企業文化如何在企業經濟發展中構建和完善

曹玉科

【摘要】：當今世界走到了21世紀，企業發展速度非常快，每個企業都在尋找快速發展的秘訣！從企業的精神層面來說，企業之所以能創造出驕人的成績和他們獨特的文化是分不開的，因此，企業文化是企業的精神，是企業的靈魂，是企業中每一個員工做事的精神動力，是企業規范自己行為的準則。擁有健全、可執行的企業文化是成功企業的共同特點，文化對于人的影響是深遠的，單純的利益是不可能做到的。

【關鍵詞】：企業；文化；領導者

一、深刻理解企業文化的內涵和概念。

企業文化是具有本企業特色的行為規范和共同的價值觀念，它是在長期的經營管理實踐中，逐步形成并為全體員工所認同和遵守的企業精神、行為準則、氣質素養，以及這些意識形態在企業運營管理、形象展示、制度建設、產品服務等方面的外在體現[3

文化從廣義上說是人類社會在歷史實踐中所創造的物質財富與精神財富的總和，從狹義上來說是社會意識形態以及與之相適應的組織結構與制度。我們這里要談的企業文化是特指企業在生產、經營等實踐中所逐步形成的文化，這種文化是被全體員工共同認同并遵守的，這種文化帶有組織的特點，與大眾認同的文教、科研、軍事等是完全不同的。企業文化就像企業的“靈魂”一樣，包含著價值觀念，他推動著企業的發展。

企業文化內涵廣泛，一般認為是由如圖所示四個層次構成。這四個層次密不可分、彼此關聯，構成了企業文化的框架結構。

（1）企業精神文化

居于最底層、最核心的文化結構單元的是企業精神文化層面，它既是對其他文化層級的提煉，又構成了其他文化層級的支柱。企業精神文化集中體現了企業在生產經營過程中特點、追求、信念，維系著其他層級文化的運營發展。

（2）企業制度文化

企業制度文化作為介質把企業文化中的物質文化和精神文化有效整合成一體，對物質層和精神層起到制約和影響作用，對內表現為帶有共性和約束力的企業員工行為準則與規范，營造和諧有序的統一整體。對外則是形成良好的經營環境，拓展企業社會影響力的支撐和平臺。

二、構建企業文化的途徑

我國入世后，經濟正逐步納入世界經濟軌道，宏觀環境的變化以及現代企業制度改革，要求企業在塑造自己企業文化、確定企業經營理念時，要更加注重把握社會文化變化的趨勢和企業環境的變化，包括企業的技術環境、人力資源環境、金融環境、投資環境、市場需求環境等，這些企業發展依存的客觀環境，直接影響著企業的短期效益和長期生存。還應當對政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等由人為因素控制的社會發展軟環境進行清醒的認識，這對企業長期的經營業績和企業的競爭力將產生潛在而深刻的影響。很多新崛起的企業之所以取得成功，一個很重要的因素就是這些企業非常重視與經濟相適應的企業文化建設。例如，聯想集團的企業文化：講貢獻、講效益的價值觀；躋身于國際市場的共同理想；同舟共濟、協同作戰的整體意識；求實進取、拼搏創業的公司精神；高技術企業的社會形象。這些都為聯想集團更好地參與國際、國內競爭提供了良好的價值觀基礎，也為其未來發展創造了條件。而海爾集團“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”的企業文化，更是為企業的發展壯大提供了堅實的基礎和前提。

企業文化的建設是一個長期的過程。企業文化涉及價值觀、行為方式、精神狀態等各個方面，而這些要素的具備都需要通過歸納總結、培訓指導、慢慢領悟、逐步運用來循序漸進的完成。因此，企業文化建設往往要經過一些必要的過程和途徑：企業運行正常、有較固定的操作模式和行為方式（萌芽階段）→企業有自己獨特的視覺形象并有意識加強規范，包括企業 LOGO、企業色彩等（形成階段）→企業明確自己的社會責任，并開始注意樹立自己的企業個性（初級階段） →企業形成程序性企業文化管理體系，并得以實施（中級階段）→企業的價值觀、行為方式得到企業員工和社會的認同，企業處于一種積極的精神狀態（高級階段）。

三、構建企業文化需關注的問題

首先是要有基本的道德觀念，誠信不可缺，企業里沒有基本的誠信，講再多的文化也沒人信。二是文化的建設是需要一個長期的過程的，因此文化的建設必須要有制度來保證。制度面前，人人平等。國外的某些企業，每周一次的訓話，上面部長講，下面老板也在畢恭畢敬地聽，領導人的以身作則，是推動文化建設最有效的方法。三是文化的建設傳播離不開溝通與交流，上司與下屬之間，員工與員工之間，保持經常性的溝通，才能了解彼此的想法，尤其是領導與下屬的溝通與交流，不能嫌多，多多益善，才能有利于文化的植入。四是構建開放性的文化，只有開放的環境，才能有助于建設創造性的文化，才能吸引更多人參與到其中。

四、領導者在構建企業文化中的重要作用

縱觀中外優秀的企業文化，都閃現著創業領袖的個人信念、價值觀、人生觀和世界觀。領頭人的風格、精神，以及其經營理念的傳播和貫徹，極大地影響著企業各方面行為，對企業長期發展至關重要。

美國新港新聞造船和碼頭公司的創辦人杭亭頓曾經在 1866年說過這樣一段話：“我們要造好船，如果可能的話，賺點錢。如果必要的話，賠點錢。但永遠要造好船。”直到 1987年，他的這段話還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方，成為公司的文化和信仰。

領袖型人物通常具有足夠的識人之智、容人之量、用人之術，同時具有強烈的創新和冒險意識，他們身上具有引領眾人實現遠景的特殊力量。管理學理論研究的企業計劃、組織、領導、控制中，領導是重要因素。領導者通過其非常敏銳的觀察力，觀察出這個組織所有人的心理以及客觀的困境，透過口號，透過行為，形成一個共同愿景，讓大家行為一致，形成一個文化，形成一種力量。這個力量通過長期的經營實踐，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則，最終可以演化為企業真正的文化。

當前社會經濟發展瞬息萬變，對企業的發展提出了更高要求，如何構建適合本企業特性、使知識成為創造力和競爭力源泉的企業文化，是企業是一種現實的考驗。企業文化不是一成不變的，而是一個相對動態的概念。在對企業文化實施再造優化過程中，有必要首先對現有的企業文化進行診斷、評價和測量，使之形成量化指標對比，進而可以準確衡量和把握企業文化再造的路徑、策略和方向，從而準確地比較與其他企業文化建設的差異性，更好地適應符合本企業發展戰略重點。

參考文獻：

[1]陳偉.創新管理[M].北京：科學出版社，1996.91-98.