅僅掃描紙質書，成本當然很低，但一本好的數字詞典涉及到內容的創新和功能服務的創新：跳出傳統紙質辭書編撰的思路，把內容創作升級到聲音、動畫、互動練習、知識服務欄目等多媒體形式，將單一的詞典查詢功能升級為大數據驅動的語言文字服務平臺。《新華字典》也正在往這個方向努力。”

實際上，和一些英文字典比起來，《新華字典》價格不算高。在蘋果應用商城，《朗文當代高級詞典》的價格是198元，《牛津高階英漢雙解詞典》的價格是118元。

在知識付費已經達成較為廣泛共識的今天，公眾之所以對《新華字典》App反應強烈，歸根到底是在權衡這40元究竟花得值不值，App所提供的服務是否對得起這高昂的費用。

張逸認為，市場對于高質量付費辭書的接受，需要一個循序漸進的過程。“從付費轉化率來看，目前的轉化率差不多是2013年的2～3倍。”

隨著出版社數字化轉型的進一步深化，新的電子詞典正在不斷涌現。《英漢大詞典》第3版主編、復旦大學外文學院英文系教師朱績崧在其個人公眾號里提倡，詞典的數字化編撰應當“由內容生產向內容管理轉型”。紙質工具書的數字化，絕不僅僅是將內容平移到移動客戶端，而是要在其中作出更符合用戶需求的創新和改變。他也提出了更加具體的建議，比如將所有的字典資源整合，省去逐本翻閱的時間。endprint