一等品的底氣何來
——訪深圳市興泰季候風服飾有限公司商品總監 傅強

文/ 本刊記者 王菲

一等品的底氣何來
——訪深圳市興泰季候風服飾有限公司商品總監 傅強

文/ 本刊記者 王菲

有一種口碑，沉淀了15年，慢慢發酵與升華。有一種品質，因為日復一日的嚴苛以待，而成為最寶貴的品牌價值。

在一向競爭激烈的女裝市場，深圳市興泰季候風服飾有限公司（以下簡稱“興泰季候風”）如一股時尚清流，旗下兩個品牌——季候風和臣楓，以品質雕琢時尚，塑造現代女性之美。

興泰季候風位于深圳市南山區一座獨棟小樓，公司的設計、研發、生管、營銷、電商等核心部門都聚集于此。在興泰季候風公司商品總監傅強的辦公室中，記者看到了季候風公司2017年度和2018年度兩張工作時間計劃表。在服裝人的時間表中，一年被分為了53周，設計、品牌建設部、生產、營銷四個部分的工作按照既定的時間表步步推進，并由總經理、設計總監、管理總監、商品總監等業務相關負責人監管。

記者到訪的時間是8月18日，對照時間計劃表，剛好是2018年春裝訂貨會結束，新品返回公司，設計師、品質部、紙樣師正在針對訂貨會上的客戶意見再次進行專業試穿和改進。據傅強介紹，這樣的會議在商品正式推向市場前會經歷好幾輪，興泰季候風的產品也因此通過層層質檢關，才會與消費者正式見面。

以下為訪談實錄。

時尚等“風”來

記者：興泰季候風旗下有哪些品牌？各自的品牌定位是怎樣的？

傅強：興泰季候風有SEASON WIND季候風和séfon臣楓兩個品牌。季候風是定位于25～35歲的“少淑”品牌，這一部分消費者對于款式和色彩的要求比較高；而臣楓是針對30+的熟女消費群，側重于“大淑”品牌，這部份消費者對于品質和舒適度的要求更高一些。

記者：季候風和臣楓這兩個品牌主打什么風格？

傅強：季候風成立于2002年，在品牌創立的前幾年主打韓式風格，2006年確立了品牌歐美風的路線，并聘請法國設計師作為品牌的創意顧問團隊，確立每一季的設計方向，然后再根據國內情況進行消化、吸收確定設計風格。

季候風品牌洋溢著濃郁的歐洲時尚氣質，同時又很貼合中國白領的審美需求，它時尚而內斂，浪漫柔美又簡約干練，讓都市女性充滿自信的演繹屬于自己的時尚和品位。

臣楓繼承了法國高級女裝的傳統，始終保持著高級華麗的設計路線，做工精細，迎合成熟女性的審美需求。

記者：與同類型競品相比，興泰季候風的核心優勢體現在什么地方？

傅強：我們的核心優勢是質量與性價比，消費者的忠實度也比較高。

記者：服裝的時尚度與舒適度如何實現兼顧？

傅強：其實這兩者并不矛盾，因為舒適度主要還是面料本身，此外是版型。

記者：消費升級趨勢下，您怎么看待現在的消費者，她們需要什么樣的服裝？

傅強：近十年的消費市場變化很大，消費者對于時尚和款式的要求越來越高，同時還要有品質保證。

記者：季候風和臣楓的服裝從設計到生產都是公司獨立完成的嗎？

傅強：并不全是，像毛衫、羽絨、皮草、牛仔這些品類是設計部跟長期合作的工廠一起協作開發生產的。

我們有一個完整的質量管理體系。首先是供應鏈的準入，從源頭端的紗線、面料開始把關。其次，在設計出款之前，我們會對面料先進行檢測，確認并評估合格后才出款設計服裝。

質量嚴陣以待

記者：從內到外，產業鏈各個環節如何能做好質量監控？

傅強：我們有一個完整的質量管理體系。

首先是供應鏈的準入，從源頭端的紗線、面料開始把關，選擇各品類行業前十的企業合作，保證面料質量。針對國外的進口面料我們也會針對供應商的行業口碑做評估，包括去實地考察是不是他們所擅長生產的品種。

其次，在設計出款之前，我們會對面料先進行檢測，確認并評估合格后才出款設計服裝。

記者：興泰季候風在產品檢測方面做得怎么樣？

傅強：從品牌創立起就十分重視產品檢測，十多年前有些服裝品牌每年只有幾萬元的檢測費用時，季候風每年的檢測費就已經超過70萬元了。

記者：我有一件季候風的大衣，大概十年前買的，除了尺碼現在不太合適了其他都還很好，版型好，紐扣等配件都很有品質感。

傅強：謝謝。確實我們面輔料選材在品質上的要求比同類型其他品牌要高一點，然后我們的服裝生產流程有一個閉環的管理體系，來確保服裝的品質。

以一件衣服為例，設計研發階段出的第一版樣衣——頭版開始就有一個嚴謹的審核過程。試穿—改紙樣—出二版—試穿—評審—出齊色樣衣。訂貨會之后，匯總客人的意見，設計師、品質部、紙樣師會一起，讓專業的試衣文員再穿一次，再做一次評估，如果有問題再做一次修改。到這個階段基本就已確認這款版型及工藝，之后再進入大貨環節。

訂單下到工廠后，我們會要求工廠復版，保證批量生產出的服裝質量要高于樣衣。工廠復版出來后，我們還有一道批版的流程，從版型到工藝再審一次，此外，還要加一道洗水測試（干洗的做干洗測試）、縮率、色牢度、洗滌外觀變化……消費者購買衣服后所有將涉及到的洗滌問題，我們都會進行測試，洗滌測試比消費者正常的操作方式惡劣很多，有時候甚至是帶有破壞性的。

舉個例子，我們一般建議消費者在洗滌之前不要長時間浸泡，但我們在做測試時會有意用40℃～50℃水溫浸泡0.5～1小時，能夠通過這樣嚴苛考驗的服裝能夠經得起市場考驗。

工廠生產環節，我們的QC團隊會介入其中作產品監控，及時調整生產過程中出現的各種問題。中期、尾期，QC團隊也會去查貨，查貨合格后產品才能進倉。

發貨前銷售團隊會去倉庫進行抽檢，最后才會發貨。

記者：這是一個很嚴苛的管理系統。

傅強：是的。產品質量不是靠口號喊出來的，整個管理體系中，員工有質量考核工資和貨期考核獎金，相關人員的工資與整個流程是完全掛鉤的。通過這個閉環的管理系統，才能保證呈現在消費者面前的產品質量是完美的。

記者：作為消費者，如何簡單判斷產品質量？

傅強：服裝吊牌上的合格品和一等品有區別的，大部分時裝品牌標注的是合格品，我們的產品基本都是一等品。達到一等品標準的我們會如實地標在吊牌上，雖然消費者未必會注意到這兩者之間的區別，但這是我們對自己產品自信的一種表現。

記者：您在買衣服時候有沒有一些特別的購物習慣，比如說會重點看標簽標注成分之類的？

傅強：是的，先看標簽都有哪些成分，判斷一下性價比如何，用手握一下手感如何，再決定要不要試穿。

創新從源頭開始

記者：會采用一些新型纖維來提高服裝的穿著感受嗎？

傅強：會的，這也是我們做品牌一直不斷追求的目標之一。我們有一款萊賽爾成分的風衣料，市場反饋一直很好，上市后每年都在翻單。

最近我們也在開發了一些真絲和銅氨類混紡的面料，會應用在下一季的新品中。讓面料既有真絲的光澤與舒適，又比絲綢的色牢度高，價格比純絲綢低，且易于打理，因此具有更高的性價比。

記者：會不會與上游的面料企業和纖維企業一起聯合創新，聯合開發？

傅強：也有，但我們更多的還是提供一些方向給面料企業。譬如我們在參加PV展等國外展會時就會給上游供應鏈企業帶回一些國外的最新資訊。

記者：有沒有一些功能性的面料？

傅強：比較少，對于時裝來說，主要考慮的還是款式和顏色，以及舒適度。

記者：您認為國內纖維、面料企業創新能力如何？

傅強：一個切身的感受是國內在開發這塊比十年前好很多，可能是因為產業氛圍發生了變化。以前大家都習慣于做外單，做大批量的東西，而現在的訂單都是小而雜，更為靈活了，在產品研發上國內企業進步很大。

臣楓店面。

線下線上錯位經營

記者：兩個品牌上新的節奏是怎樣的？

傅強：我們每兩周都會上新30～40款單品，服裝設計是按照季節來劃分的，但是在推向市場的時候有節奏的。就像講故事一樣，每次推的產品都有一個主題，單品間有固定的搭配，圖案之間也有搭配。

記者：目前銷售渠道有哪些？

傅強：目前線上線下都有。線下這塊基本上還是走商場多一點，在一線城市和重要城市以自營店的形式，二三線城市是加盟店的形式。線上在京東、天貓都設有官方旗艦店，偶爾也會在唯品會上銷售。

記者：線上銷售是以自己組建的團隊在運作嗎？

傅強：是的，我們有專門的電商銷售團隊。

記者：電商的運作模式是怎樣的？

傅強：我們在電商平臺上銷售的款式與實體店是完全不同的，電商部門會獨立出款采用快反的方式，銷量好的單品就翻單，銷量不好的賣完就結束了。

記者：電商和實體店會有重合的部分嗎？

傅強：為了防止電商與實體店發生沖突，產品從款式到價格再到折扣體系都是不同的，以免相互發生沖突。不過，過季產品會拿到電商平臺銷售，譬如今年會銷售一部分2016年實體店的庫存。

季候風店面。

10年+是怎樣煉成的

記者：您做服裝行業多少年了？

傅強：我2004年來到這里，一晃13年過去了。第十年的時候公司給我發了一塊金牌，20克的純金金牌很有紀念意義，也很有榮譽感。

記者：在公司，像您這樣工作十年以上的員工數量多嗎？

傅強：數量不少，每年公司年會都會給新晉十年員工頒發金牌，感謝大家對公司的付出。在興泰季候風公司，員工的穩定性比較高，舉個例子，我們這棟樓中無固定期限的員工比例占到40%～50%。

管理團隊也是從原來的基層團隊中慢慢培養起來的，自己帶出來的團隊，所以相對的管理起來也比較輕松，執行力也比較強。

記者：注意到您墻上貼了兩張工作計劃表。

傅強：對于服裝人來說，一年被分為了53周，對應的我們的工作計劃就是以周為單位制定的。你看我們說今年冬季要上柜的產品對應的就是第38周的貨，或者第40周的貨。53個周過完后，新的一年的工作計劃又開始了。

關于興泰季候風：

深圳市興泰季候風服飾有限公司系新加坡上市公司Bright Orient(Holding)Ltd．的控股企業。Bright Orient(Holding)Ltd.主要從事各類服裝服飾的生產、經營與銷售，旗下有季候風、臣楓等自營品牌及加工產品銷往美國、德國、英國、日本、法國、意大利、丹麥、挪威、加拿大、澳大利亞、中東、東南亞和香港等40多個國家和地區，成為自營品牌與加工并重的大型服裝企業。

2000年，Bright Orient(Holding) Ltd.投資中國女裝市場，成功收購深圳楓丹實業有限公司。

2002年2月，開始在中國運作季候風時尚女裝品牌。

2002年3月，成立季候風中國設計組，由國際資深設計師擔任中國區設計主持。

2002年5月，季候風正式登陸中國市場。

2002年12月，Bright Orient(Hold－ing)Ltd.在中國深圳成立控股公司深圳市興泰季候風服飾有限公司。由深圳季候風公司全面設計、制造、運營及推廣季候風品牌。目前，季候風已經覆蓋了中國的200多個城市、近500家專賣店。Bright Orient(Holding) Ltd．始終關注全球時尚及流行發展趨勢，繼續鎖定中國市場。

2004年4月，開始在中國運作高級女裝品牌——臣楓。

2004年5月，成立中國設計組，由國際資深設計師擔任中國區設計主持。

2005年2月，正式登陸中國市場。堅持以設計為根本，以銷售為導向的現代經營管理理念。在市場競爭中使企業體制固化、規模不斷擴大、品牌無限延伸。堅持品牌內涵豐富化，品牌規劃長久化，企業經營多元化，為實現廠家、商家、市場三方共贏而努力奮斗。

2005年相繼成立了黨支部和工會組織。

2012年底，季候風公司已與澳門金沙中心集團簽訂位于澳門威尼斯人內的旗艦店鋪，臣楓旗艦店于2013年10月在澳門開業，這是季候風公司邁出其全球化發展戰略的重要第一步。