自媒體時代背景下司法公信力的提升

張彥濤

（362000 泉州市豐澤區(qū)人民法院 福建 泉州）

自媒體時代背景下司法公信力的提升

張彥濤

（362000 泉州市豐澤區(qū)人民法院 福建 泉州）

一、自媒體時代的理論分析

（一）自媒體的概念

自媒體就是指一個普通公民或機(jī)構(gòu)組織能在任何時間和地點(diǎn)，以任何方式直接訪問網(wǎng)絡(luò)，通過現(xiàn)代的科技技術(shù)與全球知識框架體系相聯(lián)，提供并分享公民的真實(shí)看法以及自身新聞的一種傳播途徑和即時傳播方式。

現(xiàn)如今，以微博、微信、空間、論壇貼吧為代表的自媒體，儼然成為網(wǎng)絡(luò)傳播最活躍的主戰(zhàn)場和新興輿論平臺。其中的主角當(dāng)屬眼下炙手可熱的新浪微博以及騰訊微信，所以自媒體時代也被許多人戲稱為“雙微時代”。

（二）自媒體的特征

1.大眾化，極富個性

自媒體讓每個人從以前的傾聽者變成陳述者，從旁觀人變成當(dāng)事人，在龐大的社交網(wǎng)絡(luò)平臺上，每個人都是自己生活的記錄者。他們能夠在自己的“媒體”上暢所欲言，可以利用全球互聯(lián)網(wǎng)任意發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)，自媒體成為民眾張揚(yáng)個性、彰顯自我的優(yōu)良場所。

2.互動性強(qiáng)，傳播速度快

不受限于時間和空間，得益于科技技術(shù)的發(fā)展，不管在任何時間地點(diǎn)，我們都可以管理自己的“媒體”，信息得以迅速傳播，效率大大增強(qiáng)。訊息從產(chǎn)生到發(fā)表，其速度和高效，是傳統(tǒng)媒介所無法比擬的。自媒體可以迅速將訊息傳播給網(wǎng)民，網(wǎng)民也可以迅速地對訊息的效果進(jìn)行回饋。自媒體與民眾的距離幾乎為零，交互性之強(qiáng)大令任何傳統(tǒng)媒介望其項背。

3.良莠不齊，可信度低

我們的民眾可以自己成立“媒體”，做媒體主人，傳播的訊息也完全按照自己的想法隨意地編輯，其中多是些人生感悟、生活瑣事、時事評論以及相關(guān)專業(yè)的探索與思考等等。自媒體打破了傳統(tǒng)媒介決定是否發(fā)表的瓶頸，讓各種訊息任意地傳播。個別的聲音得到充分傳播的同時，必然也會讓一些與我們的法律、社會道德相違背的聲音得以擴(kuò)散。

另外，由于自媒體用戶數(shù)的龐大，運(yùn)行者大多數(shù)是草根平民，網(wǎng)絡(luò)的開放性給了網(wǎng)民任意發(fā)揮的空間。而有些自媒體過快追求訊息傳播速度，抑或是盲目追求點(diǎn)擊率而忽視了訊息的真實(shí)性，導(dǎo)致民間某些寫手群體拉低了他們的道德底線，直接降低了自媒體所傳播的內(nèi)容的可信度。

二、自媒體時代如何提升司法公信力

（一）提升法治理念

1.堅定法官的職業(yè)信仰

“法律必須被信仰，否則將形同虛設(shè)”，對于我們的人民法官而言，必須從自身培養(yǎng)對法律的信仰。我國司法實(shí)踐中，法官的職業(yè)信仰缺失現(xiàn)象普遍存在，應(yīng)增加法官職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，使法官堅定職業(yè)信仰，培養(yǎng)出高尚的法律人格，從而能接受考驗，經(jīng)受誘惑，排除外界一切干擾，保持正直廉潔的法律職業(yè)操守，真正使法律信仰存在于心，讓人民法官真正享有職業(yè)榮譽(yù)感，才能不斷提高職業(yè)素養(yǎng)，以個人的人格魅力影響民眾，引導(dǎo)他們對司法的信任。

2.培養(yǎng)公眾的規(guī)則意識

相對于法官的職業(yè)信仰，社會公眾的規(guī)則意識同樣影響著司法公信力，是樹立司法公信最為核心的心理因素。現(xiàn)實(shí)生活中，我們應(yīng)當(dāng)加大法治宣傳力度，從而引導(dǎo)民眾去真正了解法律，正確認(rèn)識法律事實(shí)和客觀事實(shí)的差異，促使其不僅僅追求自身的權(quán)利，也應(yīng)積極承擔(dān)自身的義務(wù)，努力使民眾形成尊重事實(shí)、尊重法律、推崇法治的局面。同樣的，在網(wǎng)絡(luò)社會中，網(wǎng)民也應(yīng)當(dāng)堅守相應(yīng)的行為規(guī)范，杜絕網(wǎng)絡(luò)謾罵、網(wǎng)絡(luò)傳謠，塑造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。只有這樣，司法的公信力才能真正深入人心，司法權(quán)威才能真正樹立。

（二）提高法官的司法能力

法官的司法能力對于我國司法至關(guān)重要，解決日常社會矛盾糾紛、維護(hù)社會公眾的合法權(quán)益、提高法治的宣傳力度等等，都與法官的司法能力密切相關(guān)。所以要讓民眾對司法信任，法官必須要提升自己的司法能力。

1.提升法官駕馭庭審的能力

案件審判質(zhì)量的優(yōu)劣、司法水平的高低，都跟庭審水平密切相關(guān)。一方面，法官應(yīng)在法律事務(wù)中不斷積累庭審經(jīng)驗，掌握嫻熟的庭審技巧和方法，準(zhǔn)確把握案件爭議焦點(diǎn)和當(dāng)事人的心理，加大庭審過程中的釋明力度，從容應(yīng)對庭審中的突發(fā)問題；另一方面，法院也要采取庭審評查、庭審反饋等形式，不斷發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)經(jīng)驗，提升法官的庭審駕馭能力，促使法官能以良好的職業(yè)風(fēng)貌影響社會公眾去信任司法。

2.提升司法文書釋法說理水平

司法文書不僅與當(dāng)事人緊密相關(guān)，而且連接著社會公眾，一份優(yōu)秀的司法文書有利于樹立法院良好形象，提升我國的司法公信力。一方面，司法人員在審判過程中應(yīng)當(dāng)認(rèn)清法律關(guān)系，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，作出正確的判斷；另一方面，我們的司法人員在處理司法文書的時候，還應(yīng)做到邏輯緊密，條理清晰，增強(qiáng)司法文書的理論性，對法律事實(shí)與客觀事實(shí)作出嚴(yán)格區(qū)別，削弱民眾對審判結(jié)果的誤解，提升我國司法公信力。

（三）加強(qiáng)信息的溝通與交流

1.加大法治理念宣傳力度

新聞宣傳是法院自身信息傳播的重要手段，還是公共管理得以落實(shí)的重要途徑。法院要通過加大宣傳力度，促使整個社會營造良好的法治氛圍，培育民眾的法律意識，使民眾能區(qū)別法律事實(shí)與客觀事實(shí)的差異，進(jìn)而對司法效力形成信仰，崇尚法治。

2.建立專門的輿情應(yīng)對平臺

基于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特征，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，司法方面的相關(guān)負(fù)面信息是通過“幾何狀”傳播形態(tài)向社會擴(kuò)散的，網(wǎng)民們在缺乏專業(yè)的法律意識形態(tài)情況下，容易盲目跟風(fēng)，隨波逐流，論壇跟帖、微博跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。本文建議，法院應(yīng)當(dāng)建立專門的輿情解答平臺，例如建設(shè)官方網(wǎng)站、開通官方微博，了解民眾的心理，收集意見和建議，為民眾答疑解惑，通過互聯(lián)網(wǎng)的開放平臺，讓民眾足不出戶就可以解決實(shí)際難題。這樣通過統(tǒng)一規(guī)范的平臺，避免了許多不良不實(shí)信息的傳播，凈化了網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，從而提高民眾對司法的信賴和信任。