成熟度曲線揭示數字化業務三大趨勢

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner發布了2017年新興科技成熟度曲線（Hype Cycle for Emerging Technologies），其中包含的各類新興科技揭示出未來五到十年內可以幫助各企業在數字經濟時代中生存并繁榮發展的三大顯著趨勢。

這三大趨勢為無處不在的人工智能（AI）、透明沉浸式體驗（transparently immersive experiences）和數字平臺（digital platforms）。它們將提供無可比擬的智能、創造全新體驗并提供各種平臺，幫助各企業機構與全新業務生態系統（new business ecosystems）相關聯。

無處不在的人工智能

人工智能（artificial intelligence technologies）將在未來十年內成為最具顛覆性的科技，因為它具有前所未有的計算能力、接近無限的數據量并在深度神經網絡中取得了空前進步；而這些也將使擁有人工智能科技的企業機構可以熟練駕馭數據，以適應新環境，解決新問題。

在該領域中尋求影響力的企業應考慮以下科技：深度學習（deep learning）、深度強化學習（deep reinforce learning）、通用人工智能（artificial general intelligence）、自動駕駛汽車（autonomous vehicles）、認知計算（cognitive computing）、商用無人機（commercial UAVs [drones]）、會話式用戶界面（conversational user interfaces）、企業知識分類與知識本體管理（enterprise taxonomy and ontology management）、機器學習（machine learning）、智能微塵（smart dust）、智能機器人（smart robots）和智能工作空間（smart workspace）。

透明沉浸式體驗

科技將更加以人為本，在個人、公司和物件之間建立起公開透明的關系。隨著科技將在工作場所和家中，以及與企業和人類的互動過程中變得更具適應性、情境化和易變性，因此這種關系將變得日益密切和復雜。

企業機構需考慮的關鍵技術包括：4D打印（4D printing）、增強現實（AR）、腦機界面（computer-brain interface）、聯網家庭（connected home）、人體機能增進（human augmentation）、納米管電子（nanotube electronics）、虛擬現實（VR）和立體顯示（volumetric displays）。

數字平臺

最后，數字平臺正在迅速地沿著技術成熟度曲線移動，這表明：提供可驅動未來的基礎平臺可能催生新的IT現實。量子計算（正在技術萌芽期爬升）和區塊鏈（已通過曲線頂峰）等科技預計在未來五到十年內產生最具革新性且最引入注目的影響。endprint