海爾視角：互聯網時代傳統企業轉型升級下的勞動關系

● 本刊記者 侯 瑞 /文

海爾視角：互聯網時代傳統企業轉型升級下的勞動關系

● 本刊記者 侯 瑞 /文

海爾集團在互聯網時代下的轉型，早在2005年就開始了，從人單合一模式開始探索，讓員工從被雇傭者轉變成創業者和動態合伙人，成為創客，與用戶融合。海爾集團從戰略、組織、薪酬等方面進行顛覆：創客為用戶創造多大的價值，就能拿到多少的報酬，創立了人單合一、共創共贏的生態圈。經過12年全球范圍的檢驗、迭代，海爾集團認為，順應互聯網時代的人單合一模式，可以激發起員工的激情。為此，在此次座談會上，海爾集團人力共享高級經理黃鵬為大家總結了海爾的經驗和做法。

第一，海爾集團認真落實黨的十八大精神，貫徹勞動法、工作法等法律法規，積極組織員工創建勞動關系企業，堅持科學發展觀，建立和完善員工啟發權益與企業持續發展的制度和長效機制，保證員工勞動就業、勞動報酬、休息休假、勞動安全衛生、社會福利和保險，職業培訓及女職工特殊保護等勞動權益，提供了優良的環境支持。建立和完善員工服務站，實現員工服務維權和關懷，在提升員工服務方面，依靠員工服務站，開展全面的員工關懷和服務升級，建立了法律服務、幫扶服務、培訓服務、生活服務、文化服務、心理服務等專項模塊，通過以上實施，為員工提供全方位的勞動服務保障，為職工舒心的工作提供有力支持。

第二，在制度保障到位的情況下，企業人才引進過程，從員工就業指導、心態轉變等入職期間提前介入，實現企業與本企業員工依法簽訂合同，確立勞動關系，企業按時足額支付員工工資，按照規定支付加班費用，及時繳納保險。

第三，集體合同與專項合同實現無縫覆蓋，在企業經營過程中，通過工會與企業單位簽訂專項集體合同，保證職工權益無縫覆蓋，并定期進行監督檢查，維護員工安全及健康。為保證員工的職業健康，每年安排員工健康查體，每年為女職工及專項職業健康查體，現場工作環境專業檢測，為職工身心健康提供必要的軟硬件條件。

第四，推進民主管理和組織監督建設管理工作，在維護員工的合法權益，培養企業團隊精神，提高企業競爭力工作中，積極推動職工代表大會，讓職工參與企業管理，聽取工作報告和經營管理方案，對企業重要規章制度和有關生活福利的重大事項擁有審議通過權。涉及員工切身利益的重要事項，關系到員工切身利益的政策，均召開職代會進行討論，審議通過后實施。

第五，建立勞工法規監督和勞動正義協調委員會，實現維權及時準確，同時積極推進勞動法，工會法法規條例的學習和培訓，不斷提高員工法律法規意識，實現員工維權意識提升，組織人力和工會相關人員參加，協調勞動關系人員持證上崗。通過及時處理員工爭議隱患，實現第一時間溝通，協調處理和化解，實現正義調整的及時性準確性。

第六，根據集團安全方面有關要求，開展職工安全生產教育競賽，為保證職工生命安全，企業財產不受損失，班組每天開展班前一分鐘活動，班組安全員每天對生產區域的安全隱患進行排查、上報，并及時通知責任部門進行整改處理，開展安全隱患排查評比活動。通過安全漫畫、安全一分鐘、安全隱患、排查評比等活動開展，帶動安全工作的整體提升，為職工的安全生產提供有力的保障。這些措施受到廣大職工的歡迎，公司連續多年榮獲政府相關的安全競賽優勝單位。

第七，廣泛開展群眾性創新活動，在工作中開展圍繞企業生產中的難點、關鍵點，發動廣大職工的創新活動，在企業管理方面獻計獻策，開展技術公關，技術創新，發明創造，合理化建議。利用員工創新成果，經營平臺，員工創新展示，創刻明星大道進行展示，提升員工參與意識，同時，通過發布會的形式展示和宣傳員工創新案例。

第八，繼續深入開展爭創工人先鋒勞動競賽活動，通過活動開展，圍繞企業經營過程中的效率、成本等焦點問題，開展具有特色的勞動競賽活動，為企業生產經營營造良好的氛圍。圍繞企業的發展，持續開展具有特色的崗位練兵、技術比武、先進操作法的應用活動，培養一大批復合技術性人才，推薦推選員工參加政府組織的員工技能大賽，為企業技能人才奠定堅實的基礎。